Afficher l’historique de vos commandes Microsoft Store

S’applique à
Tableau de bord de compte Microsoft

Pour passer en revue les achats d’applications, de jeux ou d’abonnements, suivre les commandes ou afficher et imprimer les factures, connectez-vous à votre page d’historique des commandes. Sélectionnez un onglet ci-dessous pour votre type de compte.

Télécharger ou imprimer les détails de la commande de compte Microsoft

  1. Connectez-vous à votre page d’historique des commandes à account.microsoft.com/billing

    Conseil

    Si vous disposez de plusieurs comptes Microsoft, vérifiez que vous êtes bien connecté au compte Microsoft correspondant à ces achats.

  2. Sélectionnez Paiement & facturation > Historique des commandes, puis, sous Affiner, sélectionnez la commande et la plage de dates souhaitées.

  3. Recherchez les montants débités ayant l’état Terminé ou Échangé. Les montants ayant l’état En cours ne figurent pas encore sur votre relevé d’option de paiement.

  4. Pour imprimer une facture, sélectionnez Détails de la commande dans la commande souhaitée, puis sélectionnez Imprimer. Vous pouvez également utiliser la fonction d'impression de votre navigateur pour imprimer la page. Dans Microsoft Edge, cliquez avec le bouton droit n’importe où dans la page (ou sélectionnez et maintenez la touche enfoncée si vous utilisez un appareil à écran tactile), puis sélectionnez Imprimer.

Rechercher les relevés de solde de compte Microsoft

Une fois que nous avons affiché des frais sur votre option de paiement, vous verrez le montant et la description sur le relevé de cette option de paiement. Il peut s’agir d’un relevé de carte de crédit, un relevé de fournisseur téléphonique ou une autre option de paiement, selon le cas.

Voir aussi

Que faire en cas de frais imprévus à régler à Microsoft ?

Annuler votre abonnement Microsoft

Retour d’articles achetés auprès de Microsoft pour échange ou remboursement

Vérifier votre historique d’achat Xbox

Recherche de commande d’invité

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?

Comment examiner les frais de facturation de Microsoft

Contacter le support technique

Pour obtenir un support technique, accédez à Contacter Support Microsoft, entrez votre problème et sélectionnez Obtenir de l’aide. Si vous avez encore besoin d’aide, sélectionnezContacter l’assistance à la clientèle pour être dirigé vers la meilleure option d’assistance à la clientèle.

Pour obtenir un support de prévente ou lié à des problèmes d’achat, contactez le support de vente.