Beheben Sie Fehler „Drucker nicht gefunden“ und „Drucker nicht erkannt“ in Windows

Gilt für
Windows 11 Windows 10

Möglicherweise treten beim Drucken in Windows 11 Fehler wie "Drucker nicht gefunden" oder "Drucker nicht erkannt" auf. Diese Probleme können aus verschiedenen Gründen auftreten, z. B. Verbindungsprobleme, veraltete Treiber oder falsche Druckereinstellungen. Dieser Artikel enthält schrittweise Lösungen zur Problembehandlung, mit denen Sie diese Fehler beheben und Ihren Drucker wieder funktionsfähig machen können.
 

Führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus, um das Problem zu beheben:

Schritt 1: Überprüfen der Druckerverbindungen

Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist und keine losen oder falschen Verbindungen bestehen.

USB-Drucker:

  • Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel sowohl mit dem Drucker als auch mit dem Computer fest verbunden ist.
  • Versuchen Sie, den Drucker mit einem anderen USB-Anschluss zu verbinden, um Anschlussprobleme auszuschließen.

Wenn Ihr USB nicht erkannt wird, finden Sie weitere Informationen unter Diagnostizieren und Beheben von Windows-USB-Problemen.

Wi-Fi-Drucker:

  • Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit demselben Wi-Fi Netzwerk wie Ihr Computer verbunden ist.
  • Überprüfen Sie den Bildschirm oder die Einstellungen des Druckers auf Verbindungsprobleme.

Informationen zu Netzwerkproblemen finden Sie unter Beheben von Netzwerkverbindungsproblemen in Windows.

Bluetooth-Drucker:

  • Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Computer und Drucker aktiviert ist.
  • Stellen Sie sicher, dass sich der Drucker in der Reichweite Ihres Computers befindet.

Wenn Sie beim Herstellen einer Verbindung mit einem Bluetooth-Drucker Probleme haben, lesen Sie Bluetooth-Probleme in Windows beheben.

Schritt 2: Druckerspoolerdienst neu starten

Der Druckspoolerdienst verarbeitet Druckaufträge, und durch einen Neustart können vorübergehend Probleme mit der Druckererkennung behoben werden.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie services.msc ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
  2. Scrollen Sie nach unten, und suchen Sie den Druckerspooler.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckspooler , und wählen Sie Neu starten.

Schritt 3: Aktualisieren oder Neuinstallieren von Druckertreibern

Veraltete oder inkompatible Treiber können Erkennungsprobleme verursachen. Stellen Sie sicher, dass die neuesten Druckertreiber installiert sind.

  1. Wählen Sie StartGeräte-Manager> aus.
  2. Erweitern Sie im Geräte-Manager den Abschnitt Drucker.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie Treiber aktualisieren.
  4. Wenn kein Update verfügbar ist, wählen Sie Gerät deinstallieren aus. Starten Sie nach der Deinstallation den Computer neu, und Windows versucht, die Druckertreiber automatisch neu zu installieren.

Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen und Installieren der neuesten Druckertreiber.

Schritt 4: Ausführen der automatisierten Druckerproblembehandlung

Wenn Sie ein Windows 11-Gerät verwenden, führen Sie zunächst die automatisierte Druckerproblembehandlung in der Hilfe-App aus. Es führt automatisch eine Diagnose durch und versucht, dieses Druckerproblem zu beheben.

Ausführen der Problembehandlung unter "Hilfe abrufen"

Schritt 5: Festlegen des Druckers als Standard

Wenn Windows Ihren Drucker nicht als Standard erkennt, kann er möglicherweise nicht zum Drucken von Dokumenten verwendet werden. Wenn Sie Ihren Drucker als Standarddrucker festlegen, können Probleme im Zusammenhang mit Druckfehlern behoben werden.

  1. > Starteinstellungen> auswählen Bluetooth-& Geräte>Drucker & Scanner.
  2. Wählen Sie Ihren Drucker aus, und klicken Sie auf Als Standard festlegen.

Schritt 6: Entfernen und erneutes Installieren des Druckers

Entfernen Sie den Drucker:

  1. Starteinstellungen>> auswählenBluetooth & Geräte>Drucker & Scanner
  2. Wählen Sie den Drucker aus, und klicken Sie auf Entfernen.

Installieren Sie den Drucker neu:

  1. Starteinstellungen>> auswählenBluetooth & Geräte>Drucker & Scanner
  2. Wählen Sie Gerät hinzufügen neben Drucker oder Scanner hinzufügen aus.
  3. Folgen Sie den Anweisungen, um den Drucker neu zu installieren.

Weitere Informationen finden Sie unter Installieren oder Hinzufügen eines Druckers.

Wenn Sie mit einem anderen Druckerproblem konfrontiert sind, lesen Sie Beheben von Druckerverbindungs- und Druckproblemen in Windows.