Microsoft 365 -tilausten välillä vaihtaminen
Jos tarpeesi muuttuvat, voit vaihtaa Microsoft 365 tilausten välillä. Jos sinulla on esimerkiksi Microsoft 365 Personal ja haluat jakaa Microsoft 365 sovelluksia ja muita tilausetuja kotitalouden kanssa, voit vaihtaa Microsoft 365 Family. Tai olet ehkä Microsoft 365 Basic 100 Gigatavun pilvitallennustilan kanssa, mutta päätät, että haluat 1 teratavun ja Microsoft 365 Family tai Personal-tilauksen lisäedut. Jos haluat käyttää tekoälytyökaluja enemmän, voit päivittääMicrosoft 365 Premium.
Se, miten vaihdat tilausta, riippuu siitä, oletko vaihtamassa palvelupakettiin, jossa on enemmän tai vähemmän ominaisuuksia.
Vihje: Alla olevissa vaiheissa kuvataan vaihtaminen Microsoft 365 Premium, Henkilökohtaisen, Perheen ja Perustoiminnon välillä. Lisätietoja business-tilaukseen siirtymisestä on artikkelissa Siirtyminen Microsoft 365 Business -tilaukseen.
Toiseen Microsoft 365 -tilaukseen vaihtaminen
Siirry palvelupakettiin, jossa on enemmän ominaisuuksia , jos:
-
Sinulla on Microsoft 365 Basic ja haluat siirtyä Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family tai Microsoft 365 Premium.
-
Sinulla on Microsoft 365 Personal ja haluat siirtyä Microsoft 365 Family tai Microsoft 365 Premium.
-
Sinulla on Microsoft 365 Family ja haluat siirtyä Microsoft 365 Premium.
Siirry palvelupakettiin, jossa on vähemmän ominaisuuksia , jos:
-
Käytössäsi onMicrosoft 365 Premium,Microsoft 365 Family tai Microsoft 365 Personal ja vaihdat Microsoft 365 Basic.
-
Sinulla onMicrosoft 365 Premium tai Microsoft 365 Family ja vaihdat Microsoft 365 Personal.
-
Vihje: Rajoitetun ajan tilaajat, joilla on käytössä toistuva laskutus ja jotka etsivät suunnitelmia ilman Copilotia, voivat siirtyä Microsoft 365 Personal Classic- tai Microsoft 365 Family Classic -palvelupaketteihin. Lisätietoja.
Siirry Microsoft 365-tilaukseen, jossa on enemmän ominaisuuksia
Jos haluat vaihtaaMicrosoft 365-tilaukseen, jossa on enemmän ominaisuuksia, ostat toisen tilauksen ja aloitat sen etujen käytön heti.
-
Osta Microsoft 365 tilaus, johon haluat vaihtaa. Varmista, että käytät samaa Microsoft-tiliä kuin nykyinen tilauksesi, kun teet tämän.Tarkista hinnat
-
Nykyisen tilauksesi jäljellä olevat päivät muunnetaan automaattisesti ja lisätään uuteen tilaukseesi. Päivien tarkka määrä riippuu siitä, mistä tilauksesta olet siirtymässä ja mihin olet siirtymässä.
Huomautus: Uuteen tilaukseesi lisättävien päivien mukautettu määrä voi vähentää aikaa, joka on jäljellä alkuperäiseen tilaukseen, riippuen siitä, mihin tilaukseen olet siirtymässä. Saat lisäohjeita alla olevasta taulukosta tai ottamalla yhteyttä myyntitukeen.
Uuteen tilaukseen lisätyn ajan määrä riippuu tilaustyypistä, josta olet päivittämässä ja josta olet päivittämässä.
Lähettäjä/to |
Microsoft 365 Henkilökohtainen |
Microsoft 365 Perhe |
Microsoft 365 Palkkio |
---|---|---|---|
Microsoft 365 Basic |
24% |
18% |
10 % |
Microsoft 365 Personal |
- |
92% |
100 % |
Microsoft 365 Personal Perinteinen |
84% |
65% |
100 % |
Microsoft 365 Family |
- |
- |
100 % |
Microsoft 365 Family Perinteinen |
- |
92% |
100 % |
Microsoft Copilot Pro |
- |
- |
100 % |
Huomautus: Henkilökohtaisia tilauksia ovat Personal, Personal Japan & Personal Classic. Perhetilauksiin kuuluvat Perhe, Sotilasperhe & Family Classic.
Valitsemalla vanhan tilauksesi jäljellä olevat päivät näet esimerkin siitä, kuinka monta päivää uuteen tilaukseesi lisätään.
Vihje: Jos päivität Microsoft 365-tilaukseen, jossa on lisää ominaisuuksia, voit ostaa sen nyt ja aloittaa sen käytön heti. Jos haluat lisätietoja, ota yhteyttä myyntitukeen.Osta nyt
Siirtyminen Microsoft 365-tilaukseen vähemmillä ominaisuuksilla
Jos haluat siirtyäMicrosoft 365 tilaukseen, jossa on vähemmän ominaisuuksia, sinun on peruutettava nykyinen tilauksesi ja ostettava sitten toinen tilaus. Käytät vanhaa tilaustasi, kunnes se vanhenee.
-
Kirjaudu sisään Microsoft-tiliisi ja siirry tilaukset-välilehteenaccount.microsoft.com/services.Hallitse tilauksia
-
Etsi nykyinen tilauksesi, valitse Hallinta ja valitse sitten Peruuta tilaus.
-
Peruuta-sivulla näkyvät nykyisen tilaustilauksesi ominaisuudet. Jos vaihdat toiseen palvelupakettiin, jossa on vähemmän ominaisuuksia, valitse sinulle sopiva palvelupaketti.
-
Viimeistele valitsin noudattamalla ohjeita.
Huomautus: Nykyinen tilauksesi ei välttämättä muutu heti, mutta se muuttuu automaattisesti uuteen palvelupakettiin, kun palvelupaketti uusitaan. Sinulta ei veloiteta uutta palvelupakettia, ennen kuin se uusitaan kyseiseen palvelupakettiin.
Yleisiä kysymyksiä
Kokeile online-ohjattua tukityökalua, jonka avulla voit vaihtaa tilausta.
Suosittelemme, että kirjaudut tilauksiin microsoft-tilillä, joka on liitetty tilaukseesi, valitse Poista toistuva laskutus käytöstä ennen kokeilujakson päättymistä ja vaihda sitten Microsoft 365 Personal.
Kyllä, jos ostit uuden Microsoft 365 -tuoteavaimen jälleenmyyjältä, siirry microsoft365.com/setup ja kirjaudu sisään samalla tilillä kuin nykyinen tilauksesi. Kun olet lisännyt uuden tuoteavaimen, näet paketin vaihtoon liittyvät vaihtoehdot.
Jos vaihdat Microsoft 365 Personal ja Microsoft 365 Family välillä, sinun ei tarvitse asentaa sovelluksia uudelleen tilauksen vaihtamisen jälkeen.
Jos vaihdat Microsoft 365 BasicMicrosoft 365 Family tai Personal, voit nyt asentaa Microsoft 365:n työpöytäsovellukset Mac- tai PC-tietokoneeseen. Ohjeita asentamiseen.
Huomautus: Jos vaihdat Microsoft 365 Premium, Family tai PersonalMicrosoft 365 Basic, voit käyttää vain Word, Excelin, PowerPointin, OneNoten, OneDriven ja muiden sovellusten verkko- ja mobiiliversioita.
Kyllä, voit siirtyä Microsoft 365 Personal,Microsoft 365 Family tai Microsoft 365 Premium business-tilaukseen. Lisätietoja on artikkelissa Siirtyminen Microsoft 365 Personal- tai Perhe-tilauksesta yritystilaukseen.
Jos sinulla on jo Microsoft 365 Personal,Microsoft 365 Family tai Microsoft 365 Premium, voit silti hyödyntää tätä alennusta. Kun ostat työnantajasi tarjouksen kautta, nykyiseen tilaukseesi lisätään lisäaikaa ja alennettu hinta alkaa nykyisen tilauksesi vuosittaisesta uusimispäivästä. Muista määrittää Microsoft-tili, joka on liitetty nykyiseen Microsoft 365 -tilaukseesi ostoprosessin aikana.
-
Kirjaudu tilauksiin microsoft-tilillä, joka on liitetty tilaukseesi, ja valitse sitten Poista toistuva laskutus käytöstä.
-
Kun tilauksesi vanhenee, hanki Office kertaluontoisena ostoksena. Tarkista hinnat.
-
Kun olet tehnyt ostoksesi, avaa mikä tahansa sovellus, kuten Word, Excel tai PowerPoint, ja vaihda käyttöoikeutesi officen käytön aloittamiseksi kertaostoksena.
Tarvitsetko lisätietoja?
Ota yhteyttä tukeen
Jos tarvitset teknistä tukea, siirry kohtaan Ota yhteyttä Microsoft-tukeen, kirjoita ongelmasi ja valitse Tukipyyntö. Jos tarvitset edelleen apua, valitse Ota yhteyttä tukeen, niin sinut ohjataan parhaaseen tukivaihtoehtoon.
Jos kyseessä on myyntiä edeltävä tuki tai ostoon liittyvät ongelmat, ota yhteyttä myyntitukeen.