Évaluer et évaluer les jeux et applications dans le Microsoft Store

Résumé

Découvrez comment évaluer et évaluer des jeux, des applications, des films et des émissions de télévision dans le Microsoft Store, modifier vos évaluations et critiques, et signaler les avis qui enfreignent les politiques de Microsoft.

Évaluation

Les évaluations vous permettent de voir rapidement l’expérience d’autres utilisateurs avec un produit. Vous pouvez évaluer une application, un jeu, un film ou une émission TV sur une échelle de une à cinq étoiles. Lorsque vous évaluez un produit, cela affecte l’évaluation moyenne que les autres personnes voient sur la page du produit et dans les résultats de recherche.

La quantité d’évaluations indique le nombre total d’évaluations que le produit a reçues lorsqu’il est disponible dans le Microsoft Store. L’évaluation moyenne sur la page du produit et les résultats de recherche est basée sur les évaluations les plus récentes, qui représentent mieux l’expérience produit actuelle.

Pour ajouter votre propre évaluation et laisser un commentaire, procédez comme suit :

1. Ouvrez votre bibliothèque Microsoft Store.

   Ouverte

2. Recherchez l’application ou le jeu que vous souhaitez évaluer ou évaluer.
3. Sélectionnez , puis choisissez Rédiger un avis.
4. Choisissez une note comprise entre 1 (médiocre) et 5 (excellent) et laissez un commentaire.

   Remarque

   Si vous avez laissé une évaluation de 1 ou 2 étoiles, vous devez laisser un avis expliquant votre note. Les avis sont facultatifs pour les évaluations de 3 à 5 étoiles.

5. Appuyez sur Envoyer.

Pourquoi ne puis-je pas évaluer un jeu ou une application ?

Vous ne pouvez évaluer que les jeux, applications, films et émissions de télévision que vous avez téléchargés et qui se trouvent dans votre bibliothèque.

Ouvrez votre bibliothèque Microsoft Store.

Les classifications s’appliquent-elles au matériel, aux appareils ou à Surface ?

Non, les évaluations et commentaires ne sont pas disponibles pour le matériel et les appareils vendus sur le Microsoft Store, tels que les ordinateurs et appareils Surface, les accessoires Surface, les consoles XBOX, les manettes XBOX et les accessoires XBOX. Les évaluations et les avis s’appliquent uniquement aux applications, jeux et contenus numériques téléchargés.

Avis

Les avis qui contiennent du spam, de la publicité, des blasphèmes, du contenu offensant ou non pertinent, des URL externes, des informations personnelles, des informations indiquant que l’auteur de l’avis est mineur dans ce pays ou cette région, ou des avis sur des applications, des jeux, des films et des émissions de télévision qui ne sont plus à jour ou disponibles, violent nos normes et peuvent ne pas être publiés ou supprimés après la publication.

Politiques relatives aux évaluations et avis

Microsoft Store inclut des évaluations et des avis des utilisateurs sur le contenu disponible sur la plateforme. Ces évaluations et avis proviennent directement des utilisateurs du Microsoft Store. Nous ne payons pas les utilisateurs pour les évaluations et les avis, nous n’autorisons pas d’autres utilisateurs à contacter un utilisateur particulier qui a fourni des évaluations et des avis, et nous interdisons aux éditeurs de payer les utilisateurs pour les évaluations et les avis ou de tenter de les manipuler d’une autre manière. Les évaluations et les avis sont publiés et conservés tant que le contenu reste disponible sur la plateforme, et les auteurs peuvent modifier leurs évaluations ou avis à tout moment en cliquant sur le bouton « Mettre à jour » à côté de leur avis.

Les avis qui contiennent du spam, de la publicité, des blasphèmes, du contenu offensant ou non pertinent, des URL externes, des informations personnelles, des informations indiquant que l’auteur de l’avis est mineur de moins de 13 ans ou des avis sur des produits qui ne sont plus à jour ou disponibles, violent nos normes et peuvent ne pas être publiés ou supprimés après la publication. Nous utilisons différentes méthodes, telles que des outils automatisés, des évaluations humaines et des rapports tiers, pour tenter de détecter et de supprimer les évaluations et avis qui enfreignent nos politiques. Cependant, certains avis sur Microsoft Store peuvent ne pas répondre à nos normes et ne pas refléter les expériences authentiques des utilisateurs.

Signaler un problème dans les magasins Classements et avis

Dans le Microsoft Store, si vous le souhaitez, vous pouvez signaler un problème lié au contenu dans une révision. Microsoft évaluera la demande et le contenu sera supprimé s’il enfreint les politiques Microsoft.

Pour signaler un avis :

1. Accédez à la page de détails du produit où la critique est visible.
2. Appuyez sur l’icône de drapeau qui apparaît à côté de la révision.
3. Dans la fenêtre Signaler cette révision à Microsoft , sous la section Violation potentielle, sélectionnez une raison et appuyez sur Envoyer.