Microsoft Store ofrece ofertas en dispositivos Surface nuevos o renovados, Xbox y accesorios.
También puedes examinar ofertas de negocios y suscripciones, así como comprar tarjetas regalo. Si quieres juegos y aplicaciones, dirígete a apps.microsoft.com
Seleccione una pestaña a continuación para el tipo de cuenta.
Cómo comprar en Microsoft Store con una cuenta personal
Visita la página web de microsoft Digital Store. Abre el explorador web y ve a www.microsoft.com/store. Se le redirigirá a la versión localizada del sitio en función de su ubicación, pero puede cambiar la selección de país en la parte inferior de la página.
Elige el artículo que quieras comprar para ver sus detalles, incluidos el precio, las especificaciones y las opiniones de los clientes.
Desplázate por los artículos de venta o usa buscar
la parte superior de la página para encontrar productos específicos a la venta.
Una vez que hayas agregado todos los artículos que quieras comprar, selecciona Carro
en la esquina superior derecha de la página o selecciona Revisar y finalizar la compra para revisar tus selecciones.
Finalizar la compra. Si tienes una cuenta de Microsoft, inicia sesión seleccionando el botón Iniciar sesión en la esquina superior derecha de la página.
Recomendación
Si no tienes una cuenta de Microsoft, puedes Crear una o echar un vistazo como invitado.
Escriba la información de pago. Elige tu método de pago y escribe los detalles necesarios. Puedes usar una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito, PayPal u otras opciones de pago disponibles. Aprende a Agregar una nueva tarjeta de crédito o bancaria a tu cuenta de Microsoft.
Revisar y confirmar compra. Revisa los detalles del pedido, incluidos los artículos, la información de envío y el método de pago. Selecciona Realizar pedido para completar la compra.
Vea también
Agregar una tarjeta de crédito a su cuenta de Microsoft
Finalización de la compra como invitado
¿Necesitas más ayuda?
Ponerse en contacto con el servicio de soporte
Para obtener soporte técnico de preventa o problemas con la compra, póngase en contacto con el soporte técnico de Ventas.
Cómo comprar en Microsoft Store con una cuenta profesional
Compra dispositivos Surface, accesorios y suscripciones de Microsoft 365 Empresa a precios exclusivos para empresas a través de Microsoft Store.
Antes de comenzar
Para realizar una compra empresarial, necesita:
- Una cuenta profesional o una dirección de correo electrónico profesional de su organización.
- Un método de pago válido.
- Una dirección de envío en la Estados Unidos.
Iniciar sesión con su cuenta profesional
- Ve a microsoft.com e inicia sesión o regístrate con tu cuenta profesional.
- Escriba su dirección de correo electrónico profesional y complete el proceso de inicio de sesión de su organización.
Importante
- Las cuentas profesionales tienen un banner de empresa y el icono de inicio de sesión mostrará la imagen de perfil profesional o una imagen de tarjeta de identificación:
- Tu cuenta profesional tiene un carro independiente, por lo que debes asegurarte de que estás usando tu cuenta profesional antes de explorar y seleccionar elementos. El contenido del carro no se transferirá entre sesiones de cuenta personal y de trabajo.
Examinar y agregar elementos
- Examina los dispositivos Surface, los accesorios o los productos de Microsoft 365 Empresa.
- Los productos solo tendrán precios empresariales cuando haya iniciado sesión con su cuenta profesional.
- Elige y configura los elementos que quieras y, a continuación, selecciona Agregar al carro.
Consulta
- Selecciona el icono carro y revisa tus artículos.
- Compruebe que los elementos tienen precios empresariales porque ha iniciado sesión con su cuenta profesional.
- Selecciona Finalizar la compra y continúa completando la compra.
Facturación y pago
- Seleccione un perfil de facturación o cree uno nuevo si su rol tiene el acceso administrativo correcto.
- Agrega o selecciona un método de pago.
- Escribe o selecciona una dirección de envío.
Revisar y realizar el pedido
- Revisa los detalles del pedido, incluidos los artículos, el envío, el pago y el costo total.
- Acepta los términos y condiciones.
- Selecciona Realizar pedido.
Solución de problemas
No veo los precios empresariales
- Asegúrese de que ha iniciado sesión con su cuenta profesional, no con una personal. Cierra sesión y vuelve a iniciarla con tu correo electrónico del trabajo, si es necesario.
Mi carro está vacío después de iniciar sesión
- Los artículos agregados antes de iniciar sesión van a tu carro personal. Inicie sesión primero con su cuenta profesional y, después, agregue elementos. Si los artículos que ha seleccionado no aparecen en el carro de su empresa, es posible que sigan estando en su carro personal. Para obtener precios empresariales y administrar el pedido con otras compras empresariales, debes volver a agregar los artículos cuando hayas iniciado sesión en tu cuenta profesional.
No puedo finalizar la finalización de la compra
- Comprueba que tu método de pago sea válido y no haya expirado.
- Compruebe que la información de su perfil de facturación está completa y que su cuenta de empresa está en buen estado.
- Asegúrate de que la dirección de envío esté en la Estados Unidos.
-
Ponte en contacto con Soporte técnico de Microsoft si sigues sin poder completar la compra.
¿Necesitas más ayuda?
