Si la impresión deja de funcionar repentinamente, los trabajos se bloquean o las aplicaciones se bloquean al presionar Ctrl + P, es posible que el servicio Administrador de trabajos de impresión se bloquee. El administrador de trabajos de impresión administra todos los trabajos de impresión en Windows 11 y, cuando se produce un error, los documentos permanecen atascados en la cola y la impresora no responde. Los pasos siguientes te ayudan a borrar rápidamente la cola, restablecer el administrador de trabajos en cola, quitar controladores en conflicto y restaurar la impresión normal.
Paso 1: Borrar la cola de impresión
- Selecciona Inicio>Configuración Dispositivos>Bluetooth &>Impresoras & escáneres.
- Seleccione la impresora y elija Abrir cola de impresión.
- Haga clic con el botón derecho en cada trabajo de impresión y seleccione Cancelar hasta que se quiten todos los trabajos.
Borrar los trabajos atascados ayuda a que el colador se reinicie limpiamente.
Paso 2: Comprobar si hay controladores en conflicto u obsoletos
Los controladores en conflicto son una causa común de bloqueos del cola de trabajos en cola.
- Selecciona Inicio y escribe Administrador de dispositivos y selecciónalo en los resultados.
- Expanda Imprimir colas o Impresoras.
- Desinstala controladores de impresora innecesarios, antiguos o duplicados.
- Instala el controlador más reciente para el modelo de impresora desde el sitio web del fabricante.
Paso 3: Reiniciar el servicio del administrador de trabajos de impresión
- Presiona la tecla + Windows R, escribe services.msc y presiona Entrar.
- Desplácese hacia abajo y busque Administrador de trabajos de impresión.
- Haz clic con el botón derecho en Administrador de trabajos de impresión y selecciona Reiniciar.
Nota
El soporte técnico para Windows 10 finalizó el 14 de octubre de 2025
- Después del 14 de octubre de 2025, Microsoft ya no proporcionará actualizaciones de software gratuitas desde Windows Update, asistencia técnica ni correcciones de seguridad para Windows 10. El PC seguirá funcionando, pero recomendamos que se cambie a Windows 11.
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Más información
Si la impresión deja de funcionar repentinamente, los trabajos se bloquean o las aplicaciones se bloquean al presionar Ctrl + P, es posible que el servicio Administrador de trabajos de impresión se bloquee. El administrador de trabajos de impresión administra todos los trabajos de impresión en Windows 10 y, cuando se produce un error, los documentos permanecen atascados en la cola y la impresora no responde. Los pasos siguientes te ayudan a borrar rápidamente la cola, restablecer el administrador de trabajos en cola, quitar controladores en conflicto y restaurar la impresión normal.
Paso 1: Borrar la cola de impresión
- Selecciona Inicio>Configuración>Dispositivos>Impresoras & escáneres.
- Seleccione la impresora y elija Abrir cola.
- Haga clic con el botón derecho en cada trabajo de impresión y seleccione Cancelar hasta que se quiten todos los trabajos.
Borrar los trabajos atascados ayuda a que el colador se reinicie limpiamente.
Paso 2: Comprobar si hay controladores en conflicto u obsoletos
Los controladores en conflicto son una causa común de bloqueos del cola de trabajos en cola.
- Selecciona Inicio y escribe Administrador de dispositivos y selecciónalo en los resultados.
- Expanda Imprimir colas o Impresoras.
- Desinstala controladores de impresora innecesarios, antiguos o duplicados.
- Instala el controlador más reciente para el modelo de impresora desde el sitio web del fabricante.
Paso 3: Reiniciar el servicio del administrador de trabajos de impresión
- Presiona la tecla + Windows R, escribe services.msc y presiona Entrar.
- Desplácese hacia abajo y busque Administrador de trabajos de impresión.
- Haz clic con el botón derecho en Administrador de trabajos de impresión y selecciona Reiniciar.
Si tienes otro problema con la impresora, consulta Solucionar problemas de conexión e impresión de la impresora en Windows.
