Hilfe enthält Problembehandlungen für das klassische Outlook, die Sie für viele gängige Szenarien ausführen können. Diese helfen oft, Probleme zu lösen, ohne dass man sich an den Support wenden muss. Wenn eine Problembehandlung für Ihr Problem verfügbar ist, wählen Sie Start aus, um diese Problembehandlung auszuführen.
Verfügbare Problembehandlungen für das klassische Outlook
Hinweis
Die Hilfe-Problembehandlungen gelten nicht für das neue Outlook für Windows. Überprüfen Sie, ob die neue Outlook-Umschaltfläche aktiviert oder deaktiviert ist. Wenn die Funktion aktiviert ist, lesen Sie "Problembehandlung bei Outlook-Problemen".
Problembehandlung für die Einrichtung des klassischen Outlook-Profils
Verwenden Sie die klassische Problembehandlung für das Outlook-Profilsetup, um Microsoft 365 E-Mail im klassischen Outlook einzurichten.
- Starten Sie die Hilfe-App .
- Geben Sie in der Suchleiste
"Microsoft 365-E-Mail in Outlook einrichten" ein. - Folgen Sie den angegebenen Schritten.
Problembehandlung für den klassischen Start von Outlook
Verwenden Sie die klassische Outlook-Startproblembehandlung, um Probleme zu beheben, wenn das klassische Outlook für Windows nicht gestartet werden kann.
Wählen Sie die Schaltfläche unten aus, um die Problembehandlung zu starten.
Klicken Sie auf "Öffnen ", wenn ein Popupfenster mit der Meldung "Diese Website versucht, Hilfe anzufordern" angezeigt wird.
Folgen Sie den Schritten im Hilfefenster.
Wichtig
- Sie müssen Windows 10 oder höher verwenden, um die Problembehandlung ausführen zu können.
- Sie müssen sich auf demselben Windows-PC wie das klassische Outlook befinden, um die Problembehandlung ausführen zu können.
- Die Problembehandlung funktioniert nicht mit dem neuen Outlook für Windows.
Problembehandlung für die klassische Outlook-Authentifizierungsprüfung
Verwenden Sie die Problembehandlung für die klassische Outlook-Authentifizierungsprüfung, um Probleme mit der klassischen Outlook-Kennwortauthentifizierung zu lösen.
- Starten Sie die Hilfe-App .
- Geben Sie in der Suchleistedas Outlook-Kennwortproblem ein.
- Folgen Sie den angegebenen Schritten.
Problembehandlung für die klassische Outlook-Konnektivität
Verwenden Sie die klassische Outlook-Konnektivitätsproblembehandlung, um zeitweilige Verbindungsprobleme zu beheben.
Wählen Sie die Schaltfläche unten aus, um die Problembehandlung zu starten.
Klicken Sie auf "Öffnen ", wenn ein Popupfenster mit der Meldung "Diese Website versucht, Hilfe anzufordern" angezeigt wird.
Folgen Sie den Schritten im Hilfefenster.
Wichtig
- Sie müssen Windows 10 oder höher verwenden, um die Problembehandlung ausführen zu können.
- Sie müssen sich auf demselben Windows-PC wie das klassische Outlook befinden, um die Problembehandlung ausführen zu können.
- Die Problembehandlung funktioniert nicht mit dem neuen Outlook für Windows.
Klassische Problembehandlung für erweiterte Diagnose in Outlook
Verwenden Sie die klassische Problembehandlung für die erweiterte Diagnose von Outlook, um einen detaillierten Konfigurationsbericht zu erstellen.
Wählen Sie die Schaltfläche unten aus, um die Problembehandlung zu starten.
Klicken Sie auf "Öffnen ", wenn ein Popupfenster mit der Meldung "Diese Website versucht, Hilfe anzufordern" angezeigt wird.
Folgen Sie den Schritten im Hilfefenster.
Wichtig
- Sie müssen Windows 10 oder höher verwenden, um die Problembehandlung ausführen zu können.
- Sie müssen sich auf demselben Windows-PC wie das klassische Outlook befinden, um die Problembehandlung ausführen zu können.
- Die Problembehandlung funktioniert nicht mit dem neuen Outlook für Windows.
Problembehandlung bei der klassischen Outlook-Kalenderüberprüfung
Verwenden Sie die Problembehandlung für die klassische Outlook-Kalenderüberprüfung, um Probleme mit dem klassischen Outlook-Kalender zu identifizieren.
- Starten Sie die Hilfe-App .
- Geben Sie in der SuchleisteProblem bei der Suche nach dem Outlook-Kalender ein.
- Folgen Sie den angegebenen Schritten.
Anzeigen der Ergebnisse von Problembehandlungen
Nachdem Sie eine Problembehandlung ausgeführt haben, werden in der Hilfe Details zu allen Ergebnissen und Vorschlägen für mögliche Abhilfemaßnahmen angezeigt. Wenn das Problem durch eine dieser Methoden behoben wird, schließen Sie die App, und arbeiten Sie weiter.
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