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Microsoft Authenticator hace una copia de seguridad de las credenciales de tu cuenta y de la configuración de aplicaciones relacionada, como el orden de tus cuentas, en la nube. A continuación, puedes usar la aplicación para recuperar tu información en un nuevo dispositivo, evitando potencialmente que se bloquee o tengas que volver a crear cuentas.

Puede realizar una copia de seguridad de varias cuentas, pero solo una de cada tipo, por ejemplo, una cuenta personal de Microsoft, una cuenta profesional o educativa y una cuenta que no sea de Microsoft, como Amazon o Google.

Importante: 

  • Solo puedes realizar copias de seguridad y restaurar en el mismo tipo de dispositivo: es decir, las cuentas de las que se hace una copia de seguridad con un dispositivo iOS no se pueden restaurar en un dispositivo Android. 

  • No almacenamos ninguna otra información asociada con sus cuentas, como mensajes de correo electrónico o archivos.

  • Tampoco asociamos ni compartimos sus cuentas de ningún modo con otros productos ni servicios. 

Antes de hacer copias de seguridad de las credenciales, debe tener:

  • Una cuenta Microsoft personal como cuenta de recuperación.

  • Inicia sesión en tu cuenta de iCloud. Aquí es donde se almacenan las credenciales.

En tu dispositivo iOS:

  1. Pulsa Configuración.

  2. En "Copia de seguridad", habilita el botón de alternancia copia de seguridad de iCloud.

Antes de hacer copias de seguridad de las credenciales, debe tener:

  • Una cuenta Microsoft personal como cuenta de recuperación.

En tu dispositivo Android:

  1. Pulsa en Configuración.

  2. En "Copia de seguridad", habilita el botón de alternancia de Copia de seguridad en la nube.

Vea también 

Restaurar credenciales de cuenta

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