איפוס של Surface Headphones

חל על
Surface Headphones 2 Surface Headphones Surface Headphones 2+

אם אתה נתקל בבעיות ב- Surface Headphones שלך, באפשרותך לאפס אותן להגדרות היצרן המקוריות או לאפס את הקושחה שלהן. סוג האיפוס שבו עליך להשתמש תלוי בסוג הבעיה שבה אתה נתקל.

סוג איפוס השתמש כאשר
איפוס להגדרות היצרן לא ניתן לחבר את Surface Headphones למחשב או לטלפון לאחר מספר נסיונות.
איפוס קושחה
  • אזור המגע או לחצני המגע מפסיקים להגיב.
  • המסייע הדיגיטלי המוגדר כברירת מחדל אינו מופעל בעת הקשה ממושכת על אזור המגע.
  • נורית ה- LED הופכת לכתום.

אפס את האוזניות להגדרות היצרן

כאשר תאפס את האוזניות, כל פרטי ההתאמה, התאמות האקולייזר והגדרות השפה יוסרו והאוזניות יחזרו להגדרות היצרן המקוריות. לאחר איפוסן, יהיה עליך להגדיר שוב את האוזניות . קיימות שתי דרכים שבהן תוכל לאפס את האוזניות.

1. השתמש בלחצן ההפעלה

לחץ והחזק את לחצן ההפעלה (#3 בתרשים שלהלן) למשך 20 שניות עד שתשמע שהאוזניות אופסו לברירת המחדל של היצרן.

תמונה שמסבירה את הלחצנים השונים ב- Surface Headphones.

2. השתמש באפליקציית משטח

תחילה, חבר את האוזניות למחשב Windows 10/11 באמצעות כבל ה- USB הכלול, או חבר את האוזניות באופן אלחוטי באמצעות Bluetooth למכשיר iOS, למכשיר Android או למחשב (אם ניתן).

  • במחשב PC עם Windows 10/11: פתח את אפליקציית משטח ולאחר מכן בחרפרטי מכשירשל Surface Headphones>. תחת איפוס להגדרות היצרן, בחר אפס כעת ולאחר מכן בחר אפס כעת כדי לאשר.
  • במכשיר iOS או במכשיר Android: פתח את האפליקציה משטח ולאחר מכן הקש על 'חשבון'>משטח Headphon es>פרטי המכשיר. לאחר מכן, בחר 'אפס את ה- Surface Headphones>שלך' אפס כעת כדי לאשר.

לקבלת מידע נוסף על הגדרת Surface Headphones, ראה הגדרת Surface Headphones.

אפס את הקושחה באוזניות שלך

כך תוכל לאפס את הקושחה:

  1. חבר את כבל ה- USB למחשב Windows 10/11 או למתאם מתח USB (לא כלול) לשקע בקיר.
  2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה באוזניות שלך.
  3. תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה, חבר את קצה ה- USB-C לאוזניות שלך.
  4. שחרר את לחצן ההפעלה.

זקוק לעזרה נוספת?

תמיכה טכנית

סמל המציג את סמל אפליקציית Surface.

לקבלת תמיכה טכנית, פתח את אפליקציית משטח, תאר את הבעיה ובחר 'קבלת עזרה'.

תמיכה בקהילה

סמל המציג את הרקע של 'קהילות'.

קהילות יכולות לעזור לך לשאול שאלות ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר. שאל את הקהילה.

תמיכה נוספת

סמל המציג את סמל האפליקציה 'קבלת עזרה'.

אם אינך יכול להשתמש ב- משטח או אם יש לך שאלה לגבי משהו אחר, פתח את 'קבלת עזרה' כדי לקבל תמיכה מקוונת נוספת.

זקוק לעזרה נוספת מרווח רשת.