Laiteominaisuuksien vianmääritys Microsoft Teamsin verkkoversiossa

Käytetään kohteeseen
Teams Microsoft Teams

Kun käytät Teamsia selaimessa, saatat huomata, että sovellus ei toimi kameran, mikrofonin, kaiuttimen tai sijainnin kanssa.

Yleinen korjaus on antaa Teamsissa käyttämällesi sovellukselle ja selaimellesi oikeudet käyttää näitä laitteen ominaisuuksia. 

Tämä artikkeli koskee Microsoft Teamsin verkkoversiota (työpaikan tai oppilaitoksen tilejä).

Tärkeää

Ennen kuin aloitat, tallenna sovellukseen kaikki muutokset, joita et halua menettää.

Salli sovelluksen käyttää laitteen ominaisuuksia

  1. Tee jompikumpi seuraavista sen mukaan, missä Teamsin osassa sovellusta käytät:

    1. Kun käytät sovellusta Teamsissa: Valitse Lisää vaihtoehtojaMicrosoft Teamsin lisäasetukset-kuvake ja valitse Sovelluksen käyttöoikeudetohje kilpi .
    2. Ota laitteen käyttö käyttöön vaihtopainikkeilla.

  2. Jos Teams pyytää käyttöoikeutta laitteeseen, valitse Sovelluksen käyttöoikeudetohje suoja . Ota valintaikkunassa kyseisen laitteen ominaisuusasetus käyttöön.
    Vaihda ominaisuusasetusta

  3. Ota muutokset käyttöön sulkemalla valintaikkuna ja päivittämällä sovellus.

Salli selaimen käyttää laitteesi ominaisuuksia

Anna selaimelle oikeus käyttää kameraa tai muita olennaisia laitteen ominaisuuksia, joita sovellus haluaa käyttää. 

Tarkista selaimen asetukset: Sinun täytyy ehkä "sallia" kameran ja/tai mikrofonin toiminta Teamsissa.

Ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan: IT-järjestelmänvalvoja saattaa hallita joitakin asetuksia. Saat lisätietoja ottamalla heihin yhteyttä.

Huomautus

Microsoft Teamsin verkkoversiota tuetaan tällä hetkellä Chromessa, Safarissa, Edgessä ja Firefoxissa.

Google Chrome

  1. Avaa Asetukset.
  2. Valitse Tietosuoja ja suojaus>Sivuston asetukset>Käyttöoikeudet.
  3. Valitse Kamera.
  4. Varmista tämän näytön yläreunassa, että oikea laite on valittu avattavasta valikosta.
  5. Valitse Oletustoiminta-kohdassaSivustot voivat pyytää kameran käyttöoikeutta.

Safari

Avaa Safarissa Asetukset.

Valitse sivustot.

Valitse Yleinen-kohdassaKamera.

Valitse Käytettäessä muilla sivustoilla -kohdan vierestä Kysy tai Salli.

Microsoft Edge

  1. Valitse Asetukset ja muutaMicrosoft Teamsin Lisäasetukset-kuvake>Asetukset-painike .
  2. Valitse Evästeet ja sivuston käyttöoikeudet.
  3. Valitse Kamera.
  4. Ota käyttöön Kysy ennen käyttämistä (suositus) -vaihtopainike.

Huomautus

Jos tämä on poistettu käytöstä, kameran käyttö estetään Edgessä.

Mozilla Firefox

  1. Avaa Firefoxissa Asetukset.
  2. Valitse Tietosuoja & Suojaus.
  3. Etsi Käyttöoikeudet-kohdassaKamera tai Mikrofoni ja valitse sitten Asetukset.
  4. Varmista, että Teams-sivuston käyttö on sallittu.
  5. Sulje Asetukset ja päivitä sitten Teams-sovellus selaimessa.