Solucionar problemas con la cuenta del Centro de partners de MSN

Si tienes problemas para acceder al Centro de partners de MSN, en esta página se describen los problemas comunes de acceso a la cuenta y cómo resolverlos, incluidos los problemas de configuración de inicio de sesión y verificación.

¿Por qué no puedo iniciar sesión en MSN Partner Hub?

Si es la primera vez que inicias sesión y tu dirección de correo electrónico no está asociada a microsoft o Microsoft Entra ID (anteriormente conocida como Azure Active Directory), se te pedirá que crees una cuenta de Microsoft. Si ya tiene una, asegúrese de que el correo electrónico coincide con la base de datos de usuarios. Póngase en contacto con su administrador de TI para confirmar que su ID de UPN e id. alternativo de Entra están vinculados correctamente. Más información sobre cómo iniciar sesión en tu cuenta de MSN Partner Hub.

¿Por qué no he recibido el correo electrónico para comprobar mi cuenta?

Comprueba la carpeta de correo no deseado y asegúrate de que "microsoft.com" esté en la lista blanca. Si es necesario, vuelva a escribir el correo electrónico y solicite un nuevo correo electrónico de verificación. Los vínculos de verificación expiran después de siete días.

¿Por qué el inicio de sesión de MSN Partner Hub produce errores en el modo de exploración privada o de incógnito?

Asegúrese de que las cookies de terceros están habilitadas en la configuración del explorador. Msn Partner Hub puede no funcionar correctamente en modos de privacidad mejorada, como el modo de incógnito de Chrome.