Sisällysluettelo
×

Kun käytät organisaatiosi sisäisiä verkkosovelluksia tai -palveluita, saatat saada virhesanoman, jossa lukee "Et pääse sinne täältä." Tämä sanoma tarkoittaa, että organisaatiosi on tehnyt käytännön, joka estää laitettasi pääsemään organisaatiosi resursseihin. Vaikka saatat joutua korjaamaan ongelman ottamalla yhteyttä tukipalveluun, voit kokeilla ensin näitä asioita.

Varmista, että käytät tuettua selainta

Jos näyttöön tulee sanoma, jonka mukaan yrität käyttää organisaatiosi sivustoja selaimella, jota ei tueta, tarkista käyttämäsi selain.
 

Voit korjata ongelman asentamalla tuetun selaimen käyttöjärjestelmän mukaan ja asentamalla sen. Jos käytössäsi on Windows 10, tuettuja selaimia ovat Microsoft Edge, Internet Explorer ja Google Chrome. Jos käytät eri käyttöjärjestelmää, voit tarkistaa täydellisen luettelon tuetuista selaimista.

Varmista, että käytössäsi on tuettu käyttöjärjestelmä

Varmista, että käytössäsi on käyttöjärjestelmän tuettu versio, mukaan lukien:

  • Windows Asiakasohjelma. Windows 7 tai uudempi versio.

  • Windows Palvelin. Windows Server 2008 R2 tai uudempi.

  • macOS. macOS X tai uudempi versio

  • Android ja iOS. Android- ja iOS-mobiilikäyttöjärjestelmien uusimmat versiot

Voit korjata ongelman asentamalla tuetun käyttöjärjestelmän ja asentamalla sen.

Varmista, että laite on liitetty verkkoon

Jos näyttöön tulee Et pääse sinne täältä -viesti, jossa sanotaan, että laitteesi ei ole organisaatiosi käyttöoikeuskäytännön mukaisuus, varmista, että olet liittynyt laitteeseesi organisaatiosi verkkoon.

Virhesanoma näkyy, kun olet kirjautunut Edge-selaimeen.

Laitteen verkkoyhteyden tarkistaminen

  1. Kirjaudu sisään Windows käyttämällä työ- tai koulutiliäsi. Voit esimerkiksi alain@contoso.com.

  2. Näyttöyhteys yhteyden organisaatiosi verkkoon VPN-yhteyden (Virtual Private Network) tai DirectAccessin kautta.

  3. Kun yhteys on muodostettu, lukitse Windows painamalla näppäinyhdistelmää Windows -näppäin+L.

  4. Poista laitteen lukitus käyttämällä työ- tai koulutiliä ja yritä sitten käyttää ongelmallista sovellusta tai palvelua uudelleen.

Jos näet uudelleen "Et pääse sinne täältä" -virhesanoman, valitse Lisätietoja-linkki ja pyydä sitten lisätietoja työ- tai koulutilisi järjestelmänvalvojalta.

Laitteen liittyminen verkkoon

Jos laitettasi ei ole liitetty organisaatiosi verkkoon, voit tehdä joksikin seuraavista:

Tarvitsetko lisäohjeita?

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Microsoft Insider-käyttäjille

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kuinka tyytyväinen olet käännöksen laatuun?
Mikä vaikutti kokemukseesi?

Kiitos palautteestasi.

×