Ilmoitusten vianmääritys Puhelinlinkki-sovelluksessa


En saa mitään ilmoituksia

Seuraavissa tapauksissa et näe mitään ilmoituksia:

Joidenkin Android-laitteiden kohdalla akun optimoinnin asetukset saattavat häiritä yhteyttä. Suosittelemme, että poistat sen käytöstä Android-laitteesi Linkki Windowsiin-sovelluksessa.

Avaa Androidin asetukset > Sovellukset & ilmoitukset > Sovellustiedot > Linkki Windowsiin > Akun > käytön lisähallinta > -akun optimointi>. Vieritä alaspäin kohtaan Linkki Windowsiin ja valitse sitten Älä optimoi.

Toimi tietyissä Android-laitteissa seuraavasti:

Avaa Androidin asetukset > Sovellukset > Linkki Windowsiin > akun optimoi > akun käyttö. Valitse avattavasta luettelosta Kaikki, etsi Linkki Windowsiin vierittämällä ja poista asetus Käytöstä.

Huomautus

Jos sinulla on Samsung-laite ja käytät suojattuja kansioita, sinne tallennetut sovellukset ja tiedostot eivät näytä ilmoituksia Puhelinlinkki. Ne näkyvät vain puhelimessasi.

Ilmoitukset ovat lopettaneet synkronoinnin

Ilmoitukset toimivat itsenäisesti muiden Puhelinlinkki ominaisuuksien, kuten viestien ja valokuvien, kanssa. Kun ne lakkaavat toimimasta, ilmoitusten käyttöoikeuksien nollaamisen pitäisi aloittaa synkronointi uudelleen.

Android-laitteessa:

  1. Siirry kohtaan Asetukset ja valitse Ilmoitusten käyttöoikeus.
  2. Etsi luettelosta Linkki Windowsiin ja poista se käytöstä ja ota se sitten uudelleen käyttöön. 
  3. Näkyviin tulee ponnahdusikkuna. Valitse pyydettäessä Salli .

Tietokoneessa:

  1. Avaa Puhelinlinkki ja valitse Ilmoitukset.
  2. Odota, että ilmoitukset päivitetään – niiden pitäisi nyt synkronoitua normaalisti.

Android 15 sisältää uusia ominaisuuksia, jotka on suunniteltu turvallisuutta ja suojausta ajatellen. Yksi näistä muutoksista, joita kutsutaan luottamuksellisiksi ilmoituksiksi, käyttää algoritmia tiettyjen ilmoitusten tunnistamiseen ja piilottamiseen. Tämän vuoksi näitä piilotettuja ilmoituksia ei voi näyttää Puhelinlinkki. 

Tämä algoritmi vaikuttaa ilmoituksiin, jotka sisältävät kaksiosaisia todennuskoodeja, yhden kohteen tunnuskoodeja ja muuta luottamuksellista sisältöä. 

Android-mobiililaitteellasi luottamuksellisiksi merkityissä ilmoituksissa sisältö korvataan viestillä, jossa ilmoitetaan: "Luottamuksellisten ilmoitusten sisältö piilotettu".  

Keneen ongelma vaikuttaa?

Kaikki Android-laitteet, jotka käyttävät Android 15:tä tai uudempaa versiota.

Miten voin käyttää luottamuksellisiksi merkittyjä ilmoituksia?

Android-käyttöjärjestelmän "Luottamuksellisiksi" merkitsemät ilmoitukset estetään tällä hetkellä, eikä niitä voi näyttää Puhelinlinkki. Voit tarkastella näitä ilmoituksia tarkistamalla ne suoraan mobiililaitteessasi.