Selaimen ohjattu tuki voi tarjota digitaalisia ratkaisuja Office-ongelmiin
Valitse alta Microsoft 365 -versiosi, jotta saat lisätietoja Microsoft 365:n aktivoinnista.
Microsoft 365:n tai Officen (muun kuin tilausversion) aktivoiminen
Kun käynnistät Microsoft 365 -sovelluksen, jota ei ole aktivoitu, sinua pyydetään kirjautumaan sisään Microsoft 365:een. Varmista, että kirjaudut sisään käyttämällä Microsoft-tiliä tai työpaikan tai oppilaitoksen tiliä, jota käytit ostaessasi tai tilatessasi Microsoft 365:n.
Huomautus
Jos Microsoft 365 tuli esiasennettuna uuteen laitteeseesi, katso Uuteen Windows-laitteeseen esiasennetun Officen aktivoiminen.
Jos ohjattu aktivointitoiminto tulee näkyviin, Microsoft 365 tarvitsee apuasi aktivoinnissa. Aktivoi Microsoft 365 noudattamalla ohjatun toiminnon kehotteita.
Saat apua Officen aktivoimiseen käyttämällä Ohjattua aktivoimistoimintoa
Microsoft 365:n tai Officen (muun kuin tilausversion) aktivoiminen, joka on esiasennettu uuteen Windows-laitteeseen
Jos tämä näyttö tulee näkyviin, Microsoft 365 Family kokeiluversio tai Officen (muun kuin tilausversion) kokeiluversio on asennettu.
Näet tämän näytön, jos kirjaudut sisään Microsoft 365:een tai Officen muuhun kuin tilausversioon, joka on esiasennettu uuteen laitteeseen, mutta tiliisi ei ole liitetty Microsoft 365 -tuotetta tai Officen ei-tilausversiota.
Jos haluat käyttää Microsoft 365:tä uudessa laitteessasi, voit aktivoida Microsoft 365:n yhden kuukauden Microsoft 365 Family kokeiluversiona. Voit myös ostaa Microsoft 365:n tai Officen ei-tilausversion, lisätä Microsoft 365:n olemassa olevaan Microsoft 365 -tilaukseen tai syöttää uuden tuoteavainkortin tuoteavaimen. Jos sinulla on vanhempi kopio muusta kuin tilausversiosta Officesta, voit asentaa sen sijaan.
Voit myös kokeilla ohjattua tukeamme selaimessa aktivointiongelmien ratkaisemiseksi.
Luulin, että tämä laite sisältää Microsoft 365:n tai Officen ei-tilausversion.
Uuteen Windows-laitteeseen sisältyvän Microsoft 365 -ostoksen tai -tarjouksen aktivoiminen
Jos tämä näyttö tulee näkyviin, Microsoft 365 on asennettu yhden vuoden tilauksena tai kertaostoksena
Digitaalinen tuoteavain lähetetään tietokoneeseesi, jotta sinun ei tarvitse käyttää tai vastaanottaa tulostettua tuoteavainta. Voit aktivoida Microsoft 365:n kirjautumalla sisään Microsoft-tilillä. Jos Microsoft-tilisi tunnistetaan, se näytetään tässä näytössä. Kun kirjaudut sisään, tuotteesi lisätään Microsoft-tilillesi, jotta voit asentaa sen uudelleen myöhemmin tai hallita uutta tilausta ilman tuoteavainta.
Voit myös kokeilla ohjattua tukeamme selaimessa, joka auttaa Microsoft 365:n aktivointiongelmissa.
Officen aktivoiminen Microsoftin työpaikka-alennus-ohjelmasta
Jos olet ostanut Office Professional Plus:n, Visio Professional:n tai Project Professional:n työnantajasi Microsoft Workplace Discount Program (entinen Microsoftin kotikäyttöohjelma) edun kautta, valitse En halua kirjautua sisään tai luoda tiliä (näytön alareunassa) ja antaa tuoteavainta.
Uuden tai Microsoft 365 -tuoteavaimen aktivoiminen
Jos ostit uuden Microsoft 365 -tuoteavainkortin tai sait tuoteavaimen, kun ostit Microsoft 365:n verkkokaupan kautta, siirry kohtaan Office.com/setup tai Microsoft365.com/setup ja noudata näytön ohjeita. Tämä on kertaluonteinen prosessi, jossa uusi tuotteesi lisätään Microsoft-tiliisi. Kun olet lunastanut avaimen, voit asentaa Officen.
Aktivointivirheiden vianmääritys
Jos Microsoft 365:n aktivointi ei onnistu, sen käyttöoikeus lopulta päättyy ja kaikki Microsoft 365:n muokkausominaisuudet poistetaan käytöstä. Microsoft voi tulla käyttöoikeudettomaksi useista eri syistä. Jos esimerkiksi Microsoft 365 -tilauksesi päättyy, sinun on uusittava tilauksesi, jotta kaikki Microsoft 365:n ominaisuudet palautuvat.
Jos Microsoft 365 oli esiasennettuna uuteen tietokoneeseesi, sinun on aloitettava Microsoft 365 Family -kokeilujakso tai ostettava Microsoft 365, jotta voit jatkaa Microsoft 365:n käyttöä.
Huomautus
Jos käytössäsi on Microsoft 365 Windows 7:ssä (jota ei enää tueta, katso Windows 7:n tuen päättyminen ja Office), sinun on varmistettava, että TLS 1.2 on oletusarvoisesti käytössä. Katso Päivitys, jolla TLS 1.1 ja TLS 1.2 otetaan käyttöön Windowsin WinHTTP-oletusturvallisina protokollina.
Aiheeseen liittyviä artikkeleita
Näyttöön tulee tilausilmoitus, kun avaan Microsoft 365 -sovelluksen