Upravljanje dupliciranim kontaktima u programu Outlook

Primjenjuje se na
Outlook za Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook.com Novi Outlook za Windows

Ako ste uvezli kontakte iz više izvora, kao što su vanjski izvor kao što su iCloud ili Gmail, ili naslijedili tuđi popis kontakata, možda imate duplicirane kontakte pohranjene u programu Outlook. Način upravljanja tim duplikatima ovisi o verziji programa Outlook koju koristite.

Ako koristite novi Outlook i web-verziju programa Outlook, točni duplikati automatski se skrivaju.

U klasičnom programu Outlook moći ćete odabrati želite li stvoriti novi zapis kontakta (duplikat) ili spojiti duplicirane kontakte.

Odaberite mogućnost kartice u nastavku za verziju programa Outlook koju koristite. Koju verziju programa Outlook imam?

U novom programu Outlook popis kontakata neprestano se čisti, a duplikati se automatski skrivaju nakon traženja točnih i odgovarajućih duplikata podskupa.

Sljedeći primjeri scenarija opisuju kako novi Outlook rukuje dupliciranim unosima na temelju toga je li zapis kontakta točan duplikat ili podskup drugog zapisa.

Prvi primjer: Točno duplicirani zapisi kontakata

U sljedećem je primjeru kontakt B točan duplikat kontakta A.

Obratite se Kontakt B
Ime: Sam Elliot
E-pošta:sam.elliot@contoso.com
Telefonski broj: 123-456-7890
Tvrtka: Contoso
Titula: viši voditelj prodaje
Ime: Sam Elliot
E-pošta: sam.elliot@contoso.com
Telefonski broj: 123-456-7890
Tvrtka: Contoso
Titula: viši voditelj prodaje

Značajka automatskog čišćenja kontakata u novom programu Outlook prepoznaje takve duplikate; zato će u tom scenariju kontakt B biti skriven s popisa kontakata.  

Drugi primjer: zapis podskupa kontakata

U drugom primjeru kontaktu D nedostaju podaci o tvrtki i radnom mjestu navedene u odjeljku Kontakt C. Na taj je način kontakt Dpodskupkontakta C, a kontakt C je nadskup.

Kontakt C Kontakt D
Ime: Kavya Rao
E-pošta: kavya.rao@fourthcoffee.com
Telefonski broj: 123-456-7890
Tvrtka: Fourth Coffee
Funkcija: Direktor računovodstva
Ime: Kavya Rao
E-pošta: kavya.rao@fourthcoffee.com
Telefonski broj: 123-456-7890
Tvrtka:
Naslov:

U tom će slučaju novi Outlook automatski sakriti kontakt D, a kontakt C ostat će vidljiv na popisu kontakata. 

Treći primjer: više podskupova kontakata

Treći primjer prikazuje tri vrlo slična zapisa kontakta. U ovom primjeru kontaktu F nedostaju podaci o tvrtki i radnom mjestu navedena u odjeljku Kontakt E. Stoga je kontakt Fpodskupkontakta E.

Kontaktu G nedostaju ni pojedinosti koje se nalaze u kontaktu E, no u kontaktu G navodi unos adrese koji nije pronađen u odjeljku Kontakt E. To kontakt G čini dodatnim nadskupom jer dijeli iste podatke kao kontakt E i Kontakt F jer uključuje adresu, koja je dodatni podatak.

Kontakt E Kontakt F Kontakt G
Ime: Caleb Miller
E-pošta: caleb@wingtiptoys.com
Telefonski broj: 987-654-3210
Tvrtka: Wingtip Toys
Naslov: Potencijalni klijent u marketingu
Adresa:
Ime: Caleb Miller
E-pošta: caleb@wingtiptoys.com
Telefonski broj: 987-654-3210
Tvrtka:
Naslov:
Adresa:
Ime: Caleb Miller
E-pošta: caleb@wingtiptoys.com
Telefonski broj: 987-654-3210
Tvrtka:
Naslov:
Adresa: Glavna ulica 789

U tom će scenariju i kontakt E i kontakt G ostati vidljivi jer su oba nadskupa. Kontakt F bit će jedina skrivena stavka jer je podskup druga dva. 

Možete ručno ažurirati kontakt E i uključiti adresu pronađenu u Kontaktu G. To će Kontakt E učiniti jedinim nadskupom, a Kontakt G će biti skriven. Pogledajte odjeljak Ažuriranje vidljivog duplikata sadržaja da biste saznali više.

Ažuriranje vidljivog duplikata kontakta u novom programu Outlook

Ako je duplikat kartice sadržaja skriven u novom programu Outlook, ali ga izmijenite u klasičnom programu Outlook, Outlook za Mac ili Outlook Mobile, kontakt će se ponovno pojaviti u novom programu Outlook jer se više neće smatrati duplikom. 

Ako kontakt ažurirate u novom programu Outlook, ista će se ažuriranja prikazivati na svim klijentima programa Outlook.

Brisanje dupliciranog kontakta novi Outlook

Brisanje kontakta u bilo kojem novom klijentu programa Outlook uklanja ga iz svih klijenata programa Outlook.  

Ako, primjerice, izbrišete kontakt pomoću klasičnog programa Outlook ili programa Outlook za Mac, ali je bio skriven u novom programu Outlook, zapis kontakta ponovno će se prikazivati dok se ne uklone svi skriveni duplikati. Ako je kontakt vidljiv u tim aplikacijama, skriveni duplikat će se ponovno pojaviti sve dok se svi duplikati ne izbrišu.  

Brisanjem kontakta iz novog programa Outlook uklanja se kontakt i svi skriveni duplikati iz svih aplikacija Outlook.  

Da biste vratili izbrisani kontakt, slijedite korake iz članka Vraćanje ili oporavak izbrisanog kontakta u programu Outlook. 

Pristup skrivenim dupliciranim kontaktima novi Outlook

Sve kontakte, uključujući duplicirane kontakte, možete pregledavati, brisati ih, upravljati njima ili ih izvesti u klasičnom programu Outlook za Windows, Outlook na Macu i Outlook na mobilnom uređaju.

Možete izvesti sve kontakte, uključujući duplicirane kontakte. Pogledajte članak Uvoz i izvoz kontakata u programu Outlook.

Vidi također

Dodavanje, pronalaženje, uređivanje ili brisanje kontakta u programu Outlook

Uvoz ili izvoz kontakata u programu Outlook

Dodatne informacije

Izvoz kontakata iz programa Outlook za Windows

Stvaranje i uređivanje grupe kontakata (nekadašnjih popisa raspodjele)

Dodavanje ili uklanjanje adresara