pintan ottaminen käyttöön huollon jälkeen

Käytetään kohteeseen
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Huollon jälkeen sinun on määritettävä pintasi, asennettava päivitykset, palautettava tiedostosi ja asennettava sovelluksesi uudelleen.

Vaihe 1: Käynnistä pinta ja suorita asennus

Voit nopeasti käyttää tiedostoja, teemoja ja joitakin asetuksia sekä monia asennettuja sovelluksia ja Wi-Fi tietoja. Nämä ovat käytettävissä uudessa pintassa, jos teit varmuuskopion entisestä pintasta. Lisätietoja on ohjeaiheessa Windows-tietokoneen varmuuskopiointi.

Kun määrität pintan Windows 11:ssä, kirjaudu sisään samalla Microsoft-tilillä, jota käytit varmuuskopion tekemiseen. Näemme, että sinulla on varmuuskopioita tallennettuna, ja kysymme, haluatko palauttaa sellaisen. Viimeisin varmuuskopio näkyy luettelossa. Valitse Palauta tästä tietokoneesta tai valitse Lisää vaihtoehtoja , jos haluat nähdä luettelon muista varmuuskopioista, joista voit palauttaa.

Windows 10:ssä kaikki palautetaan, kunhan kirjaudut sisään samalla Microsoft-tilillä, jota käytit varmuuskopion tekemiseen. Kansiosi synkronoituvat edelleen OneDriveen ja asetuksesi Microsoft-tilin kanssa.

Vaihe 2: Asenna päivitykset

Voit nopeasti tarkistaa pinta-ohjainten ja -laiteohjelmiston kunnon pinta-sovelluksen avulla.

  1. Tarkista päivityksen tila pinta-sovelluksen kohdasta Ohje ja tuki.

  2. Jos päivityksiä on saatavilla, avaa Windows Update ja asenna saatavilla olevat päivitykset valitsemalla Tarkista päivitykset -painike.

    Huomautus

    Jos sinulla ei ole pinta-sovellusta asennettuna, voit ladata sen Microsoft Storesta. Kun sovellus on ladattu, valitse Aloitus, etsi pinta ja valitse sovellus tulosluettelosta.

Jos laitteesi vastaanotettiin, kun Windows 10 on asennettuna, voit tarkistaa Windows 11 päivityksen siirtymällä Windows-kuvakkeen>aloituskuvakkeeseenAsetukset-kuvakkeen Asetukset-kuvake>Synkronointikuvakkeen Päivitä & suojauskuvake Synkronointikuvakkeen>Windows UpdateSynkronointikuvake>Tarkista päivitykset.

Lisätietoja pintan päivittämisestä on ohjeaiheessa Valmistaudutaan Windows 11 -päivitykseen.

Jos et ole valmis päivittämään, lue, mitä Windows 10:n tuen päättyminen tarkoittaa ja millä vaihtoehdoilla voit pitää tuen Windows-käyttöjärjestelmässä, katso Windows 10:n tuki päättyy 14. lokakuuta 2025

Vaihe 3: Muodosta laitepari Bluetooth-lisälaitteiden kanssa

Vaihdon jälkeen sinun tulee muodostaa laiteyhteys Bluetooth-lisälaitteiden kanssa pintallasi. Lisätietoja on ohjeaiheessa Bluetooth-laiteparin muodostaminen Windowsissa.

Jos sinulla on ongelmia laiteparin muodostamisessa Bluetooth-lisälaitteiden kanssa , lue artikkeli Microsoft Bluetooth -hiiren tai näppäimistöongelmien vianmääritys

Vaihe 4: Asenna sovellukset uudelleen

Kun saat pintan takaisin palvelukeskuksesta, sinun on asennettava uudelleen Windows-sovellukset ja muut ohjelmistot, kuten Microsoft Office.

Windows-sovellusten asentaminen uudelleen

Windows 11

  1. Valitse Aloita ja valitse sitten Microsoft Store.
  2. Valitse Kirjasto ja valitse sovellukset tai pelit, jotka haluat asentaa pintaen. 

Windows 10

  1. Valitse Aloita ja valitse sitten Microsoft Store.
  2. Valitse Lisää-kuvake, jotta saat näkyviin Lisää vaihtoehtoja -kuvakkeen, ja valitse sitten Oma kirjasto.
  3. Valitse sovellukset tai pelit, jotka haluat asentaa, ja valitse Lataa-kuvake Lataa-kuvaketta varten.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Microsoft-latausten etsiminen ja asentaminen Microsoft Storesta

Microsoft Officen asentaminen uudelleen

Kun olet valmis asentamaan Officen uudelleen, kirjaudu sisään osoitteessa m365.cloud.microsoft/apps samalla Microsoft-tilillä, jonka liitit Office-tuotteeseen, kun asensit sen ensimmäisen kerran, ja valitse Asenna sovellukset.

Yksityiskohtaiset asennusohjeet löydät myös kohdasta Microsoft 365:n tai Office 2024:n lataaminen, asentaminen tai uudelleen asentaminen PC- tai Mac-tietokoneeseen

Asenna uudelleen muut sovellukset ja ohjelmat

Asenna muut käyttämäsi ohjelmat joko käymällä ohjelmiston julkaisijan sivustolla tai asentamalla ne omistamastasi asennustietovälineestä.

Tarvitsetko lisätietoja?

Tekninen tuki

Kuvake, jossa näkyy surface-sovelluksen kuvake.

Jos tarvitset teknistä tukea, avaa pinta-sovellus, kuvaile ongelmasi ja valitse Tukipyyntö.

Yhteisön tuki

Kuvake, joka näyttää Yhteisöt-taustan.

Yhteisöt voivat auttaa sinua esittämään kysymyksiä ja kuulemaan asiantuntijoita, joilla on runsaasti tietoa. Kysy yhteisöltä.

Muu tuki

Kuvake, jossa näkyy Tukipyyntö-sovelluksen kuvake.

Jos et voi käyttää pintaa tai sinulla on kysyttävää jostain muusta, avaa Tukipyyntö-sivu , niin saat muuta tukea verkosta.

Tarvitsetko lisää apua ruudukon välikappale.