Una encuesta a menudo proporciona comentarios valiosos a una organización, como sobre cómo está haciendo la empresa o cómo opinan los usuarios sobre un producto o servicio. Para obtener más información sobre las encuestas, consulta Crear una encuesta.
Para responder a una encuesta, debe tener permiso para contribuir a la encuesta. Según cómo esté configurada una encuesta, es posible que solo pueda responder a una encuesta una vez.
Si no puede terminar de responder a todas las preguntas de la encuesta en la misma sesión (por ejemplo, tiene que alejarse del equipo, etc.), seleccione Finalizar y guarde la respuesta parcial. Según la configuración de la encuesta creada por el autor de la encuesta, es posible que pueda abrir la respuesta más adelante para editarla o finalizarla.
El autor de la encuesta también tiene la opción de hacer preguntas obligatorias, lo que le mostrará una advertencia si no responde a las preguntas requeridas. Una respuesta a la encuesta se considera completada después de que el encuestado visualmente cada página, responda a las preguntas requeridas y, a continuación, seleccione Finalizar.
Responder a una encuesta
Si la encuesta aún no está abierta, seleccione su nombre en el Inicio rápido.
Si el nombre de la encuesta no aparece, seleccione Ver todo el contenido del sitio o Contenido del sitio en el Inicio rápido y, a continuación, seleccione el nombre de la encuesta.Seleccione Responder a esta encuesta.
Responda a las preguntas de la encuesta.
Si aparece el botón Siguiente , seleccione Siguiente para ver páginas adicionales de la encuesta.
Si el propietario de la encuesta lo ha permitido, puede enviar una encuesta parcial presionando Finalizar. Sin embargo, si hay campos obligatorios, se resaltarán y tendrás que proporcionar una respuesta antes de salir.
Cuando vea el botón Finalizar , seleccione Finalizar.
Editar la respuesta a una encuesta
Use este procedimiento si desea cambiar la respuesta o finalizar una encuesta.
Si la encuesta aún no está abierta, seleccione su nombre en el Inicio rápido.
Si el nombre de la encuesta no aparece, seleccione Ver todo el contenido del sitio o Contenido del sitio en el Inicio rápido y, a continuación, seleccione el nombre de la encuesta.Seleccione Mostrar todas las respuestas en la información de la encuesta.
Seleccione la respuesta que desea editar y, a continuación, seleccione Editar respuesta.
Si es necesario, seleccione Siguiente hasta que encuentre las respuestas que desea cambiar y hasta que vea el botón Finalizar .
Cuando termine de responder a la encuesta, seleccione Finalizar.