Surface s'allume mais affiche une barre rouge et une icône de verrouillage non verrouillée.
Ce que vous voyez
Une barre rouge en haut de votre écran qui affiche une icône de verrouillage déverrouillé.
Si cet écran s’affiche, le démarrage sécurisé est désactivé. Démarrage sécurisé est une fonctionnalité de sécurité importante conçue pour empêcher le chargement de logiciels malveillants au démarrage de votre PC (démarrage). Essayez la solution ci-dessous.
Solution : activer le démarrage sécurisé
Pour activer le démarrage sécurisé pour améliorer la sécurité de votre Surface :
-
Arrêtez votre Surface et attendez environ 10 secondes pour vous assurer qu’elle est désactivée.
-
Sur votre appareil Surface, maintenez appuyé le bouton du volume haut (+) tandis que vous appuyez normalement, en relâchant tout de suite votre pression, sur le bouton Marche/Arrêt.
-
Le logo Microsoft ou Surface s’affiche sur votre écran. Maintenez le bouton de volume vers le haut jusqu’à ce que l’écran UEFI s’affiche.
-
Sélectionnez Sécurité.
-
Sous Démarrage sécurisé, sélectionnez Modifier la configuration.
-
Sélectionnez un jeu de clés de certificat de démarrage sécurisé (par exemple, Microsoft uniquement).
-
Sélectionnez Quitter > Redémarrer maintenant pour enregistrer vos modifications, puis redémarrez votre Surface.
Besoin d’aide ?
Vous voulez plus d’options ?
Explorez les avantages de l’abonnement, parcourez les cours de formation, découvrez comment sécuriser votre appareil, etc.
Les communautés vous permettent de poser des questions et d'y répondre, de donner vos commentaires et de bénéficier de l'avis d'experts aux connaissances approfondies.
