Puedes configurar Microsoft Store para que requiera una contraseña al hacer compras. Esto ayudará a evitar que tú o cualquiera que comparta tu dispositivo podáis comprar algo accidentalmente. También puede usar su consola Xbox One para requerir una contraseña para las compras.
Para requerir una contraseña para las compras, en un equipo PC o en un dispositivo móvil con Windows 11:
- En la aplicación Microsoft Store, selecciona Perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y, a continuación, elige Configuración de la aplicación.
- Desactivar inicio de sesión de compra.
- Repite estos pasos para cada dispositivo que compartas.
¿Necesitas ayuda con la facturación, el reembolso o la seguridad de tu cuenta? Aquí puedes obtener más información:
- Para cancelar cualquier suscripción de Microsoft, consulta Cómo cancelar la suscripción de Microsoft (incluye Xbox Live o Microsoft 365).
- Para cancelar una compra, consulta Cancelar un pedido o una reserva de pedidos de Microsoft Store.
- En el caso de compras no reconocidas, descubre qué puedes hacer con los cargos inesperados de Microsoft.
- Si crees que otra persona está usando tu cuenta, obtén información sobre cómo volver a tu cuenta de Microsoft si se ha puesto en peligro y cómo ayudar a proteger tu cuenta de Microsoft de las actividades fraudulentas. Si hay un problema con tu contraseña, consulta Cómo restablecer la contraseña de la cuenta de Microsoft.
- Vigilar las compras de tus hijos. Si permites que tu hijo use tu tarjeta de crédito u otro método de pago para comprar contenidos en su cuenta, puedes Echar un vistazo a las compras de tus hijos en Microsoft Store. Obtén más información sobre cómo requerir la aprobación de un adulto para las cosas que tu hijo quiera comprar en Microsoft Store en dispositivos Windows 11 y Xbox One.
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