Puhelimen näytön vianmääritys Puhelinlinkki-sovelluksessa

Langattoman yhteyden vianmääritys

Puhelimen näyttö -toiminto toimii vain silloin, kun Android-laite ja tietokoneesi pystyvät viestimään toistensa kanssa. Molemmissa laitteissa on oltava virta ja ne on kytkettävä samaan langattomaan verkkoon.

Langattoman yhteyden yleinen vianmääritys:

  1. Tarkista, onko Android-laitteesi yhdistetty mobiilitietoihin WLAN-yhteyden sijaan, siirtymällä laitteesi Asetukset>Yhteydet>WLAN -verkkoon ja varmistamalla, että Wi-Fi vaihtopainike on käytössä ja nykyisen verkon alapuolella on Yhdistetty.

  2. Tarkista, että Android-laite on yhdistetty tietokoneen kanssa samaan langattomaan verkkoon.

    • Aloita tarkistamalla mobiiliyhteys Asetukset>Yhteydet>WLAN-yhteys -kohdassa ja huomaa verkon nimi nykyisen verkko-otsikon alla.
    • Siirry tietokoneessa kohtaan Asetukset>Verkko & Internet>Wi-Fi. Varmista, että tietokoneesi langaton yhteys on käytössä ja että olet yhdistänyt samaan verkkoon kuin Android-laitteessa.
  • Sinulla voi olla käytettävissäsi kaksi langatonta verkkoa: yksi, joka käyttää 2,4 GHz:n taajuusaluetta, ja toinen, joka käyttää 5 GHz:n taajuusaluetta. Jos napsautat tietokoneen tai puhelimen langattoman yhteyden kuvaketta, sinun pitäisi nähdä nämä verkot mukana luettelossa. Yritä muodostaa yhteys samaan verkkoon molemmilla laitteilla.
  • Oletko palomuurin takana tai käytätkö VPN:ää? Tämä voi estää laitteidesi välisen viestinnän. Voit kokeilla poistaa ne käytöstä ja kokeilla, korjaako se ongelman.

Huomautus

Julkiset ja työpaikkojen verkot saattavat aiheuttaa yhteysvirheitä. Jos yrität käyttää Puhelimen näyttöä työpaikalla, yhteyttä ei ehkä aina voi muodostaa. Siinä tapauksessa suosittelemme, että olet yhteydessä työpaikkasi IT-tukeen tai verkonvalvojaan. Jos yrität muodostaa yhteyden julkiseen WLAN-verkkoon (esimerkiksi hotellissa tai kahvilassa), verkkorajoitukset saattavat estää yhteyden muodostamisen. 

Yleinen vianmääritys

Jos näet virheilmoituksen, jonka mukaan tietokone ei voinut muodostaa yhteyttä Android-laitteeseen, se voi johtua useista eri syistä. Voit kokeilla seuraavia toimia:

Tarkista Android-laitteella, että:

  • Laite on päällä.
  • Virransäästö on poistettu käytöstä laitteessasi.
  • Lentotila on poistettu käytöstä.
  • Laite on yhdistetty tietokoneen kanssa samaan lankaverkkoon tai langattomaan verkkoon.
  • Olet kirjautunut Linkki Windowsiin-sovellukseen samalla Microsoft-tilillä, jota käytät tietokoneessasi.

Joidenkin Android-laitteiden kohdalla akun optimoinnin asetukset saattavat häiritä yhteyttä. Suosittelemme, että poistat sen käytöstä Android-laitteesi Linkki Windowsiin-sovelluksessa.

Avaa Androidin asetukset > Sovellukset & ilmoitukset > Sovellustiedot > Linkki Windowsiin > Akun > käytön lisähallinta > -akun optimointi>. Vieritä alaspäin Linkki Windowsiin -kohtaan ja valitse sitten Älä optimoi.

Toimi tietyissä Android-laitteissa seuraavasti:

Avaa Androidin asetukset > Sovellukset > Linkki Windowsiin > akun optimoi > akun käyttö. Valitse Kaikki avattavasta luettelosta, vieritä Linkki Windowsiin -kohtaan ja valitse sitten Poista käytöstä.

Tietokoneessa:

  • Tarkista, onko tietokoneesi on yhdistetty internetiin.
  • Varmista, että virransäästötila on pois käytöstä.
  • Varmista, että järjestelmätilit toimivat oikein. Siirry Windowsissa kohtaan Asetukset Asetukset>Järjestelmäjärjestelmän> jaettu käyttökokemus. Jos näet Korjaa nyt ‑linkin Tilit-osassa, valitse linkki ja noudata ohjeita.

Äänen toistaminen Android-laitteen peilaamisen aikana.

Android-laitteesta tuleva ääni toistetaan samasta laitteesta käsin myös silloin, kun laite on yhdistetty tietokoneeseen. Esimerkiksi mobiilisovellukset ja videot, joita toistetaan tietokoneelta, toistavat edelleen äänen Android-laitteen kautta. 

Miksi puhelimen näyttö ei toimi Samsung Galaxy Z Flip -puhelimessa?

Jos suljet Samsung Galaxy Z Flipin, kun olet peilaamassa sitä puhelimen näytön avulla, tämä saattaa aiheuttaa sumean näytön, jossa et voi käyttää puhelinta. Voit estää tämän pitämällä Galaxy Z Flipin auki, kun käytät puhelimen näyttöä. 

Sekä Puhelinlinkki- että moninäyttöisen yhteistyön tai langattoman projektion avaaminen voi aiheuttaa ongelmia molemmissa sovelluksissa. Parhaan käyttökokemuksen varmistamiseksi pidä vain toinen näistä sovelluksista auki kerrallaan.