Cómo apelar contenido rechazado en MSN Partner Hub

Proceso de apelación

Las publicaciones enviadas están sujetas a revisión automatizada para garantizar que las imágenes y el contenido cumplan las directrices de publicación de MSN. En ocasiones, este proceso puede dar lugar a un falso positivo.

Si cree que una publicación se ha rechazado por error, márquela para revisión manual:

  • Seleccionar la publicación rechazada
  • Haga clic en Ver detalles
  • Presionar el botón Apelación en la parte inferior del panel de detalles de Rechazo

Vista del concentrador de administración de contenido donde puede ver el contenido y su estado de publicación. También puedes apelar contenido rechazado aquí

  • Escriba una breve explicación del problema en el formulario de solicitud de apelación

Una ventana emergente de solicitud de apelación donde puede escribir una breve explicación de su problema

El equipo de moderación:

  1. Aprobar la publicación
  2. Envíe una actualización que aclare lo que debe editarse para cumplir con la publicación.

Nota

Un puesto rechazado solo puede ser apelado una vez. Si se produce un error de revisión manual, no se puede publicar sin modificaciones para quitar el contenido no compatible.

Una vista detallada del contenido que ha denegado su apelación. Hay un botón para proporcionar comentarios para compartir detalles si no estás de acuerdo con la decisión

Si su publicación es rechazada y usted no está de acuerdo con nuestra decisión:

  • Haz clic en Proporcionar comentarios para compartir detalles.

Nota

  • Consideraremos sus comentarios para futuras mejoras.
  • También puede utilizar esta función para informar de problemas sistémicos, como casos de «error de apelación».