Mikä Microsoft 365 -yritystuote tai -käyttöoikeus minulla on?
Käytetään kohteeseen
Kun rekisteröidyt johonkin Microsoftin pilvipalveluun, valittavissasi tai organisaatiosi valittavissa on useita Microsoft 365 for Business -palvelupaketteja. Kun organisaatiosi on rekisteröitynyt Microsoft 365:een, järjestelmänvalvoja voi määrittää eri Microsoft 365 -käyttöoikeudet jokaiselle käyttäjätilille. Eri käyttöoikeudet sisältävät erilaisia palveluja, kuten SharePoint Microsoft 365:ssän ja Skype for Business Onlinen. Tutustu erilaisiin Office 365 for Business -palvelupaketteihin.
Huomautus: Tämä ohjeaihe koskee Microsoft 365 for Business. Jos sinulla on Office kotikäyttöön - tuote ja etsit, mihin Microsoft 365 asennetaan , katso artikkeli Officen asentaminen tai asentaminen uudelleen PC- tai Mac-tietokoneeseen. Jos haluat nähdä, mihin Office for Home -tuotteisiin sinulla on käyttöoikeus, kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi Tilaukset.
Jos Microsoft 365 ongelma ilmenee – et voi esimerkiksi käyttää tai asentaa Microsoft 365 laitteeseen – voi olla, että sinulla ei ole tarvittavaa käyttöoikeutta, joka mahdollistaa kyseisen palvelun, tai sinulla ei ole tilausta, joka sisältää asennusta vaativat työpöytäsovellukset. Voit korjata tämän pyytämällä apua järjestelmänvalvojalta tai IT-henkilöstöltä, tai jos olet itse järjestelmänvalvoja, voit lisätä käyttöoikeuden itse.
Mitä tapahtuu, jos minulla ei ole Microsoft 365 Business -tuotetta tai -käyttöoikeutta?
Monia asioita voi tapahtua, jos sinulla ei ole tarvittavaa Microsoft 365 for Business tuotetta tai käyttöoikeutta. Seuraavassa on esimerkkejä:
-
Yrität asentaa Microsoft 365a tietokoneeseesi Microsoft 365:stä, mutta huomaat, että asennuspainiketta ei ole saatavilla.
-
Yrität käyttää Wordin verkkoversio, Excelin verkkoversio tai muita Microsoft 365:n verkkoversio tuotteita ja päädyt Microsoft 365 Asetukset-sivulle, jossa näkyy, että sinulla ei ole tarvittavaa käyttöoikeutta.
-
Yrität kirjautua Työpaikan tai oppilaitoksen OneDriveiin, mutta et pääse sivustoon tai näkyviin tulee virhesanoma.
-
Yrität asentaa Office for iPadia Apple-sovelluskaupasta ja näkyviin tulevassa virhesanomassa kerrotaan, että tilauksesi ei oikeuta sovelluksen käyttöön.
-
Yrität käyttää Office for iPadia ja huomaat, että Microsoft 365 -sovellukset, kuten Word, Excel,ja PowerPoint, ovat vain luku -tilassa tai näyttötilassa.
Vihje: Lisätietoja Microsoft 365 asentamiseen liittyvistä ongelmista on ohjeaiheessa Microsoft 365:n tai Office-sovellusten asennuksen vianmääritys.
Mitä voin tehdä, jos minulla ei ole tarvittavaa tuotetta tai käyttöoikeutta?
Jos sinulla ei ole tarvitsemaasi tuotetta tai käyttöoikeutta, ota yhteyttä Microsoft 365 järjestelmänvalvojaan tai IT-henkilöstöön saadaksesi apua käyttöoikeuden hankkimiseen tai vaihtoehtoisen vaihtoehdon etsimiseen.
Jos taas olet itse järjestelmänvalvoja, voit lisätä käyttöoikeuden itse. Katso Microsoft 365 for Business -tilauksen käyttöoikeuksien ostaminen ja Käyttöoikeuksien määrittäminen käyttäjille Microsoft 365 for Businessissa.
Joissakin tilanteissa sinun on ehkä lisättävä Microsoft 365 -palvelupaketti tai siirryttävä toiseen Microsoft 365 -palvelupakettiin, joka sisältää tarvitsemasi palvelut. Lisätietoja on artikkelissa Vaihtaminen toiseen Microsoft 365 for Business -palvelupakettiin.
Lisätietoja
Lue lisää organisaatiosi käytettävissä olevista Microsoft 365 for Business -palvelupaketista .
Tarvitsetko lisäohjeita?
Haluatko lisää vaihtoehtoja?
Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.
Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.
Etsi ratkaisuja yleisiin ongelmiin tai hanki apua tukihenkilöltä.
