Hilfe enthält Problembehandlungen für das klassische Outlook, die Sie für viele gängige Szenarien ausführen können. Diese helfen häufig bei der Behebung von Problemen, ohne sich an den Support wenden zu müssen. Wenn für Ihr Problem eine Problembehandlung verfügbar ist, wählen Sie Starten aus, um diese Problembehandlung auszuführen.
Verfügbare klassische Outlook-Problembehandlungen
Hinweis
Die Problembehandlungen zur Hilfe erhalten gelten nicht für das neue Outlook für Windows. Überprüfen Sie, ob die neue Outlook-Umschaltfläche aktiviert oder deaktiviert ist. Wenn es aktiviert ist, finden Sie weitere Informationen unter Problembehandlung bei Outlook.
Problembehandlung für die Einrichtung des klassischen Outlook-Profils
Verwenden Sie die klassische Problembehandlung zum Einrichten von Outlook-Profilen, um Microsoft 365-E-Mail im klassischen Outlook einzurichten.
- Starten Sie die App "Hilfe abrufen ".
- Geben Sie auf der Suchleiste
Microsoft 365-E-Mail in Outlook einrichten ein. - Führen Sie die angegebenen Schritte aus.
Problembehandlung für den klassischen Outlook-Start
Verwenden Sie die klassische Outlook-Startproblembehandlung, um Probleme zu beheben, wenn das klassische Outlook für Windows nicht gestartet werden kann.
Wählen Sie die schaltfläche unten aus, um die Problembehandlung zu starten.
Klicken Sie auf Öffnen , wenn ein Popupfenster angezeigt wird, in dem diese Website versucht, Hilfe zu öffnen.
Führen Sie die Schritte im Fenster Hilfe abrufen aus.
Wichtig
- Sie müssen Windows 10 oder höher verwenden, um die Problembehandlung ausführen zu können.
- Sie müssen sich auf demselben Windows-PC wie das klassische Outlook befinden, um die Problembehandlung ausführen zu können.
- Die Problembehandlung funktioniert nicht mit dem neuen Outlook für Windows.
Problembehandlung für die klassische Outlook-Authentifizierungsprüfung
Verwenden Sie die klassische Problembehandlung für die Outlook-Authentifizierungsprüfung, um probleme mit der klassischen Outlook-Kennwortauthentifizierung zu beheben.
- Starten Sie die App "Hilfe abrufen ".
- Geben Sie in der SuchleisteOutlook-Kennwortproblem ein.
- Führen Sie die angegebenen Schritte aus.
Problembehandlung für klassische Outlook-Konnektivität
Verwenden Sie die klassische Problembehandlung für die Outlook-Konnektivität, um zeitweilige Konnektivitätsprobleme zu beheben.
Wählen Sie die schaltfläche unten aus, um die Problembehandlung zu starten.
Klicken Sie auf Öffnen , wenn ein Popupfenster angezeigt wird, in dem diese Website versucht, Hilfe zu öffnen.
Führen Sie die Schritte im Fenster Hilfe abrufen aus.
Wichtig
- Sie müssen Windows 10 oder höher verwenden, um die Problembehandlung ausführen zu können.
- Sie müssen sich auf demselben Windows-PC wie das klassische Outlook befinden, um die Problembehandlung ausführen zu können.
- Die Problembehandlung funktioniert nicht mit dem neuen Outlook für Windows.
Klassische Problembehandlung für erweiterte Diagnose outlook
Verwenden Sie die klassische outlook advanced Diagnose Problembehandlung, um einen detaillierten Konfigurationsbericht zu erstellen.
Wählen Sie die schaltfläche unten aus, um die Problembehandlung zu starten.
Klicken Sie auf Öffnen , wenn ein Popupfenster angezeigt wird, in dem diese Website versucht, Hilfe zu öffnen.
Führen Sie die Schritte im Fenster Hilfe abrufen aus.
Wichtig
- Sie müssen Windows 10 oder höher verwenden, um die Problembehandlung ausführen zu können.
- Sie müssen sich auf demselben Windows-PC wie das klassische Outlook befinden, um die Problembehandlung ausführen zu können.
- Die Problembehandlung funktioniert nicht mit dem neuen Outlook für Windows.
Problembehandlung für die klassische Outlook-Kalenderüberprüfung
Verwenden Sie die klassische Problembehandlung für die Outlook-Kalenderüberprüfung, um Probleme mit dem klassischen Outlook-Kalender zu identifizieren.
- Starten Sie die App "Hilfe abrufen ".
- Geben Sie in der SuchleisteProblem beim Suchen nach Outlook-Kalender ein.
- Führen Sie die angegebenen Schritte aus.
Anzeigen der Ergebnisse der Problembehandlung
Nachdem Sie eine Problembehandlung ausgeführt haben, erhalten Sie Unter Hilfe Details zu allen Ergebnissen und Vorschlägen für mögliche Abhilfemaßnahmen. Wenn das Problem durch eine dieser Schritte behoben wird, schließen Sie die App, und arbeiten Sie weiter.
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