אם אתה נתקל בבעיות ב- Surface Earbuds, באפשרותך לאפס אותן להגדרות היצרן המקוריות או לאפס את הקושחה. סוג האיפוס שבו עליך להשתמש תלוי בסוג הבעיה שבה אתה נתקל.
| סוג איפוס | השתמש כאשר |
|---|---|
| איפוס להגדרות היצרן | לא ניתן לחבר את Surface Earbuds למחשב או לטלפון לאחר מספר נסיונות. |
| איפוס קושחה |
|
איפוס Surface Earbuds להגדרות היצרן
בעת איפוס Surface Earbuds להגדרות ברירת המחדל של היצרן, כל פרטי השיוך, התאמות האקולייזר והגדרות השפה מוסרים. האוזניות שלך יחזרו להגדרות היצרן המקוריות ותצטרך להגדיר שוב את Surface Earbuds .
אם האוזניות שלך אינן מתחברות, החזר אותן למארז הטעינה למשך 15 שניות לפחות, ולאחר מכן הוצא אותן כדי להתחבר מחדש. אם פעולה זו אינה פותרת את הבעיה, המשך ואפס אותן.
ישנן שתי דרכים שבהן תוכל לאפס את האוזניות להגדרות ברירת המחדל של היצרן:
1. השתמש במארז הטעינה
לחץ והחזק את כפתור השיוך בתחתית מארז הטעינה למשך 20 שניות. האור על המארז יתחלף בין לבן מהבהב לאדום. לאחר מכן, האור יהבהב ברציפות בלבן כאשר האוזניות שלך נמצאות במצב התאמה.
2. השתמש באפליקציית משטח
ראשית, חבר את אוזניות ה- Buds למכשיר iOS, למכשיר Android או למחשב Windows 10/11 באמצעות Bluetooth. לקבלת מידע נוסף, ראה הגדרת Surface Earbuds. לאחר מכן, אפס אותם באמצעות אפליקציית משטח.
- במחשב PC עם Windows 10/11: פתח את אפליקציית משטח ולאחר מכן בחר Surface Earbuds. בחר מידע על המכשיר ולאחר מכן בחר אפס כעת תחת איפוס להגדרות היצרן. בחר אפס כעת כדי לאשר.
- במכשיר iOS או במכשיר Android: פתח את אפליקציית משטח ולאחר מכן בחר 'חשבונ>' Surface Earbuds. בחר פרטי> מכשיראפס את Surface Earbuds ולאחר מכן בחר אפס כעת כדי לאשר.
לאחר איפוס האוזניות, תצטרך להגדיר אותן שוב. כדי ללמוד כיצד להגדיר את האוזניות, ראה הגדרת Surface Earbuds.
אפס את הקושחה עבור Surface Earbuds שלך
פעולה זו תאפס את הקושחה עבור Surface Earbuds ואת מארז הטעינה.
במחשב Windows 10/11
- חבר את כבל ה- USB למחשב או למתאם מתח USB (לא כלול) לשקע בקיר.
- לחץ והחזק את כפתור השיוך בתחתית מארז הטעינה למשך פחות מ-20 שניות.
הערה: הקפד לא להחזיק את לחצן 'שייך' לחוץ למשך יותר מ- 20 שניות. אם תעשה זאת, האוזניות שלך יאפסו את Surface Earbuds להגדרות ברירת המחדל של היצרן. - תוך כדי החזקת לחצן השיוך, חבר את קצה ה- USB-C למארז שלך.
- שחרר את לחצן השיוך.
נושאים קשורים
זקוק לעזרה נוספת?
תמיכה טכנית
לקבלת תמיכה טכנית, פתח את אפליקציית משטח או דפדפן האינטרנט, תאר את הבעיה ובחר 'קבלת עזרה'.
תמיכה נוספת
אם אינך יכול להשתמש ב- משטח או אם יש לך שאלה לגבי משהו אחר, פתח את 'קבלת עזרה' כדי לקבל תמיכה מקוונת נוספת.
