Εάν αγοράσατε ένα υλικό αντικείμενο από το Microsoft Store και το στέλνουμε σε εσάς, μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας στη σελίδα ιστορικού παραγγελιών. Επιλέξτε την καρτέλα "Προσωπικός λογαριασμός" ή "Εταιρικός λογαριασμός" παρακάτω για τον τύπο του λογαριασμού σας.
Πώς να παρακολουθήσετε μια παραγγελία του Store που έγινε με έναν λογαριασμό Microsoft
Συμβουλή
Εάν δεν συνδεθήκατε και χρησιμοποιήσατε την Ολοκλήρωση αγοράς επισκέπτη όταν δημιουργήσατε την παραγγελία σας, χρησιμοποιήστε την Αναζήτηση παραγγελίας επισκέπτη .
Εάν η κατάσταση της παραγγελίας σας είναι Απεστάλη, ελέγξτε για μια σύνδεση Παρακολούθηση αποστολής κάτω από την κατάσταση της παραγγελίας. Οι παραγγελίες Σε εκκρεμότητα ενδέχεται να απαιτούν ενημερωμένες πληροφορίες ή αλλαγή τρόπου πληρωμής.
Οι πρόσφατες αγορές ενδέχεται να μην έχουν κατάσταση παραγγελίας αμέσως. Ελέγξτε ξανά αργότερα για να δείτε την πρόοδο της παραγγελίας σας.
Πόσο σύντομα θα αποσταλούν τα είδη μου;
Οι εργάσιμες ημέρες μας είναι από Δευτέρα έως Παρασκευή, 8:00 π.μ. έως 5:00 μ.μ., εκτός των επίσημων αργιών. Εάν υποβάλετε μια παραγγελία Σαββατοκύριακο ή σε αργία ή μετά τις 12:00 μ.μ., η παραγγελία θα διεκπεραιωθεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Οι χρόνοι παράδοσης μέσω του Microsoft Store ενδέχεται να είναι μεγαλύτεροι κατά την περίοδο των εορτών ή λόγω συνθηκών που δεν είμαστε σε θέση να ελέγξουμε.
Δείτε επίσης
Πώς μπορώ να βρω τον αριθμό-κλειδί προϊόντος μου;
Αναζήτηση μιας παραγγελίας επισκέπτη από το Microsoft Store
Πώς μπορώ να κατεβάσω το ψηφιακό παιχνίδι ή το περιεχόμενο παιχνιδιού μου;
Πώς μπορώ να δω τις αγορές της οικογένειάς μου
Αναζήτηση παραγγελίας επισκέπτη
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Επικοινωνία με την υποστήριξη
Για υποστήριξη πριν από την πώληση ή για προβλήματα με τις αγορές, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πωλήσεων.
