תשובות ב- Viva עוזרות לעובדים לקבל תשובות לשאלות שלהם, ליצור קשר עם מומחי נושאים ולהרחיב את הידע שלהם.
הדף Answers מספק את הרכיבים הבאים:
- A What is your question? prompt to ask a new question;
- כרטיסיות עבור הזנות 'שאלות עבורך' ו'הפעילות שלי';
- A Topics to follow panel with a link to Discover all topics;
- לוח תגים המפרט את התגים שהוענקו לשאלות.
הערה
- תשובות ב- Viva דורשות את Viva Engage Knowledge Service, האגד אותה ל- Microsoft Viva Suite ול- Viva Employee Communications and Communits. אם לא הוקצתה לך תוכנית שירות Viva Engage ידע, עדיין תוכל לגשת לתשובות.
- לקבלת מידע נוסף, ראה תחילת העבודה בכרטיסיה 'קהילה' במאמר זה.
תחילת העבודה בכרטיסיה 'תשובות'
באפליקציה Viva Engage Teams, בחר תשובות בחלונית הימנית כדי לעבור לדף הבית של Answers.
גלה את הזנות התשובות שלך:
שאלות עבורך הן הזנה מותאמת אישית של שאלות שעשויות להיות לך אפשרות לענות עליהן או שאתה מעוניין לקרוא. הזנה זו מושכלת על-ידי כמה אותות בודדים ונושאים טרנדיים, כולל נושאים טרנדיים. רשימת השאלות מאפשרת סינון באמצעות כמה קטגוריות. באפשרותך להשתמש בכלי מיון וסינון נפרדים כדי לצייר את ההזנה כלפי מטה אל המידע הרצוי.
הפעילות שלי עוזרת לך להתעדכן בשאלות ששאלת, יצרת איתם אינטראקציה או עקבת אחריהם.
באפשרותך למיין לפי צייתן כדי למצוא את השאלות האחרונות, ולסנן שאלות כדי לראות איזה סוג של אינטראקציות התקבלה שאלה עד כה. הכלי מיון אינו מופיע אם אין מספיק התאמות עבור המסנן שנבחר.
תחילת העבודה בכרטיסיה 'קהילה'
כל המשתמשים (כולל משתמשים שלא הוקצו Viva Engage תוכנית שירות הידע) יכולים לגשת לתשובות בתוך הקהילות שלהם כדי לשאול שאלה, או להגיב לשאלות שאנשים אחרים פורסמו בקהילה שלהם.
ב Viva Engage, בחר בכרטיסיה קהילות, או בחר קהילה רשומה מהחלונית הימנית.
בחר את הכרטיסיה שיחות כדי להציג את חוויית התשובות עבור הקהילה שלך.
השתמש בסמלים מתחת לתמונת הכרזה כדי לשאול שאלה, או כדי להגיב, להשיב או להצביע לפרסום.
חיפוש בכל השאלות והתשובות
כדי למצוא תוכן קשור לתשובות Viva Engage, השתמש בסרגל החיפוש בסרגל הניווט העליון.
לאחר שתזין את מונחי החיפוש, Answers תחזיר תוצאות לפי סדר הרלוונטיות. בחר את כותרת השאלה או את הלחצן הצג במסך מלא כדי לחשוף מטה-נתונים (מספר התשובות ותצוגות, המחבר והתשובה הטובה ביותר).
עצה
עבור לדף הבית של Microsoft 365 כדי לחפש תוכן של תשובות בכל המשטחים של Microsoft, כולל SharePoint ו- BingatWork.com. בחר את הכרטיסיה הכל ולאחר מכן הקלד בסרגל החיפוש בתפריט הניווט העליון.
הצגת שאלות דומות או קשורות
בחלק העליון של דף הבית של Answers, הזן שאלה בשדה מהי השאלה שלך?. בעת ההקלדה, יופיעו מתחת לשאלה שאלות דומות או קשורות קיימות.
בחר שאלה כדי להציג פרטים נוספים.
כדי לנווט אל כל תוצאות החיפוש, בחר הצג את כל התוצאות.
כדי לנווט חזרה לשאלה המתבצעת, בחר הקודם או בחר את הקישור פרסם כשאלה משמאל.
כשתהיה מוכן לשאול שאלה, ראה תשובות ב - Viva: שאל שאלה.