קבל חלופה עבור קישור USB של Microsoft משטח

חל על
Surface Audio Surface Headphones 2+

כך ניתן לבקש קישור USB חלופי של Microsoft משטח עבור Microsoft Surface Headphones 2+ אם קישור ה- USB של משטח אבד או לא עובד כראוי. לאחר שתקבל את קישור ה- USB החלופי של משטח תצטרך לשייך אותו ל- Surface Headphones 2+ שלך.

כדי לקבל קישור USB חלופי של משטח כאשר הוא במסגרת האחריות:

  1. עבור אל שירות ותיקון מכשירים והיכנס באמצעות חשבון Microsoft שלך.
  2. רשום את +Surface Headphones 2 והתחל הזמנה לתיקון חדשה.
  3. בחר את האביזרים החלופיים שאתה צריך, ולאחר מכן צור את ההזמנה. אם האבזר שאתה צריך אינו מופיע ברשימה, פנה אלינו.

לאחר שתקבל את קישור ה- USB החלופי של משטח שלך, תצטרך לשייך אותו ל- Surface Headphones 2+ באמצעות אפליקציית משטח.

במחשב Windows Windows 10/11 שלך

  1. חבר את קישור ה- USB החלופי של משטח ליציאת ה- USB במחשב ה- Windows 10/11 שלך.
  2. בחר בלחצן 'התחל' ולאחר מכן בחר משטח ברשימת האפליקציות.
  3. באפליקציית משטח, בחר את Surface Headphones ולאחר מכן בחר Microsoft משטח USB Link>Pair.
  4. בצע את ההוראות שעל המסך כדי לשייך את קישור ה- USB של משטח ל- Surface Headphones.

זקוק לעזרה נוספת?

תמיכה טכנית

סמל המציג את סמל אפליקציית Surface.

לקבלת תמיכה טכנית, פתח את אפליקציית משטח, תאר את הבעיה ובחר 'קבלת עזרה'.

תמיכה בקהילה

סמל המציג את הרקע של 'קהילות'.

קהילות יכולות לעזור לך לשאול שאלות ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר. שאל את הקהילה.

תמיכה נוספת

סמל המציג את סמל האפליקציה 'קבלת עזרה'.

אם אינך יכול להשתמש ב- משטח או אם יש לך שאלה לגבי משהו אחר, פתח את 'קבלת עזרה' כדי לקבל תמיכה מקוונת נוספת.

זקוק לעזרה נוספת מרווח רשת.