Hay dos formas de renovar la suscripción de Microsoft 365:
Escribe una nueva clave de producto o código de descarga para la suscripción de otro año. Consulte a continuación.
Recomendación
¿Necesitas un código? Ve a www.microsoft.com/microsoft-365/buy/microsoft-365 para comparar planes, comprar una suscripción o hablar con un experto.
Activa la facturación periódica de tu suscripción existente. Obtenga información sobre cómo hacerlo.
Recomendación
Esto también le mostrará cuánto costará la renovación.
Renovar la suscripción a Microsoft 365 con una clave de producto
La clave de producto es una combinación de letras y números en este formato:
Importante
- Si especifica más de una clave de producto, ampliará la cantidad de tiempo para esa suscripción. Comprar o "apilar" más de un producto no aumenta el número de instalaciones disponibles y no aumenta la cantidad de almacenamiento en línea que obtiene.
- Puede ampliar la duración de una suscripción a Microsoft 365 por un máximo de 5 años. Comprueba siempre que has iniciado sesión con la cuenta de Microsoft correcta al canjear.
- Para obtener más información, hable con un experto en microsoft365.com/renew.
Recomendación
- Si tienes una caja o tarjeta física, busca en el interior la clave de producto de 25 caracteres. Es posible que la clave de producto esté oculta con papel de plata, que se rasca para revelar las letras y los números.
- Si no ha recibido una caja o tarjeta físicas, compruebe en su correo electrónico si hay un recibo que incluya la clave de producto.
Ve a microsoft365.com/setup y, si se te solicita, inicia sesión con la cuenta de Microsoft asociada a tu suscripción de Microsoft 365.
Importante
Comprueba siempre que has iniciado sesión con la cuenta de Microsoft correcta al canjear.
Escriba la clave de producto de 25 caracteres. Cuando seleccione el país o la región, le recomendamos que elija el país o región donde reside o tenga una cuenta bancaria.
Siga los pasos para completar el proceso de renovación. Una vez completada, se renovará la suscripción y se mostrará la nueva fecha de expiración.
Vea también
Agregar un método de pago a la cuenta de Microsoft
Compartir su suscripción a Microsoft 365
Cambiar el método y las opciones de pago de la suscripción de Microsoft
Activar o desactivar la facturación periódica de una suscripción de Microsoft
Cancelar una suscripción de Microsoft 365
Facturas de impuestos, desgloses y números de registro de Microsoft Store
¿Necesitas más ayuda?
¿Problemas con la renovación? Para problemas con la compra o renovación, ponte en contacto con el soporte técnico de ventas.
Ponerse en contacto con el servicio de soporte
Para obtener soporte técnico, vaya a Ponerse en contacto con Soporte técnico de Microsoft, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda. Si aún necesita ayuda, seleccione Ponerse en contacto con el soporte técnico para que se enrute a la mejor opción de soporte técnico.
Para obtener soporte técnico de preventa o problemas con la compra, póngase en contacto con el soporte técnico de Ventas.
Para los administradores de Microsoft 365 para empresas, consulte Renovar Microsoft 365 para empresas.