El agente de conocimiento tiene conocimiento contextual de dónde se encuentra en SharePoint para ayudarle a encontrar la mejor respuesta a su pregunta. 

Seleccione Formular una pregunta en el botón flotante para empezar a interactuar con El agente de conocimiento en el panel de chat.  

Tanto si realiza una pregunta sobre una página o un archivo o carpeta específicos, El Agente de conocimiento usa Q&A contextual para observar dónde se encuentra en SharePoint y, inicialmente, ámbitos de lo que se selecciona en el lienzo. Si no encuentra la respuesta dentro de este ámbito, intentará buscar la respuesta dentro del sitio.

Este es un ejemplo de cómo el Agente de conocimiento (KA) se ve en función de lo que se observa en el lienzo: 

  • Cuando se encuentre en la página principal del sitio, KA se aplicará al ámbito del sitio.

  • Cuando se encuentre en una página o publicación de noticias, KA se aplicará al ámbito de la página.

  • Cuando vea los resultados de búsqueda en SharePoint, ka se aplicará al ámbito del sitio.

  • Cuando se encuentre en la biblioteca de documentos, ka se aplicará al ámbito de todo el contenido de la biblioteca de documentos.

  • Cuando haya carpetas seleccionadas en la biblioteca de documentos, KA se aplicará al ámbito de las carpetas seleccionadas.

  • Cuando haya archivos seleccionados en la biblioteca de documentos, KA se aplicará al ámbito de los archivos seleccionados.

Vamos a probarlo

  1. Inicie sesión en su sitio de SharePoint con su cuenta profesional o educativa.

  2. Abrir el panel de chat del agente: En cualquier sitio, página o biblioteca de documentos de SharePoint, seleccione Formular una pregunta en el botón flotante o elija el icono de botón Agentes en la navegación del conjunto de aplicaciones en la esquina superior derecha. El panel de chat del agente se abre en el lado derecho de la pantalla. ​​​​​​​​​​

  3. Seleccionar un agente: si el Agente de conocimiento (versión preliminar) no está seleccionado, selecciónelo en la flecha desplegable situada junto al agente actual. Los agentes de aquí se han aprobado para el sitio, junto con una lista personalizada de agentes en función de tu actividad reciente. Puede elegir el agente que desea usar en la flecha desplegable.

  4. Selecciona Mostrar más para expandir y ver más si está disponible.

  5. Empiece a formular preguntas: empiece a hacer preguntas sobre el sitio o los documentos desde el agente de conocimiento (versión preliminar).

Límites y tipos de archivos admitidos 

Límite de archivos: 5 archivos  

Tipos de archivo admitidos:  

  • Documentos de Office: DOC, DOCX, PPT, PPTX, XLSX

  • Nuevos formatos de Microsoft 365: FLUID, LOOP

  • Formatos universales: PDF, TXT, RTF

  • Archivos web: ASPX, HTM, HTML

  • Formatos de OpenDocument: ODT, ODP

  • La información general de audio solo es compatible con archivos Word y PDF

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