אפס או שחזר את ה- משטח שלך
נתקל בבעיות ב- משטח? אם ניסית אפשרויות בסיסיות לפתרון בעיות, ייתכן שתצטרך לאפס או לשחזר את ה- משטח שלך. להלן כמה בעיות נפוצות ופתרונות:
- משטח מופעל, אך אינו פועל היטב: איפוס משטח
- Windows אינו פועל או אינו מגיב: השתמש בכונן שחזור כדי להתקין מחדש את Windows
משטח מופעל, אך אינו פועל היטב: איפוס משטח
לפני שתאפס את המכשיר ותתקין מחדש את Windows, תוכל לבחור לשמור את הקבצים שלך או להסיר אותם. אם אינך מצליח להיכנס ל- Windows, נסה לאחזר את הסיסמה שלך לפני ביצוע איפוס. לקבלת מידע נוסף, ראה כאשר אינך מצליח להיכנס לחשבון Microsoft שלך.
כך תאפס את ה- משטח שלך:
בחר סמל '
>
>הגדרות'סמל
>שחזור.לצד איפוס מחשב זה, בחר איפוס מחשב ובחר אפשרות:
שמור את הקבצים שלי - Windows 11 מחדש אך שומר את הקבצים האישיים שלך ואת כל האפליקציות שהגיעו עם המחשב שלך. אפשרות זו מסירה שינויים שביצעת בהגדרות, וכן אפליקציות ומנהלי התקנים שהתקנת.
הערה
אנו ממליצים לנסות אפשרות זו תחילה, אלא אם אתה משתף פעולה, ממחזר או מוכר את ה- משטח שלך.
הסר הכל - Windows 11 מחדש את כל האפליקציות שהגיעו עם המחשב שלך. אפשרות זו מסירה קבצים אישיים, שינויים שביצעת בהגדרות, אפליקציות ומנהלי התקנים שהתקנת.
הערה
אם אתה מתכנן לתרום, למחזר או למכור את ה- משטח שלך, או לשלוח אותו להחלפה, השתמש באפשרות זו ובחר לנקות את הכונן באופן מלא. פעולה זו עשויה להימשך שעה או שעתיים, אך היא מקשה על אחרים לשחזר קבצים שהסרת.
בחר הורדה בענן או התקנה מחדש מקומית. אנו ממליצים להשתמש בהורדת ענן. ודא ש- משטח מחובר לאינטרנט.
תוכל גם להגיע לאפשרות האיפוס על-ידי הפעלה מחדש של משטח ממסך הכניסה. כך ניתן לעשות זאת:
- בלוח המקשים, הקש על סמל מקש סמל Windows
+ L. אם יש צורך, הפסק את מסך הנעילה.
- החזק את מקש Shift לחוץ בעת בחירת סמל ההפעלה
>מחדש בפינה השמאלית התחתונה של המסך. - לאחר ש- משטח יופעל מחדש למסך בחר אפשרות , בחר פתור בעיות>איפוס מחשב זה.
אם אתה נתקל בבעיות בביצוע איפוס
אם אינך מצליח להשתמש בתכונת האיפוס של Windows, נסה לבצע את הפעולות הבאות:
- אם הדבר אפשרי, בדוק אם עדכונים Windows לפני ביצוע האיפוס. הדבר עשוי לסייע בשיפור המהימנות.
- נסה ליצור כונן שחזור מסוג USB של משטח ולהוסיף אותו במקום זאת.
Windows אינו פועל או אינו מגיב: השתמש בכונן שחזור כדי להתקין מחדש את Windows
כונן שחזור מאפשר לך לאפס את משטח למצב היצרן שלו, והוא יכול לעזור לך לפתור בעיות במכשיר משטח שלך. היא מתקינה מחדש את מערכת ההפעלה Windows, מוחקת את כל הקבצים האישיים שלך, מאפסת את ההגדרות ומסירה את כל האפליקציות שהתקנת.
הערה
סרטון וידאו זה זמין באנגלית בלבד.
לקבלת מידע נוסף על השימוש בכונן שחזור כדי להתקין מחדש את Windows, ראה יצירה ושימוש בכונן שחזור מסוג USB של משטח.
