חל על
Microsoft 365 לשימוש ביתי Microsoft 365 עבור Mac

להלן רשימה של פתרונות לבעיות נפוצות. אם יש לך הודעת שגיאה או קוד שגיאה ספציפיים, אחד ממאמרים אלה עשוי לעזור.

בעיה

פתרון

תמונה של חץ שמצביע למטה

הורדה והתקנה   

תמונה של מפתח שמייצג את הפעלת Office

הפעלת Office ותחילת השימוש בו   

תמונה של שני מחשבים

התקנת Office במחשב או במכשיר אחר   

תמונה של טלפון סלולרי

Office במכשירי iPad ו- iPhone   

  • ב-iPhone או ב-iPad שלך    הורד את Word, Excel, Outlook וPowerpoint מחנות היישומים של אפל.

  • מוכן להשתמש ב- Office במכשיר שלך?    לאחר התקנת היישומים הרצויים, היכנס באמצעות חשבון הדוא"ל המשויך ל- Office. זהו החשבון שבו השתמשת כדי להיכנס אל 'החשבון שלי'. ראה התקנה והגדרה של Office ב- iPhone או ב- iPad.

תמונה של Tablet

Office בטלפונים ומחשבי Tablet של Android או במכשירי Chromebook   

קודי שגיאה והודעות שגיאה

להלן דוגמה להודעת שגיאה עם קוד שגיאה:

קוד שגיאה 0-3

קוד שגיאה 30174-4, ‏30125-4, 30038-4, או 30125-1011 בעת התקנת Office

קוד שגיאה 3-4, 12002-4, 12007-4, או 12152-4 בעת התקנת Office

קוד השגיאה 0-3 בעת התקנת Office

השגיאה "…התקנה אחרת מתבצעת…" בעת התקנת Office

הודעת "החשבון אינו משויך למוצר Office זה" כאשר אני מנסה להיכנס לחשבון שלי

השגיאה " ...אין באפשרותנו להכניס אותך כעת" בעת התקנת Office

קוד השגיאה 30169-22 בעת התקנת Office

קוד השגיאה 30033-27 בעת התקנת Office

קוד שגיאה 30094-4 בעת התקנת Office

קוד שגיאה 30145-4 בעת התקנת Office

השגיאה "אנחנו מצטערים… לא ניתן להתקין את Office ללא מערכת הפעלה מודרנית של Windows"

לא ניתן לעבור מ- Microsoft 365 ל- Office

קוד השגיאה 0-1011,‏ 30088-1015 או 0-1005 בעת התקנת Office

שגיאה בעת התקנת Office עבור שתי מדינות שונות

קוד השגיאה 30015-6 בעת התקנת Office

למרות שהמאמרים הבאים אינם קשורים ישירות להתקנה, ייתכן שתמצא בהם שימוש:

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.