Mida see tähendab, kui OneDrive’i konto on külmutatud?

Kuidas saada salvestuslimpiir tagasi?

Peate osa faile kustutama või salvestusruumi juurde ostma. Muudatuste rakendamiseks võib kuluda kuni 24 tundi. Kui teie konto külmutatakse endiselt 48 tunni pärast, võtke ühendust kasutajatoega.

in OneDrive

• Logige sisse teemasse OneDrive'i salvestusruumi haldamine , et näha, mis võtab ruumi ja millised lepingud ja pakkumised on teie jaoks saadaval.

  Näpunäited: 

  • Veenduge, et logiksite sisse kontoga, mis sai külmutatud sõnumi.

  • Kui olete juba Microsoft 365 Personal, Family või Premiumi tellimuse omanik, saate oma Microsoft 365 tellimuses sisalduvale 1 TB-le lisada veel rohkem failisalvestusruumi. Ainult tellimuse konto omanik saab salvestusruumi pikendada.

in Outlook.com

• Logige sisse Outlook.com ja kontrollige oma meilisalvestusruumi sätteid , et näha, mis võtab ruumi ja millised versioonitäiendused on teie jaoks saadaval.

Miks ma sain OneDrive konto külmutatud sõnumi?

Kui arvate, et saite konto külmutatud teatise kogemata, võib põhjuseks olla see, et teil on täiendav Microsofti konto, näiteks konto, mis loodi kasutamiseks Samsungi galeriis.

• Konto vabastamiseks logige sisse oma teise konto identimisteabega.

  Näpunäide.: Kui te ei mäleta oma muud sisselogimisteavet, saate oma konto taastada.

Kui arvate, et saite konto kustutamise teatise kogemata, lugege teemat Miks mulle saadeti meilisõnum, mis ütleb, et minu konto kustutatakse?

Mis juhtub, kui mu OneDrive’i konto on külmutatud, aga ma ei tee midagi.

Kui ületate Microsofti salvestusruumi, tehke järgmist.

• Te ei saa uusi faile (nt filmilindit) oma OneDrive üles laadida, redigeerida ega sünkroonida. Teie olemasolevad failid jäävad alles, kuid on kirjutuskaitstud.

• Te ei saa Outlook.com meilisõnumeid saata ega vastu võtta isegi siis, kui te pole ületanud meilisalvestuslimatsiooni piirmäära.

• te ei saa manuseid sisaldavaid Microsoft Teamsi sõnumeid saata ega võtta vastu.

• Pärast 6 kuud võime teie OneDrive ja kõik selles sisalduvad failid kustutada.

Kui ületate meilisalvestusruumi, tehke järgmist.

• Outlook.com ei saa meilisõnumeid saata ega vastu võtta.

Lisateave

Kuidas Microsofti salvestusruum töötab?

Kui te ei mäleta konto sisselogimisteavet, saate konto taastada.

Kas vajate rohkem abi?