Microsoft Teamsin verkkoversion laiteominaisuuksien vianmääritys

Käytetään kohteeseen
Microsoft Teams

Kun käytät Teamsia selaimessa, saatat huomata, että sovellus ei toimi kameran, mikrofonin, kaiuttimen tai sijainnin kanssa.

Yleinen korjaus on antaa Teamsissa käyttämällesi sovellukselle ja selaimelle oikeus käyttää näitä laitteen ominaisuuksia. 

Tämä artikkeli koskee Microsoft Teamsin verkkoversiota (työpaikan tai oppilaitoksen tilejä).

Tärkeää

Tallenna ennen aloittamista sovellukseen muutokset, joita et halua menettää.

Salli sovelluksen käyttää laitteen ominaisuuksia

  1. Tee jokin seuraavista sen mukaan, missä Teamsissa käytät sovellusta:

    1. Kun käytät sovellusta Teamsissa: Valitse Lisää vaihtoehtojaMicrosoft Teamsin Lisäasetukset-kuvake ja valitse Sovelluksen käyttöoikeudetauttavat suojaamaan .
    2. Ota laitteen käyttö käyttöön vaihtopainikkeen avulla.

  2. Jos Teams pyytää laitteen käyttöoikeutta, valitse Sovelluksen käyttöoikeudetauttavat suojaamaan . Ota valintaikkunassa käyttöön laitteen ominaisuusasetukset.
    ota ominaisuusasetus käyttöön

  3. Sulje valintaikkuna ja päivitä sovellus, jotta muutokset otetaan käyttöön.

Salli selaimen käyttää laitteen ominaisuuksia

Anna selaimelle lupa käyttää kameraasi tai muita laitteen ominaisuuksia, joita sovellus haluaa käyttää. 

Tarkista selaimen asetukset: Sinun on ehkä sallittava kameran ja/tai mikrofonin toiminta Teamsissa.

Ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan: It-järjestelmänvalvoja voi hallita joitakin asetuksia. Saat lisätietoja ottamalla heihin yhteyttä.

Huomautus

Microsoft Teamsin verkkoversiota tuetaan tällä hetkellä Chromessa, Safarissa, Edgessä ja Firefoxissa.

Google Chrome

  1. Avaa Asetukset.
  2. Valitse Tietosuoja- jasuojaussivuston> asetukset >Käyttöoikeudet.
  3. Valitse Kamera.
  4. Varmista tämän näytön yläreunassa, että oikea laite on valittuna avattavasta valikosta.
  5. Valitse Oletustoiminta-kohdassaSivustot voivat pyytää käyttämään kameraa.

Safari

Avaa Safarissa Asetukset.

Valitse Sivustot.

Valitse Yleiset-kohdassaKamera.

Valitse Käydessäsi muissa sivustoissa -kohdan vierestäKysy tai Salli.

Microsoft Edge

  1. Valitse Asetukset ja muutaMicrosoft Teamsin lisäasetuksia -kuvake>AsetuksetAsetukset-painike .
  2. Valitse Evästeet ja sivuston käyttöoikeudet.
  3. Valitse Kamera.
  4. Ota kysy ennen käyttöä -vaihto (suositus) käyttöön.

Huomautus

Jos tämä on poistettu käytöstä, kameran käyttö estetään Edgessä.

Mozilla Firefox

  1. Avaa Firefoxissa Asetukset.
  2. Valitse Tietosuoja & Suojaus.
  3. Etsi Käyttöoikeudet-kohdassaKamera tai Mikrofoni ja valitse sitten Asetukset.
  4. Varmista, että Teams-sivuston käyttöoikeus on sallittu.
  5. Sulje Asetukset ja päivitä sitten Teams-sovellus selaimessa.