Ρύθμιση του επιφάνεια μετά το σέρβις

Ισχύει για
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Μετά από ένα αίτημα επισκευής, θα πρέπει να ρυθμίσετε το επιφάνεια, να εγκαταστήσετε ενημερώσεις, να επαναφέρετε τα αρχεία σας και να επανεγκαταστήσετε τις εφαρμογές σας. 

Βήμα 1: Ενεργοποιήστε το επιφάνεια και ολοκληρώστε τη ρύθμιση

Μπορείτε να βρείτε γρήγορα τα αρχεία, τα θέματα και ορισμένες ρυθμίσεις, καθώς και πολλές από τις εγκατεστημένες εφαρμογές και Wi-Fi πληροφορίες. Αυτές θα είναι διαθέσιμες στο νέο σας επιφάνεια, αν δημιουργήσατε ένα αντίγραφο ασφαλείας από το προηγούμενο επιφάνεια. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του υπολογιστή Windows.

Όταν το Windows 11, κατά τη ρύθμιση του επιφάνεια, απλώς εισέλθετε με τον ίδιο λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να δημιουργήσετε ένα εφεδρικό αντίγραφο. Θα δούμε ότι έχετε αποθηκεύσει αντίγραφα ασφαλείας και θα σας ρωτήσουμε αν θέλετε να επαναφέρετε ένα. Θα εμφανίζεται το πιο πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας. Επιλέξτε "Επαναφορά από αυτόν τον υπολογιστή" ή επιλέξτε περισσότερες επιλογές, αν θέλετε να δείτε μια λίστα με άλλα αντίγραφα ασφαλείας από τα οποία μπορείτε να κάνετε επαναφορά.

Στο Windows 10, με την προϋπόθεση ότι συνδέεστε με τον ίδιο λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας, όλα θα επαναφέρονται και θα εξακολουθείτε να έχετε τους φακέλους σας συγχρονισμένους με το OneDrive και τις ρυθμίσεις σας συγχρονισμένες με τον λογαριασμό σας Microsoft.

Βήμα 2: Εγκαταστήστε ενημερώσεις

Μπορείτε να ελέγξετε γρήγορα την εύρυθμη λειτουργία των προγραμμάτων οδήγησης και του υλικολογισμικού του επιφάνεια χρησιμοποιώντας την εφαρμογή επιφάνεια.

  1. Στην εφαρμογή επιφάνεια, αναπτύξτε την Βοήθεια και υποστήριξη για να ελέγξετε την κατάσταση της ενημέρωσης.

  2. Αν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, επιλέξτε το κουμπί Έλεγχος για ενημερώσεις για να ανοίξετε το Windows Update και να εγκαταστήσετε τις διαθέσιμες ενημερώσεις.

    Σημείωση

    Αν δεν έχετε εγκαταστήσει την εφαρμογή επιφάνεια, μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή επιφάνεια από το Microsoft Store. Όταν ολοκληρωθεί η λήψη, επιλέξτε Έναρξη, αναζητήστε το επιφάνεια και, στη συνέχεια, επιλέξτε την εφαρμογή από τη λίστα των αποτελεσμάτων.

Αν η συσκευή σας ελήφθη με Windows 10 εγκατεστημένο, μπορείτε να ελέγξετε για την Windows 11 αναβάθμιση μεταβαίνοντας στο εικονίδιο Έναρξηςγια το εικονίδιο λογότυπου> των WindowsΕικονίδιο "Ρυθμίσεις" για το εικονίδιο >Εικονίδιο "Ενημέρωση &" για το στοιχείο " Windows Update>εικονίδιο για το εικονίδιο> "Συγχρονισμός"Έλεγχος για ενημερώσεις.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την αναβάθμιση του επιφάνεια, ανατρέξτε στο θέμα Προετοιμασία για την αναβάθμιση Windows 11.

Αν δεν είστε έτοιμοι για την αναβάθμιση, μάθετε τι σημαίνει η λήξη υποστήριξης του Windows 10 και ποιες είναι οι επιλογές για να συνεχίσετε να υποστηρίζεστε σε ένα λειτουργικό σύστημα Windows, ανατρέξτε στο θέμα Windows 10 η υποστήριξη λήγει στις 14 Οκτωβρίου 2025

Βήμα 3: Δημιουργήστε ζεύξη με τα αξεσουάρ Bluetooth

Μετά από μια αντικατάσταση, θα πρέπει να δημιουργήσετε ζεύξη ανάμεσα στα αξεσουάρ Bluetooth και το επιφάνεια. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Κάντε ζεύξη μιας συσκευής Bluetooth στα Windows.

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη δημιουργία ζεύξης με ένα αξεσουάρ Bluetooth, ανατρέξτε στο θέμα Αντιμετώπιση προβλημάτων με το ποντίκι ή το πληκτρολόγιο Bluetooth της Microsoft

Βήμα 4: Επανεγκαταστήστε τις εφαρμογές σας

Όταν σας επιστραφεί ένα επιφάνεια από το Κέντρο επισκευών μας, θα πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά τις εφαρμογές των Windows και άλλο λογισμικό, όπως το Microsoft Office.

Επανεγκατάσταση εφαρμογών των Windows

Windows 11

  1. Επιλέξτε Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Microsoft Store.
  2. Επιλέξτε "Βιβλιοθήκη" και επιλέξτε τις εφαρμογές ή τα παιχνίδια που θέλετε να εγκαταστήσετε στο επιφάνεια. 

Windows 10

  1. Επιλέξτε Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Microsoft Store.
  2. Επιλέξτε το εικονίδιο "Περισσότερα " και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Η βιβλιοθήκη μου".
  3. Επιλέξτε τις εφαρμογές ή τα παιχνίδια που θέλετε να εγκαταστήσετε και επιλέξτε το εικονίδιο "Λήψη

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Εύρεση και εγκατάσταση στοιχείων λήψης της Microsoft από το Microsoft Store

Επανεγκατάσταση του Microsoft Office

Όταν είστε έτοιμοι να επανεγκαταστήσετε το Office, συνδεθείτε στο m365.cloud.microsoft/apps με τον ίδιο λογαριασμό Microsoft που συσχετίσατε με το προϊόν Office κατά την πρώτη εγκατάσταση και επιλέξτε Εγκατάσταση εφαρμογών.

Μπορείτε επίσης να βρείτε λεπτομερή βήματα εγκατάστασης στο θέμα Λήψη, εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του Microsoft 365 ή του Office 2024 σε υπολογιστή ή Mac

Επανεγκατάσταση άλλων εφαρμογών ή προγραμμάτων

Εγκαταστήστε οποιαδήποτε άλλα προγράμματα χρησιμοποιήσατε είτε μεταβαίνοντας στην τοποθεσία του εκδότη του λογισμικού είτε εγκαθιστώντας τα από το μέσο εγκατάστασης που διαθέτετε.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Τεχνική υποστήριξη

Εικονίδιο που δείχνει το εικονίδιο της εφαρμογής Surface.

Για τεχνική υποστήριξη, ανοίξτε την εφαρμογή επιφάνεια, περιγράψτε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας.

Υποστήριξη κοινότητας

Εικονίδιο που εμφανίζει το φόντο των Κοινοτήτων.

Οι κοινότητες μπορούν να σας βοηθήσουν να κάνετε ερωτήσεις και να ακούσετε από ειδικούς με πλούσια γνώση. Ρωτήστε την Κοινότητα.

Άλλες επιλογές υποστήριξης

Εικονίδιο που δείχνει το εικονίδιο της εφαρμογής

Αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το επιφάνεια ή έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με κάποιο άλλο ζήτημα, ανοίξτε τη Λήψη βοήθειας για να λάβετε άλλη υποστήριξη μέσω Internet.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια για το διαχωριστικό πλέγματος.