הורדה, התקנה או התקנה מחדש של Microsoft 365 או Office 2024 במחשב PC או Mac

היכנס כדי להוריד את Microsoft 365 או את Office 2024 במחשב PC

1. עבור אל m365.cloud.microsoft/apps. אם עדיין לא נכנסת, בחר היכנס ולאחר מכן בחר את הרשימה הנפתחת להתקנת אפליקציות .

2. היכנס באמצעות החשבון ששייכת לגירסה זו של Microsoft 365. חשבון זה יכול להיות חשבון Microsoft, או חשבון בעבודה או בבית ספר.

3. לאחר הכניסה, בצע את השלבים התואמים לסוג החשבון שאתה מחובר באמצעותו.

   אתה מחובר באמצעות חשבון Microsoft
                                   

   1. מהדף יישומי Microsoft 365, בחר 'התקן יישומים'.

   

   2. בחר 'התקן' (או בהתאם לגירסה שלך, 'התקן יישומים>').

   אתה מחובר באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר
                                   

   1. בדף הבית, בחר 'התקן יישומים'. (לחלופין, ייתכן שתצטרך לבחור 'אפליקציות' מחלונית הניווט הימנית ולאחר מכן לבחור 'התקן יישומים').

   

   2. בחר יישומי Microsoft 365 כדי להתחיל בהתקנה.

   גירסת 64 הסיביות מותקנת כברירת מחדל, אלא אם Microsoft 365 או Office מזהים שכבר מותקנת אצלך גירסת 32 סיביות של Microsoft 365 או Office (או אפליקציה עצמאית, כגון Project או Visio). במקרה זה, גירסת 32 הסיביות של Microsoft 365 או Office תותקן במקום זאת.
   כדי לעבור מגירסת 32 סיביות לגרסת 64 סיביות או להפך, תחילה עליך להסיר את התקנת Microsoft 365 (כולל כל יישומי Microsoft 365 העצמאיים שיש לך, כגון Project או Visio). לאחר השלמת הסרת ההתקנה, היכנס שוב אל m365.cloud.microsoft/apps ובחר התקן יישומים. בחלון 'התקנת אפליקציות', בחר את השפה ואת הגירסה הרצויה (64 או 32 סיביות), ולאחר מכן בחר 'התקן'. (ראה התקנת Visio או התקנת Project אם עליך להתקין מחדש יישומים עצמאיים אלה.)

4. פעולה זו משלימה את ההורדה של Microsoft 365 למכשיר שלך. כדי להשלים את שלבי ההתקנה וההפעלה, פעל בהתאם להנחיות בסעיפים הבאים של התקנה והפעלה.

   עצה

   אינך רואה אפשרות התקנה לאחר הכניסה? ייתכן שקיימת בעיה בחשבון שלך. בחר את הכרטיסיה 'זקוק לעזרה? ' למעלה וסקור את הפתרונות תחת שאלות חשבון.

התקנת Microsoft 365 או Office 2024 במחשב PC

1. בהתאם לדפדפן שלך, בחר 'הפעל' (ב- Microsoft Edge או ב- Internet Explorer), 'הגדרה' (ב- Chrome) או 'שמור קובץ ' (ב- Firefox).
   אם אתה רואה הודעה של 'בקרת חשבון משתמש' ובה כתוב ‏‏האם ברצונך לאפשר לאפליקציה זו לבצע שינויים במכשיר שלך? לחץ על כן.
   ההתקנה תתחיל.
2. ההתקנה תסתיים כאשר יופיע הכיתוב "הכל מוכן! Office מותקן כעת" ותופעל הנפשה שתראה לך היכן תוכל למצוא את יישומי Microsoft 365 במחשב שלך. בחר סגור.

בעיות בהתקנה או בכניסה?

אם אתה נתקל בבעיית התקנה, כגון ההתקנה של Microsoft 365 אורכת זמן רב מדי, בחר את הכרטיסיה זקוק לעזרה? לקבלת רשימה של בעיות נפוצות.

הפעלת Microsoft 365 או Office 2024 במחשב PC

1. כדי לפתוח אפליקציה, בחר בלחצן התחלה (בפינה הימנית התחתונה של המסך) והקלד את שם האפליקציה, כגון Word.

2. כדי לפתוח את היישום, בחר את הסמל שלו בתוצאות החיפוש.

3. כאשר האפליקציה נפתחת, קבל את הסכם הרשיון. Microsoft 365 או Office מופעלים ומוכנים לשימוש.

   הערה

   אשף ההפעלה מופיע אם Microsoft 365 או Office נתקלים בבעיות הפעלה. בצע את שלבי האשף כדי לסיים את ההפעלה.

שאלות נפוצות בנושא כניסה או התקנה של Microsoft 365 או Office 2024

הנה כמה משאלות ההתקנה או בעיות ההתקנה הנפוצות שמתעוררות בעת ניסיון להתקין את Microsoft 365 או את Office.

שאלות בנוגע לחשבון:

אין לי עדיין חשבון Microsoft, או שכחתי את שם המשתמש או הסיסמה שלי

כדי שתוכל להתקין את Microsoft 365 או את Office, עליך לשייך אותם לחשבון Microsoft או לחשבון בעבודה או בבית ספר.

אם יש לך מוצר ביתי וקנית Microsoft 365 או Office בחנות פיזית או מקוונת, אך אין לך חשבון Microsoft, ייתכן שעדיין לא מימשת את מפתח המוצר שלך (אם יש לך מפתח מוצר) או שהחמצת את השלב לקישור הרכישה שביצעת לאחרונה לחשבון. בצע את הפעולות הבאות כדי לקשר חשבון ל- Microsoft 365 או ל- Office.

עבור מוצר של Office לשימוש ביתי , עבור אל setup.office.com וצור חשבון Microsoft חדש או היכנס באמצעות חשבון קיים, ולאחר מכן בצע את השלבים הנותרים בדף זה, כגון הזנת מפתח המוצר שלך (אם יש לך מפתח מוצר). החשבון שלך שויך בהצלחה ל- Microsoft 365 או ל- Office כאשר אתה רואה את הדף, 'חשבון Office שלי ' ואחריו כתובת הדואר האלקטרוני של חשבון Microsoft שלך ולחצן להתקנת האפליקציות. בחר את הכרטיסיות PC או Mac במאמר זה כדי לבצע את יתר תהליך ההתקנה.

אם חשבון Microsoft שלך או החשבון בעבודה או בבית הספר לא פועל, עבור אל שכחתי את שם המשתמש או את הסיסמה עבור החשבון שבו אני משתמש עבור Office.

איני רואה אפשרות להתקין את Microsoft 365 או Office לאחר הכניסה באמצעות החשבון בעבודה או בבית הספר

לאחר הכניסה באמצעות החשבון שלך בעבודה או בבית הספר, אינך רואה אפשרות להתקין את יישומי שולחן העבודה בדף הבית של Microsoft 365, עבור ישירות לדף התוכנה של Microsoft 365 במקום זאת. בחר את השפה ואת גירסת הסיביות הרצויה (משתמשי PC יכולים לבחור בין גירסת 32 סיביות ו- 64 סיביות) ולאחר מכן לחץ על התקן. עיין בשלבים 2 ו- 3 בכרטיסיות של PC או Mac לעיל כדי לבצע את שאר תהליך ההתקנה.

אם עדיין אינך רואה אפשרות להתקנת Microsoft 365 בדף 'תוכנה' של Microsoft 365, ייתכן שמנהל המערכת שלך לא הקצה לך רישיון. גלה אם יש לך רישיון להתקנת Microsoft 365.

אם אתה תלמיד או מורה והמוסד שלך לא העניק לך רישיון, בדוק אם אתה זכאי לקבל את Microsoft 365 ללא תשלום.

איני מצליח להיכנס באמצעות החשבון שלי בעבודה או בבית ספר

אם אתה מנסה להיכנס באמצעות החשבון שלך בעבודה או בבית הספר כדי www.office.com והכניסה שלך נחסמת, סביר להניח שמנהל המערכת של Microsoft 365 הגדיר מדיניות אבטחה שמונעת ממך להיכנס למיקום זה. צור קשר עם מנהל ה- IT שלך לקבלת עזרה.

מפתח המוצר, רכישה והתקנה של גרסאות קודמות של Microsoft 365:

מפתחות מוצר עבור Microsoft 365

לא כל הגירסאות של Microsoft 365 כוללות מפתח, אך אם הגירסה שברשותך כוללת מפתח, עליך לממש אותו כדי שתוכל להתקין את Microsoft 365. עבור אל microsoft365.com/setup והיכנס באמצעות חשבון Microsoft קיים או צור חשבון חדש, ולאחר מכן הזן את מפתח המוצר שלך. פעל בהתאם לשאר ההנחיות כדי לסיים את הקישור של חשבון Microsoft שלך לגירסה זו של Microsoft 365.

אין לך מפתח מוצר או אינך בטוח אם אתה זקוק למפתח מוצר? ראה שימוש במפתחות מוצר עם Office.

כיצד ניתן לבצע לקנות את הגירסה העדכנית ביותר של Microsoft 365 או Office?

השלבים בנושא זה מבוססים על ההנחה שיש לך Microsoft 365 או Office ואתה מוכן להתקין או להתקין אותו מחדש. עדיין לא השגת את הגירסה העדכנית ביותר?

קבל מידע נוסף על ההבדלים בין Microsoft 365 לבין גירסאות ללא מנוי.

כיצד ניתן לבצע התקנה של Office 2019, Office 2016, Office 2013 או Microsoft 365

עזרה בהתקנה עבור גירסאות קודמות של Office:

• Office 2019, Office 2016 או Office 2013

שאלות בנושא התקנה או שגיאות במהלך התקנה

בכמה מחשבים אוכל להתקין את Microsoft 365 או Office?

בדוק אם יש לך זכויות מנהל מערכת במחשב שלך

בעת התקנת Office במחשב, עליך להיות מנהל מערכת במחשב ה- PC שבו ברצונך להתקין את Office. אם אינך בטוח, ראה בדיקה אם יש לך זכויות מנהל מערכת מקומי כדי להתקין את Office.

כיצד ניתן לבצע התקנה של יישומי Microsoft 365 עצמאיים, כגון Visio או Project?

אם קנית גרסה עצמאית של יישום Microsoft 365, לדוגמה Visio או Word, ברוב המקרים אתה מתקין יישום זה באותו אופן שבו אתה מתקין את Microsoft 365 או את חבילת Office, על-ידי כניסה אל m365.cloud.microsoft/apps באמצעות חשבון Microsoft שלך, או חשבון בעבודה או בבית ספר ובחירה באפשרות התקן עבור המוצר העצמאי שלך.

אם יש לך מנוי ל- Project Online Professional, ל- Project Online Premium או ל- Visio Pro, ראה 'התקנת Project' או 'התקנת Visio' לקבלת השלבים להתקנת היישומים הכלולים במנויים אלה.

כיצד ניתן לבצע התקנה של Microsoft 365 או של אפליקציות Office במכשיר הנייד שלי?

אפליקציות Microsoft 365 או Office זמינות להתקנה במכשיר iPhone, iPad או Android. ראה הגדרת אפליקציות Microsoft 365 ודואר אלקטרוני במכשיר נייד.

התקנת Microsoft 365 או Office נמשכת זמן רב מאוד

אם נראה שההתקנה של Microsoft 365 או Office נמשכת זמן רב מאוד, ייתכן שיש בעיה בחיבור לאינטרנט, בחומת האש או בתוכנת האנטי-וירוס. לקבלת פתרונות אפשריים, ראה התקנת Microsoft 365 או Office נמשכת זמן רב.

התקנת Microsoft 365 עשויה גם להימשך זמן רב עקב חיבור אינטרנט איטי. אם אין לך חיבור טוב, התקן את Microsoft 365 באמצעות השתמש במתקין הלא מקוון.

קיבלתי הודעת שגיאה במהלך ההתקנה

Microsoft 365or Office אינו מותקן: המחשב שלך חייב לפעול עם מערכת הפעלה נתמכת כדי להתקין את Microsoft 365 או Office. תוכל למצוא רשימה של המערכות הנתמכות בדף דרישות המערכת . לדוגמה, ההתקנה לא תושלם בהצלחה אם אתה מנסה להתקין Microsoft 365 או Office במחשב הפועל באמצעות מערכת ההפעלה Windows Vista או Windows XP. אם למחשב שלך אין אפשרות להתקין את גירסת שולחן העבודה המלאה של Microsoft 365 או Office, נסה את יישומי Microsoft 365 החינמיים מהדפדפן שלך.

קיבלתי הודעת שגיאה: אם קיבלת הודעת שגיאה בעת ניסיון להתקין את Microsoft 365 או Office, וההודעה כוללת קישור ' מידע נוסף', בחר אותו לקבלת מידע על פתרון השגיאה הספציפית הזו. אם לא קיים קישור, ראה פתרון בעיות בהתקנת Microsoft 365 או Office.

קיבלתי הודעה על מערכת הפעלה לא נתמכת: אם קיבלת הודעת שגיאה על מערכת הפעלה לא נתמכת, ייתכן שאתה מנסה להתקין את Microsoft 365 או Office במכשיר לא נתמך, כגון התקנת גירסת ה- Mac של Microsoft 365 Office במחשב PC או להפך, או מנסה להתקין Microsoft 365 או Office ב- Chromebook או במכשיר נייד אחר. ראה שגיאת מערכת הפעלה לא נתמכת בעת התקנת Office או הגדרת אפליקציות Office ודואר אלקטרוני במכשיר נייד.

עזרה לגבי יישומים ספציפיים, ועזרה למנהלי מערכת של Microsoft 365:

התקנתי את Microsoft 365, אך איני רואה את OneNote

לקבלת מידע אודות אופן ההורדה של גירסת שולחן העבודה של OneNote 2016, ראה חסר OneNote לאחר התקנת Office 2019 או Microsoft 365.

Microsoft 365 או Office מותקנים, אך איני בטוח כיצד לבצע פעולה מסוימת או רוצה ללמוד עוד

אם Microsoft 365 או Office מותקנים, אך אתה זקוק לעזרה עם היסודות, או אם ברצונך ללמוד כיצד לבצע משימה ספציפית כגון הדפסת מסמך, הגדרת חשבון ב- Outlook או שימוש ב- VLOOKUP ב- Excel, עבור אל החלק העליון של דף זה (אם אתה מציג בדפדפן אינטרנט) ובחר מוצרים.

באפשרותך גם לחפש את מה שאתה מחפש באמצעות סרגל החיפוש בפינה השמאלית העליונה.

אני מנהל מערכת של Microsoft 365. כיצד אוכל להקצות רשיונות למשתמשים בארגון שלי או לקנות רשיונות נוספים?

אם אתה מנהל המערכת של Microsoft 365 של תוכנית Office לעסקים , משתמשים בארגון שלך יכולים להתקין את Microsoft 365 רק באמצעות השלבים המפורטים בנושא זה, כל עוד התוכנית שלך כוללת את גירסת שולחן העבודה של Microsoft 365, והקצית למשתמש רישיון ונתת לו הרשאה להתקין את Microsoft 365 (ניהול הגדרות הורדת תוכנה ב- Microsoft 365).

לקבלת מידע על אופן הקצאת רישיונות, ראה הקצאת רשיונות למשתמשים ב- Microsoft 365 לעסקים.

אם נגמרו לך הרישיונות ועליך לרכוש רישיונות נוספים, ראה קניית רישיונות עבור המנוי שלך ל- Microsoft 365 לעסקים.

פנה אל Microsoft

אם לא הצלחת לפתור את הבעיה, נסה ליצור קשר עם התמיכה של Microsoft.