שחזור הגישה שלך ל- Microsoft Teams

פתור את הבעיה

1. בחר את הכרזה או הלחצן היכנס.

2. בחלון שנפתח, הזן את פרטי הכניסה שלך והשלם את כל ההנחיות, כגון אימות רב-גורמי (MFA).

   1. אם אינך רואה את לחצן הכניסה, בדוק את אזור ההודעות בשורת המשימות (ליד השעון). חפש את סמל Teams עם תג - לדוגמה, נקודה או סימן קריאה. בחר את סמל Teams כדי לפתוח את חלון הכניסה.

   2. אם חלון הכניסה עדיין לא נפתח, צא מ- Teams ופתח אותו מחדש. באזור ההודעות, בחר את סמל Teams ולאחר מכן בחר צא. פתח צוותים שוב.

לאחר הכניסה, הכרזה אמורה להיעלם, ואתה אמור להיות מסוגל להשתמש ב- Teams כרגיל. אם אתה רואה שוב את הכרזה, חזור על השלבים שלעיל או פנה למנהל ה- IT לקבלת סיוע.

עזור למנוע את הבעיה

• התחבר לרשת שהארגון שלך דורש לפני פתיחת Teams. לדוגמה, אם הארגון שלך דורש VPN, התחבר תחילה ל- VPN. 

• נסה להימנע ממעבר בין רשתות שונות כאשר Teams פתוח. לדוגמה, אם אתה משתמש במחשב נישא, אל תתנתק מ- office Wi-Fi ותתחבר לחשבון ציבורי Wi-Fi מבלי לצאת תחילה מ- Teams.

• שמור על Teams מעודכן. ב- Teams, בחר את תמונת הפרופיל שלך ולאחר מכן בחר בדוק אם קיימים עדכונים (אם זמינים). 

מדוע זה קורה

Teams עשוי לבקש ממך להיכנס שוב מסיבות אבטחה. לדוגמה:

• הארגון שלך דורש רשת ספציפית (לדוגמה, VPN) ואתה לא מחובר.

• הארגון שלך מזהה סיכון כניסה ומתבקש לאמת את זהותך (לדוגמה, באמצעות הטלפון).

• אירעה הפרת סיסמה, והארגון שלך דורש ממך לשנות את הסיסמה שלך באופן מיידי.

• המכשיר שלך אינו עומד בדרישות הארגון שלך, לכן עליך לאמת את זהותך לפני שתוכל להמשיך.

נושאים קשורים:

     איני מצליח להתחבר מחדש אל Teams