Diagnostikalogide genereerimine ja OneNote'i klassimärkmikus lehtede levitamisega seotud probleemidest teatamine

Kui klassimärkmikus lehtede jagamisel ilmneb tõrge, tehke diagnostikalogide ja seansi ID-de genereerimiseks järgmist.

Märkus.

Need juhised kehtivad Microsoft 365 Education litsentsiga kasutajatele.

OneNote’i veebirakendus

  1. Kui teile kuvatakse pärast klassimärkmiku menüüs nupu Jaga lehte kasutamist tõrketeade, vajutage samal ajal klaviatuuril klahve Ctrl ja ~ .

    Klassimärkmikus lehe levitamisel kuvatud tõrge.

  2. Klassimärkmik genereerib seansiteabe selle kohta, mis põhjustas tõrke. Valige Ekspordi logid.

  3. Logid laaditakse automaatselt alla .csv failina, mida saate Excelis avada.

  4. Probleemist teatamiseks ja probleemi lahendamiseks külastage https://aka.ms/edusupport. Sisestage nõutav teave, manustage aruandele .csv fail ja valige Edasta.