Wenn Sie über Windows, aber nicht über bestimmte Apps wie Word oder Excel drucken können, kann das Problem durch App-Einstellungen, beschädigte Dateien, veraltete Treiber oder Windows-Druckdienste verursacht werden.
Führen Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung aus, um das Problem zu beheben:
Schritt 1: Drucken aus einer anderen App oder Datei
Dies hilft zu bestimmen, ob das Problem app-spezifisch ist.
- Versuchen Sie, ein Dokument aus einer anderen App wie Editor oder Paint zu drucken.
- Drucken sie eine andere Datei aus derselben App.
- Wenn das Drucken in anderen Apps funktioniert, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.
Schritt 2: Überprüfen, ob der richtige Drucker in der App ausgewählt ist
Apps können standardmäßig einen anderen oder nicht verfügbaren Drucker verwenden.
- Wählen Sie in der App (z. B. Word oder Excel) Datei>drucken aus.
- Stellen Sie sicher, dass der gewünschte Drucker ausgewählt ist.
- Vergewissern Sie sich, dass der Drucker status Bereit anzeigt.
Schritt 3: Überprüfen der Druckeinstellungen in der App
Falsche Einstellungen auf App-Ebene können das Drucken verhindern.
- Vergewissern Sie sich, dass Das Seitenformat, die Ausrichtung und das Layout dem Dokument und dem Drucker entsprechen.
- Stellen Sie sicher, dass In PDF drucken oder In Datei drucken nicht ausgewählt ist.
- Aktivieren Sie die Option zu druckende Seiten (Alle Seiten im Vergleich zu einem Seitenbereich).
Schritt 4: Drucken einer Testseite aus Windows 11
Dadurch wird sichergestellt, dass Windows mit dem Drucker kommunizieren kann.
- Wählen Sie Starteinstellungen>>Bluetooth & Geräte>Drucker & Scanner aus.
- Wählen Sie Ihren Drucker und dann Druckereigenschaften aus.
- Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf Testseite drucken.
- Wenn die Testseite nicht gedruckt wird, beheben Sie zuerst den Drucker oder Treiber.
Schritt 5: Aktualisieren oder Reparieren von Microsoft Office (Word und Excel)
Beschädigte Office-Dateien können Druckprobleme verursachen.
Reparieren von Office:
- Wählen Sie Starteinstellungen>>Apps>Installierte Apps aus.
- Wählen Sie Microsoft 365 und dann Erweiterte Optionen aus.
- Wählen Sie Schnellreparatur aus, und testen Sie dann den Druck.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wählen Sie Onlinereparatur aus.
Schritt 6: Neustarten des Druckerspoolerdiensts
Der Druckspoolerdienst verarbeitet Druckaufträge, und ein Neustart kann temporäre Probleme mit der Druckererkennung beheben.
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie services.msc ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
- Scrollen Sie nach unten, und suchen Sie nach Druckspooler.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckspooler , und wählen Sie Neu starten aus.
Schritt 7: Aktualisieren oder Erneutes Installieren von Druckertreibern
Veraltete oder inkompatible Treiber können Druckerprobleme verursachen. Stellen Sie sicher, dass die neuesten Druckertreiber installiert sind.
- Wählen Sie Start>Geräte-Manager aus.
- Erweitern Sie Geräte-Manager den Abschnitt Drucker.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker, und wählen Sie Treiber aktualisieren aus.
- Wenn kein Update verfügbar ist, wählen Sie Gerät deinstallieren aus. Starten Sie den Computer nach der Deinstallation neu, und Windows versucht, die Druckertreiber automatisch neu zu installieren.
Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen und Installieren der neuesten Druckertreiber.
Schritt 8: Ausführen der automatisierten Druckerproblembehandlung
Wenn Sie ein Windows 11 Gerät verwenden, führen Sie zunächst die automatische Druckerproblembehandlung in der Hilfe-App aus. Es wird automatisch Diagnose ausgeführt und versucht, dieses Druckerproblem zu beheben.
Schritt 9: Starten Sie die App und Ihren PC neu
Temporäre App- oder Systemprobleme können das Drucken blockieren.
- Schließen Sie die App vollständig.
- Starten Sie den PC neu.
- Öffnen Sie die App erneut, und versuchen Sie es mit dem Drucken.
Hinweis
-
Der Support für Windows 10 wurde am 14. Oktober 2025 eingestellt.
- Nach dem 14. Oktober 2025 stellt Microsoft keine kostenlosen Softwareupdates mehr über Windows Update, technische Unterstützung oder Sicherheitsupdates für Windows 10 bereit. Ihr PC funktioniert weiterhin, aber es wird empfohlen, zu Windows 11 zu wechseln.
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Weitere Informationen
Wenn Sie über Windows, aber nicht über bestimmte Apps wie Word oder Excel drucken können, kann das Problem durch App-Einstellungen, beschädigte Dateien, veraltete Treiber oder Windows-Druckdienste verursacht werden.
Führen Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung aus, um das Problem zu beheben:
Schritt 1: Drucken aus einer anderen App oder Datei
Dies hilft zu bestimmen, ob das Problem app-spezifisch ist.
- Versuchen Sie, ein Dokument aus einer anderen App wie Editor oder Paint zu drucken.
- Drucken sie eine andere Datei aus derselben App.
- Wenn das Drucken in anderen Apps funktioniert, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.
Schritt 2: Überprüfen, ob der richtige Drucker in der App ausgewählt ist
Apps können standardmäßig einen anderen oder nicht verfügbaren Drucker verwenden.
- Wählen Sie in der App (z. B. Word oder Excel) Datei>drucken aus.
- Stellen Sie sicher, dass der gewünschte Drucker ausgewählt ist.
- Vergewissern Sie sich, dass der Drucker status Bereit anzeigt.
Schritt 3: Überprüfen der Druckeinstellungen in der App
Falsche Einstellungen auf App-Ebene können das Drucken verhindern.
- Vergewissern Sie sich, dass Das Seitenformat, die Ausrichtung und das Layout dem Dokument und dem Drucker entsprechen.
- Stellen Sie sicher, dass In PDF drucken oder In Datei drucken nicht ausgewählt ist.
- Aktivieren Sie die Option zu druckende Seiten (Alle Seiten im Vergleich zu einem Seitenbereich).
Schritt 4: Drucken einer Testseite aus Windows 10
Dadurch wird sichergestellt, dass Windows mit dem Drucker kommunizieren kann.
- Wählen SieStarteinstellungen>>Geräte>Drucker & Scanner aus.
- Wählen Sie Ihren Drucker und dannDruckereigenschaftenverwalten> aus.
- Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf Testseite drucken.
- Wenn die Testseite nicht gedruckt wird, beheben Sie zuerst den Drucker oder Treiber.
Schritt 5: Aktualisieren oder Reparieren von Microsoft Office (Word und Excel)
Beschädigte Office-Dateien können Druckprobleme verursachen.
Reparieren von Office:
- Wählen Sie Starteinstellungen>>Apps>Installierte Apps aus.
- Wählen Sie Microsoft 365(oder Microsoft Office) und dann Ändern aus.
- Wählen Sie Schnellreparatur aus, und testen Sie dann den Druck.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wählen Sie Onlinereparatur aus.
Schritt 6: Neustarten des Druckerspoolerdiensts
Der Druckspoolerdienst verarbeitet Druckaufträge, und ein Neustart kann temporäre Probleme mit der Druckererkennung beheben.
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie services.msc ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
- Scrollen Sie nach unten, und suchen Sie nach Druckspooler.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckspooler , und wählen Sie Neu starten aus.
Schritt 7: Aktualisieren oder Erneutes Installieren von Druckertreibern
Veraltete oder inkompatible Treiber können Druckerprobleme verursachen. Stellen Sie sicher, dass die neuesten Druckertreiber installiert sind.
- Wählen Sie Start>Geräte-Manager aus.
- Erweitern Sie Geräte-Manager den Abschnitt Drucker.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker, und wählen Sie Treiber aktualisieren aus.
- Wenn kein Update verfügbar ist, wählen Sie Gerät deinstallieren aus. Starten Sie den Computer nach der Deinstallation neu, und Windows versucht, die Druckertreiber automatisch neu zu installieren.
Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen und Installieren der neuesten Druckertreiber.
Schritt 8: Ausführen der automatisierten Druckerproblembehandlung
Wenn Sie ein Windows 10 Gerät verwenden, führen Sie zunächst die automatische Druckerproblembehandlung in der Hilfe-App aus. Es wird automatisch Diagnose ausgeführt und versucht, dieses Druckerproblem zu beheben.
Schritt 9: Starten Sie die App und Ihren PC neu
Temporäre App- oder Systemprobleme können das Drucken blockieren.
- Schließen Sie die App vollständig.
- Starten Sie den PC neu.
- Öffnen Sie die App erneut, und versuchen Sie es mit dem Drucken.
