Što pokušati ako dodirni ekran ne funkcionira u sustavu Windows

Primjenjuje se na
Windows 11 Windows 10

Ako dodirni ekran ne reagira ili ne funkcionira ispravno u sustavu Windows, pokušajte ponovno pokrenuti uređaj sa sustavom Windows. Ako nakon ponovnog pokretanja dodirni zaslon i dalje ima problema, ažuriranja potražite na sljedeći način:

  1. Desnom tipkom miša kliknite izbornik StartWindowsLogo, a zatim odaberite Postavke, Postavke>Napredne mogućnostisinkronizacijeWindows Update.>

  2. Provjerite je li uključena mogućnost Primanje ažuriranja za druge Microsoftove proizvode.

  3. U odjeljku Dodatne mogućnosti odaberite Neobavezna ažuriranja.

  4. Odaberite sva neobvezna ažuriranja, a zatim odaberite tipku Preuzmi i instaliraj .

  5. U lijevom oknu aplikacije Postavke odaberite Windows UpdateSync.

  6. U prozoru servisa Windows Update odaberite gumb Provjeri ima li ažuriranja.

  7. Kada se dostupna ažuriranja popune, instalirajte sva dostupna ažuriranja.

  8. Kada se dovrši instalacija svih ažuriranja, ponovno pokrenite uređaj sa sustavom Windows, čak i ako nijedno ažuriranje ne zahtijeva ponovno pokretanje.

Ako dodirni ekran i dalje ne funkcionira, pogledajte odjeljak Dodirni ekran uređaja Surface: problemi s dodirom ili se obratite proizvođaču uređaja.