No se encuentra la aplicación Microsoft Store

Si la aplicación Microsoft Store no está en la barra de tareas, es posible que se haya desanclado. Esta es la manera de buscarla:

1. Selecciona Inicio y escribe Microsoft Store. Si aparece en los resultados, selecciónalo.
2. Para asegurarte de poder encontrarlo más adelante, haz clic con el botón derecho en Microsoft Store y selecciona Anclar a Inicio.

Si la aplicación Microsoft Store no es los resultados de búsqueda:

• Asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de Microsoft. Es posible que la aplicación Microsoft Store no esté disponible si has iniciado sesión en una cuenta local.
• Si usas un dispositivo de trabajo, ponte en contacto con el administrador. Es posible que la aplicación Microsoft Store se haya desactivado.

¿Sigues sin poder encontrar la Microsoft Store? Envíanos comentarios. Selecciona Inicio, busca Centro de opiniones y ábrelo. Asegúrese de haber iniciado sesión con su cuenta de Microsoft. Escribe una descripción del problema y luego selecciona Agregar nuevo comentario o vota a favor de comentarios existentes similares al tuyo.

Vea también

Microsoft Store no se inicia

Reparar o quitar aplicaciones en Windows

Solucionar problemas con las aplicaciones de Microsoft Store

Si no ves la aplicación Microsoft Store en la barra de tareas, es posible que se haya desanclado. Para encontrarlo:

1. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe Microsoft Store. Si aparece en los resultados, selecciónalo.
2. Para asegurarte de que puedas encontrarlo fácilmente más adelante, mantén presionado el icono de Microsoft Store (o haz clic con el botón derecho en él) y selecciona Anclar a Inicio o Más>Anclar a la barra de tareas .

Si Microsoft Store no aparece en la búsqueda:

• Asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de Microsoft en el dispositivo. Es posible que la aplicación Store no esté disponible si has iniciado sesión en una cuenta local.
• Consulta con el administrador si estás usando un dispositivo del trabajo. Es posible que Microsoft Store se haya desactivado.

¿Sigues sin poder encontrar la Microsoft Store? Envíanos comentarios. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, busca Centro de opiniones y abre la aplicación de comentarios. Asegúrese de haber iniciado sesión con su cuenta de Microsoft. Escribe una descripción de la situación y luego selecciona Agregar nuevo comentario o vota a favor de las opciones existentes que vayan apareciendo y que sean similares a tu situación.

Si has encontrado Microsoft Store y no funciona correctamente, consulta:

• Microsoft Store no se inicia
• Reparar o quitar aplicaciones en Windows 10 (Repara la aplicación Microsoft Store para reinstalarla).
• Solucionar problemas con las aplicaciones de Microsoft Store

Presiona el botón y, a continuación, selecciona Tienda. Para obtener más ayuda con la aplicación Microsoft Store en Xbox, ve a support.xbox.com.