Linkki Windowsiin -palvelun (esiasennettu) vianmääritys

Jos kysymykseesi ei löydy vastausta alla, Puhelinlinkin vianmäärityssivusta voi olla apua. 

Miten voin tarkistaa, että käytössä on Linkki Windowsiin -palvelun (esiasennettu) uusin versio?

Päivitykset asennetaan automaattisesti, jos tämä asetus on käytössä Android-laitteessa. Sujuvan käyttökokemuksen varmistamiseksi suosittelemme, että päivität uusimpaan saatavilla olevaan versioon. 

Android-laitteessa:

1. Siirry kohtaan Asetusten lisäominaisuudet >> Linkki Windowsiin.
2. Valitse oikeassa yläkulmassa ". . ." (Lisää)>Tietoja Linkki Windowsiin.
3. Jos päivitys on saatavilla, näkyviin tulee kehote. Valitse sittenPäivitä.
4. Odota, että päivitys on suoritettu onnistuneesti, sulje ja avaa uudelleen tietokoneen Puhelinlinkki.

Surface Duossa:

1. Siirry kohtaan Asetukset > Yhdistetyt laitteet > Linkki Windowsiin.
2. Jos saatavilla on päivitys, valitse Päivitä.
3. Odota, että päivitys on suoritettu onnistuneesti, sulje ja avaa uudelleen tietokoneen Puhelinlinkki.

Mitä tapahtui Linkki Windowsiin -sovelluksen kuvakkeelle sen jälkeen, kun päivitin puhelimeni Android 10:een?

Hiljattain suoritetun päivityksen jälkeen et enää näe vanhan sovelluksen kuvaketta. Sen sijaan näet nyt Linkki Windowsiin -sovelluksen esiasennettuna laitteeseen.

Avaa Androidin ilmoitusruutu sipaisemalla näytön yläreunasta alaspäin ja napauta sitten kohtaa Linkki Windowsiin. 

Voit myös etsiä sen valitsemalla Asetukset > tai kirjoittamalla Linkki WindowsiinAsetukset-kohdan hakuruutuun.

Jos sinulla on Surface Duo, löydät sen kohdasta Asetukset > yhdistetyt laitteet > Linkki Windowsiin. 

Minulla on ongelmia Puhelinlinkki kanssa käyttäessäni Samsung DeX: tä samanaikaisesti

Puhelimeni- ja DeX-sovelluksen samanaikainen käyttö voi aiheuttaa ongelmia molemmissa sovelluksissa. Parhaan käyttökokemuksen varmistamiseksi pidä vain toinen näistä sovelluksista auki kerrallaan.

Miten päivitän Linkki Windowsiin -sovelluksen Galaxy Storesta?

Jos haluat päivittää sovelluksen Galaxy Storesta, toimi seuraavasti:

1. Avaa Galaxy Store -sovellus Android-laitteessasi.
2. Napauta hakukuvaketta Galaxy Storessa ja kirjoita Linkki Windowsiin.
3. Avaa sovellusluettelo napauttamalla Linkki Windowsiin.
4. Napauta Päivitä-painiketta .
5. Odota, että päivitys on suoritettu loppuun ja käynnistä Android-laitteesi uudelleen. Odota muutama minuutti, sulje tietokoneen Puhelinlinkki ja avaa se uudelleen.

Puhelinlinkki- ja Linkki Windowsiin-sovellusten päivitysten vianmääritys

• Voi kestää muutaman minuutin, ennen kuin sovellus tunnistaa päivitykset. Jos Linkki Windowsiin -sovellus on edelleen estetty päivityksen jälkeen, käynnistä puhelimesi uudelleen. Odota sitten muutama minuutti ja sulje tietokoneen Puhelinlinkki ja avaa se uudelleen.
• Tarkista, että Android-laite ja tietokone ovat yhdistettyinä Wi-Fi-verkkoon. Sinun on oltava yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, jotta voit ladata päivityksiä.

Linkki Windowsiin -sovellus näkyy haittaohjelmana laitteessani

Tietyissä tapauksissa Google Play Kauppa tunnistaa Linkki Windowsiin -sovelluksen haittaohjelmaksi tai uhaksi. Näin tapahtuu, kun laitteita ei päivitetä oikein.

Eston poistaminen:

1. Poista historiasi:
   Siirry Android-puhelimen Asetukset-kohtaan . 
   Vieritä alaspäin kohtaan Sovellusten>laitteen hoito>Tallennustilan>tyhjennä välimuisti.
2. Päivitä suojausmoduulimme:
   Siirry Android-puhelimen Asetukset-kohtaan .
   Vieritä alaspäin kohtaan Akku ja laitteen ylläpito.
   Siirry oikeassa yläkulmassa olevaan ...-valikkoon ja valitse Tietoja laitteen hoidosta>Päivitä suojausmoduuli.
3. Ota laitteen suojaus käyttöön:
   Siirry Android-puhelimen Asetukset-kohtaan .
   Vieritä alaspäin kohtaan Akku ja laitteen ylläpito. 
   Ota laitteen suojaus käyttöön.