Vianmäärityslokien luominen ja sivujen jakamiseen liittyvistä ongelmista ilmoittaminen luokan OneNote-muistikirjassa

Jos luokan muistikirjan sivujen jakamisessa ilmenee virhe, luo näiden ohjeiden avulla vianmäärityslokit ja istuntotunnukset, jotka voit jakaa tukitiimillemme.

Huomautus

Nämä ohjeet koskevat käyttäjiä, joilla on Microsoft 365 Education -käyttöoikeus.

OneNoten verkkoversio

  1. Jos saat virhesanoman käytettyäsi Luokan muistikirja -välilehden Jaa sivu -painiketta, paina Ctrl- ja ~ -näppäimiä samanaikaisesti.

    Virhe, joka ilmenee jaettaessa sivua luokan muistikirjassa.

  2. Luokan muistikirja luo istuntotietoja virheeseen johtaneesta vaiheesta. Valitse Vie lokit.

  3. Lokit latautuvat automaattisesti .csv tiedostona, jonka voit avata Excelissä.

  4. Jos haluat ilmoittaa ongelmasta ja saada apua sen korjaamiseen, siirry osoitteeseen https://aka.ms/edusupport. Täytä tarvittavat tiedot, liitä .csv tiedosto raporttiin ja valitse Lähetä.