Activer ou désactiver la facturation périodique pour un abonnement Microsoft

Si vous désactivez la facturation périodique, vous ne serez plus facturé à l’avenir. Vous (et toute personne avec laquelle vous avez partagé votre abonnement Microsoft 365 Famille) pouvez continuer à utiliser votre abonnement normalement jusqu’à la date d’expiration.

Lorsque la facturation périodique est activée, votre abonnement vous est facturé à la date de renouvellement ( mensuellement ou annuellement, selon votre plan).

Sélectionnez ou développez une option ci-dessous pour plus d’informations.

Comment désactiver la facturation périodique

1. Affichez vos abonnements en vous connectant à votre compte Microsoft à l’adresse account.microsoft.com/services

   Connexion

2. Recherchez votre abonnement, puis sélectionnez Gérer.

   Conseil

   • Si vous ne voyez pas de lien Gérer , cela peut être dû au fait que vous affichez déjà les détails de votre abonnement ou que vous êtes connecté avec un compte incorrect.
   • Si vous avez acheté votre abonnement Microsoft 365 auprès d’un partenaire de facturation tiers tel que l’Apple Appstore, Google Play ou certains partenaires de vente au détail, ils fournissent des services de gestion des abonnements tels que l’annulation, le renouvellement, la modification de votre mode de paiement ou le changement de plan. Ces partenaires de facturation tiers peuvent ou non fournir la possibilité de basculer vers un autre abonnement. Pour plus d’informations, contactez le support technique en accédant à account.microsoft.com/services et en cliquant sur le lien Gérer de votre abonnement Microsoft 365.

3. Passez en revue les détails de l’abonnement, puis sélectionnez Désactiver la facturation périodique.
   

   Conseil

   • Si vous ne voyez pas Désactiver la facturation périodique, cela signifie que votre abonnement se terminera à la date spécifiée dans Expire le . 
   • Si vous voyez Activer la facturation périodique, cela signifie que la facturation périodique est déjà désactivée. Sélectionnez le lien pour activer la facturation périodique

4. Lisez les détails qui expliquent ce qui se passera si vous désactivez la facturation périodique.

   Conseil

   Vous pouvez également être proposé de passer à un autre type d’abonnement Microsoft 365. Apprenez-en davantage.

5. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Je ne veux pas mon abonnement, ou Je souhaite conserver mes avantages.

   Important

   Vous aurez toujours accès à votre abonnement et à tous ses avantages jusqu’à son expiration.

Comment activer la facturation périodique

1. Affichez vos abonnements en vous connectant à votre compte Microsoft à l’adresse account.microsoft.com/services

   Connexion

2. Recherchez votre abonnement, puis sélectionnez Gérer.

   Conseil

   Si vous ne voyez pas de lien Gérer , cela peut être dû au fait que vous affichez déjà les détails de votre abonnement ou que vous êtes connecté avec un compte incorrect.

3. Sélectionnez Activer la facturation périodique.

   Conseil

   • Si vous voyez un lien Renouveler ou Se réinscrire , choisissez-le pour renouveler votre abonnement. La facturation récurrente est également activée.
   • Si vous avez acheté votre abonnement Microsoft 365 auprès d’un partenaire de facturation tiers tel que l’Apple Appstore, Google Play ou certains partenaires de vente au détail, ils fournissent des services de gestion des abonnements tels que l’annulation, le renouvellement, la modification de votre mode de paiement ou le changement de plan. Ces partenaires de facturation tiers peuvent ou non fournir la possibilité de basculer vers un autre abonnement. Pour plus d’informations, contactez le support technique en accédant à account.microsoft.com/services et en cliquant sur le lien Gérer de votre abonnement Microsoft 365.
   • Si vous voyez Payé avec carte prépayé en regard de la date d’expiration de l’abonnement, vous avez payé l’abonnement avec un code de téléchargement ou un jeton à usage unique, de sorte que vous ne pouvez pas activer la facturation périodique. Vous pouvez acheter une nouvelle carte sur le Microsoft Store à l’expiration de l’abonnement.
   • Si vous ne voyez aucun des liens mentionnés ci-dessus, mais que vous voyez une date de renouvellement ou un avis de frais à venir, cela signifie que la facturation périodique est déjà activée et que votre abonnement sera renouvelé à la date indiquée.

4. Suivez les invites pour configurer la facturation récurrente de votre abonnement.

Comment modifier le plan de facturation périodique

1. Affichez vos abonnements en vous connectant à votre compte Microsoft à l’adresse account.microsoft.com/services

   Connexion

2. Recherchez votre abonnement, puis sélectionnez Gérer.

   Conseil

   Si vous ne voyez pas de lien Gérer, cela peut être dû au fait que vous affichez déjà les détails de votre abonnement ou que vous êtes connecté avec un compte incorrect.

3. Passez en revue les détails de l’abonnement pour voir le cycle de plan :
   

4. Sélectionnez Changer de plan pour alterner entre les paiements annuels ou mensuels.

   Remarque

   Cela n’est pas la même chose que le changement d’abonnement. Si vous souhaitez passer à un autre type d’abonnement, lisez Basculer entre les abonnements Microsoft 365.

FAQ

Si je désactive la facturation périodique, mon abonnement s’arrête-t-il immédiatement ?

Non. Vous (et toute personne avec laquelle vous avez partagé votre abonnement Microsoft 365 Famille) pouvez continuer à utiliser votre abonnement normalement jusqu’à la date d’expiration indiquée dans votre compte.

Que se passe-t-il si le status de l’abonnement est « Expiré » ?

Si l’abonnement s’affiche comme Expiré, vous verrez la date d’expiration et, selon le produit, le dernier frais. Si vous ne voyez pas d’option renouveler ou réinscrire, l’abonnement peut ne plus être disponible.

Voir aussi

Mise à jour d’un mode de paiement de compte Microsoft

Basculer entre les abonnements Microsoft 365

Annuler un abonnement Microsoft 365

Si vous ne pouvez pas annuler votre abonnement