Crear elementos web de preguntas más frecuentes

creación de AI-Assisted preguntas más frecuentes con contexto de base

Agregue fácilmente el elemento web Preguntas más frecuentes a cualquier página de SharePoint y comience en unos pocos pasos. Carga archivos de conexión a tierra, como Word, PowerPoint, PDF, Loop o Reunión, y luego selecciona un propósito (Evento, Directiva, Producto u Otro) y, opcionalmente, proporciona una descripción para guiar a la IA.

La IA usa instrucciones aumentadas de dominio con experiencia del sector y procedimientos recomendados para generar contenido de preguntas frecuentes preciso y relevante adaptado a sus necesidades.

Esta es la manera de aprovechar cada tipo de preguntas frecuentes:

Evento: por ejemplo: Detalles del evento, programaciones y logística

• Resuma los detalles de eventos para próximas conferencias, entrenamientos o reuniones de toda la empresa.

• Proporcione programaciones, bios del orador, información general de la sesión e información logística para los asistentes.

• Aborde las preguntas comunes de los asistentes antes del evento para reducir las consultas repetitivas.

Producto: por ejemplo: anuncios de productos, actualizaciones de características y guías de usuario

• Cree preguntas más frecuentes sobre el lanzamiento de productos directamente desde conjuntos de documentos informativos, notas de la versión o documentación técnica.

• Admita la habilitación de ventas internas o los portales orientados al cliente con información actualizada del producto.

• Cree guías de características y preguntas frecuentes de solución de problemas para mejorar la adopción de usuarios y reducir las solicitudes de soporte técnico.

Directiva: por ejemplo: directivas de recursos humanos, TI, cumplimiento y operaciones estándar

• Genere preguntas más frecuentes sobre directivas de RR. HH. para temas como permisos, beneficios, incorporación y trabajo híbrido.

• Crea preguntas más frecuentes de TI sin soporte técnico para guiar a los empleados en la configuración de software, los protocolos de seguridad y la solución de problemas de dispositivos.

• Documente procedimientos de cumplimiento, directivas corporativas y directrices operativas para garantizar la coherencia.

Generador guiado con control de Loop humano

El generador integrado de tres pasos( Categoría → Pregunta → Respuesta) le mantiene en control. Puede revisar y refinar el contenido, volver atrás y volver a generarlo según sea necesario, o realizar modificaciones directas en la página mediante IA en el Editor texto enriquecido. También puede agregar nuevas preguntas manualmente y la IA generará respuestas contextuales para que coincidan.

Compartir fácilmente & proporcionar comentarios

Una vez publicadas, las preguntas más frecuentes están listas para compartirlas por correo electrónico con un solo clic. Cada interacción nos hace más inteligentes: usa la herramienta de comentarios integrada (👍/ 👎 y agrega tus comentarios) para ayudarnos a mejorar las respuestas de IA y elevar la experiencia.