Und so geht's:

Und so geht's:

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Laden Sie die Windows Update-Problembehandlung herunter, und wählen Sie dann Öffnen oder Speichern im angezeigten Popupfenster aus.
   Hinweise

   • Wenn das Popup nicht angezeigt wird, haben Sie möglicherweise einen Popup-Blocker aktiviert. Wenn Sie Microsoft Edge verwenden, finden Sie Anweisungen zum Deaktivieren des Popup-Blockers hier. Sie finden Anweisungen zum Internet Explorer hier. Wenn Sie einen anderen Browser oder einen separaten Popup-Blocker verwenden, überprüfen Sie die Website des Browsers oder des Herstellers des Blockers.
   • Wenn Sie Speichern auswählen, müssen Sie zu dem Ordner wechseln, in den die Problembehandlung nach Abschluss des Downloads heruntergeladen wurde. Doppelklicken Sie anschließend auf die aktuelle Datei „wu.diagcab“, um die Problembehandlung auszuführen.
2. Wählen Sie Weiter aus, und folgen Sie den Schritten im Assistenten, um Probleme im Zusammenhang mit Windows Update zu diagnostizieren und zu beheben.

Wurde das Problem damit behoben?

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Laden Sie die Windows Update-Problembehandlung herunter, und wählen Sie dann Öffnen oder Speichern im angezeigten Popupfenster aus.
   Hinweise

   • Wenn das Popup nicht angezeigt wird, haben Sie möglicherweise einen Popup-Blocker aktiviert. Wenn Sie Microsoft Edge verwenden, finden Sie Anweisungen zum Deaktivieren des Popup-Blockers hier. Sie finden Anweisungen zum Internet Explorer hier. Wenn Sie einen anderen Browser oder einen separaten Popup-Blocker verwenden, überprüfen Sie die Website des Browsers oder des Herstellers des Blockers.
   • Wenn Sie Speichern auswählen, müssen Sie zu dem Ordner wechseln, in den die Problembehandlung nach Abschluss des Downloads heruntergeladen wurde. Doppelklicken Sie anschließend auf die Datei „WindowsUpdate.diagcab“, um die Problembehandlung auszuführen.
2. Wählen Sie Weiter aus, und folgen Sie den Schritten im Assistenten, um Probleme im Zusammenhang mit Windows Update zu diagnostizieren und zu beheben.

Wurde das Problem damit behoben?

Und so geht's:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow

Wurde das Problem damit behoben?

Ihr Problem kann anhand dieser Schritte leider nicht behoben werden. Wenden Sie sich an den Microsoft-Support, falls Sie weitere Hilfe benötigen.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Stellen Sie fest, ob Sie die 32-Bit- oder 64-Bit-Version von Windows verwenden:
   • Klicken Sie im Menü Start auf Einstellungen.
   • Wählen Sie System aus.
   • Klicken Sie auf Info.
   • Scrollen Sie nach unten zu Systemtyp.
2. Öffnen Sie die Seite Updateverlauf.
3. Suchen Sie den aktuellsten KB-Artikel für Ihre Version von Windows 10 (in der Regel am Anfang der Liste). Notieren Sie sich die Nummer des KB-Artikels, oder kopieren Sie die Nummer.
4. Öffnen Sie die Microsoft Update-Website und suchen Sie nach der KB-Nummer.
5. Wählen Sie den Downloadlink aus, und klicken Sie dann auf Download. Wählen Sie Speichern aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
6. Nach Abschluss des Downloads wählen Sie Öffnen aus, um das Update zu starten.

Wurde das Problem damit behoben?

Stellen Sie fest, ob Sie die 32-Bit- oder 64-Bit-Version von Windows verwenden:

1. Klicken Sie im Menü Start auf Einstellungen.

2. Wählen Sie System aus.

3. Klicken Sie auf Info.

4. Scrollen Sie nach unten zu Systemtyp.

Laden Sie die aktuelle Version der Wartungsstapelaktualisierung, die Ihrer Windows-Version (32-Bit- oder 64-Bit) entspricht, vom Microsoft Update-Katalog herunter:

Starten Sie Ihr Gerät neu, und suchen Sie nach Updates.

Wurde das Problem damit behoben?

Laden Sie das Windows 10 Medienerstellungstool (Media Creation Tool, MCT) herunter und führen Sie damit ein Direktupgrade von Windows 10 durch. In diesem Video erfahren Sie, wie Sie dabei vorgehen, falls Sie sich nicht sicher sind.

Hinweis Wenn Sie nicht bereits über die neueste Version von Windows verfügen, werden Sie auf die neueste Version aktualisiert.

Wurde das Problem damit behoben?

Laden Sie das Windows 10 Medienerstellungstool (Media Creation Tool, MCT) herunter, und führen Sie damit eine Neuinstallation von Windows 10 durch. In diesem Video erfahren Sie, wie Sie dabei vorgehen, falls Sie sich nicht sicher sind.

Hinweise

• Hinweis Bei einer Neuinstallation werden alle Ihre gespeicherten Daten und installierten Apps gelöscht. Vor einer Neuinstallation sollten Sie deshalb unbedingt Ihre Daten sichern. Sie müssen Ihre Benutzerkonten neu erstellen und Ihre Apps neu installieren.
• Wenn Sie sich noch nicht auf der neuesten Version von Windows befinden, werden Sie auf die neueste Version aktualisiert.

Wurde das Problem damit behoben?

Die beste Option ist ein Upgrade auf Windows 10. Windows 10 ist das aktuellste Windows-Betriebssystem, das viele neue Funktionen und eine verbesserte Sicherheit aufweist.
Informationen zum Durchführen eines Upgrades auf Windows 10 finden Sie unter: https://www.microsoft.com/de-de/windows/get-windows-10

Hinweis Manche Apps und Hardware, die Sie unter Windows 8.1 verwenden, sind möglicherweise nicht mit Windows 10 kompatibel. Wenn Sie Windows 10 herunterladen und die Installation ausführen, wird zunächst eine Kompatibilitätsprüfung durchgeführt, um Sie auf etwaige Probleme hinzuweisen. Wenn Sie kein Upgrade durchführen möchten oder aufgrund von Kompatibilitätsbedenken kein Upgrade durchführen können, fahren Sie mit dem nächsten Problembehandlungsschritt fort.

Sie müssen „Automatische Updates“ deaktivieren, um die Wartungsstapelaktualisierung herunterladen zu können.

1. Drücken Sie die Tastenkombination Windows-Taste+X, und wählen Sie Systemsteuerung aus.

2. Wählen Sie Windows Update aus.

3. Wählen Sie Einstellungen ändern aus.

4. Ändern Sie die Einstellungen für Updates in Nie.

5. Klicken Sie auf OK.

6. Starten Sie das Gerät neu.

Laden Sie KB4524445 über die Links unter Methode 2 in diesem Artikel herunter. Laden Sie unbedingt die entsprechende 32-Bit- oder 64-Bit-Version für Ihr Betriebssystem herunter. Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie feststellen, ob auf einem Computer die 32-Bit- oder 64-Bit-Version von Windows ausgeführt wird.

Starten Sie das Gerät neu, und aktivieren Sie dann erneut „Automatische Updates“.

1. Drücken Sie die Tastenkombination Windows-Taste+X, und wählen Sie Systemsteuerung aus.

2. Wählen Sie Windows Update aus.

3. Wählen Sie Einstellungen ändern aus.

4. Ändern Sie die Einstellungen für Updates in Automatisch.

5. Klicken Sie auf OK.

6. Starten Sie das Gerät neu.

Wurde das Problem damit behoben?

Vielen Dank, dass Sie ein Upgrade auf Windows 10 durchführen. Falls Sie Probleme mit Windows Update unter Windows 10 haben, kehren Sie zu dieser geführten Tour zurück, und wählen Sie „Windows 10“ aus.

Die beste Option ist ein Upgrade auf Windows 10. Windows 10 ist das aktuellste Windows-Betriebssystem, das viele neue Funktionen und eine verbesserte Sicherheit aufweist.
Informationen zum Durchführen eines Upgrades auf Windows 10 finden Sie unter: https://www.microsoft.com/de-de/windows/get-windows-10

Hinweis Manche Apps und Hardware, die Sie unter Windows 7 verwenden, sind möglicherweise nicht mit Windows 10 kompatibel. Wenn Sie Windows 10 herunterladen und die Installation ausführen, wird zunächst eine Kompatibilitätsprüfung durchgeführt, um Sie auf etwaige Probleme hinzuweisen. Wenn Sie kein Upgrade durchführen möchten oder aufgrund von Kompatibilitätsbedenken kein Upgrade durchführen können, fahren Sie mit dem nächsten Problembehandlungsschritt fort.

Sie müssen „Automatische Updates“ deaktivieren, um die Wartungsstapelaktualisierung herunterladen zu können.

1. Klicken Sie auf „Start“, geben Sie „Windows Update“ in das Suchfeld ein, und klicken Sie dann in der Liste „Programme“ auf „Windows Update“.
2. Klicken Sie im linken Bereich auf „Einstellungen ändern“. Wählen Sie „Nie nach Updates suchen“ aus, und klicken Sie dann auf „OK“.
3. Starten Sie den Computer neu.

Laden Sie nach dem Neustart des Computers KB4523206 über die Links unter Methode 2 in diesem Artikel herunter. Laden Sie unbedingt die entsprechende 32-Bit- oder 64-Bit-Version für Ihr Betriebssystem herunter. Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie feststellen, ob auf einem Computer die 32-Bit- oder 64-Bit-Version von Windows ausgeführt wird.

Starten Sie den Computer neu, und aktivieren Sie dann erneut „Automatische Updates“. Öffnen Sie Windows Update, und wählen Sie Einstellungen ändern aus. Klicken Sie unter Wichtige Updates auf das Dropdownmenü, und wählen Sie Updates automatisch installieren (empfohlen) aus. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern. Wählen Sie anschließend Nach Updates suchen aus, um verbleibende Updates herunterzuladen und zu installieren.

Wurde das Problem damit behoben?

1. Suchen Sie im Startmenü nach cmd.
2. Klicken Sie in den Suchergebnissen mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung, und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.
3. Geben Sie an der Eingabeaufforderung folgende Befehle zeilenweise ein. Drücken Sie danach jedes Mal die Eingabetaste. Warten Sie bis der Befehl abgeschlossen ist, bevor Sie den nächsten Befehl eingeben.
   
   net stop cryptsvc
   
   net stop bits
   
   net stop wuauserv
   
   ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
   
   ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
   
   net start cryptsvc
   
   net start bits
   
   net start wuauserv
4. Schließen Sie das Fenster mit der Eingabeaufforderung, und starten Sie den Computer neu.

Prüfen Sie erneut auf Windows-Updates. Wurde das Problem damit behoben?

1. Suchen Sie im Startmenü nach cmd.
2. Klicken Sie in den Suchergebnissen mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung, und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.
3. Geben Sie an der Eingabeaufforderung folgende Befehle zeilenweise ein. Drücken Sie danach jedes Mal die Eingabetaste. Warten Sie bis der Befehl abgeschlossen ist, bevor Sie den nächsten Befehl eingeben.
   
   net stop bits
   
   net stop wuauserv
   
   ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
   
   ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
   
   net start bits
   
   net start wuauserv
4. Schließen Sie das Fenster mit der Eingabeaufforderung, und starten Sie den Computer neu.

Prüfen Sie erneut auf Windows-Updates. Wurde das Problem damit behoben?

Vielen Dank, dass Sie ein Upgrade auf Windows 10 durchführen. Falls Sie Probleme mit Windows Update unter Windows 10 haben, kehren Sie zu dieser geführten Tour zurück, und wählen Sie „Windows 10“ aus.

Ihr Problem kann anhand dieser Schritte leider nicht behoben werden. Wenden Sie sich an den Microsoft-Support, falls Sie weitere Hilfe benötigen.

Sie können Ihr Feedback auch über dem Feedback-Hub einreichen, indem Sie hier klicken.

Hilfe zu Windows Update-Problemen in Windows 10 finden Sie dagegen unter Beheben von Problemen mit dem Update auf Windows 10.