Postavljanje uređaja Surface nakon servisa

Nakon zahtjeva za servis morat ćete postaviti Surface, instalirati ažuriranja, vratiti datoteke i ponovno instalirati aplikacije. 

Korak 1: Uključivanje uređaja Surface i dovršetak instalacije

Možete brzo pristupiti svojim datotekama, temama i nekim postavkama, kao i brojnim instaliranim aplikacijama i Wi-Fi podataka. Te će mogućnosti biti dostupne na novom uređaju Surface ako ste stvorili sigurnosnu kopiju s prijašnjeg uređaja Surface. Dodatne informacije potražite u članku Sigurnosno kopiranje PC-ja sa sustavom Windows.

U sustavu Windows 11, kada postavite Surface, samo se prijavite s istim Microsoftovim računom koji ste koristili za izradu sigurnosne kopije. Vidjet ćemo da imate spremljene sigurnosne kopije i pitat ćemo vas želite li vratiti neku. Prikazat će se najnovija sigurnosna kopija. Odaberite Vrati s ovog PC-ja ili odaberite dodatne mogućnosti ako želite vidjeti popis drugih sigurnosnih kopija iz kojih možete vratiti sustav.

U sustavu Windows 10, sve dok se prijavljujete pomoću istog Microsoftova računa koji ste koristili za izradu sigurnosne kopije, sve će se vratiti – i dalje će vaše mape biti sinkronizirane sa servisom OneDrive, a postavke će se sinkronizirati s Microsoftovim računom.

Korak 2: Instaliranje ažuriranja

Možete brzo provjeriti stanje upravljačkih programa i opreme za Surface tako da upotrijebite aplikaciju Surface.

1. U aplikaciji Surface proširite odjeljak Pomoć i podrška kako biste provjerili status ažuriranja.

2. Ako su dostupna ažuriranja, odaberite gumb Provjeri ima li ažuriranja kako biste otvorili Windows Update i instalirali dostupna ažuriranja.

   Napomena

   Ako nemate instaliranu aplikaciju Surface, možete preuzeti aplikaciju Surface iz trgovine Microsoft Store. Kada se preuzme, odaberite Start, potražite Surface, a zatim odaberite aplikaciju s popisa rezultata.

Ako je vaš uređaj primljen s instaliranim Windows 10, možete provjeriti postoji li nadogradnja na Windows 11 tako da odaberete ikonu Start> logotipa sustava Windows > PostavkeIkona ažuriranja & sigurnosti> Sinkronizacija Windows Update>Provjeri ima li ažuriranja.

Dodatne informacije o nadogradnji uređaja Surface potražite u članku Priprema za nadogradnju na Windows 11.

Ako niste spremni za nadogradnju, saznajte što znači završetak podrške za Windows 10 i koje su mogućnosti za zadržavanje podrške u operacijskom sustavu Windows, pogledajte članak Podrška za Windows 10 završava 14. listopada 2025

Korak 3: Uparivanje Bluetooth dodatne opreme

Nakon zamjene morate upariti Bluetooth dodatnu opremu s uređajem Surface. Dodatne informacije potražite u članku Uparivanje Bluetooth uređaja u sustavu Windows.

Ako imate problema s uparivanjem Bluetooth dodatne opreme, pogledajte članak Otklanjanje poteškoća s Microsoftovim Bluetooth mišem ili tipkovnicom. 

Korak 4: Ponovna instalacija aplikacija

Kada vam se Surface vrati iz servisnog centra, morat ćete ponovno instalirati aplikacije sustava Windows i drugi softver, kao što je Microsoft Office.

Ponovna instalacija aplikacija sustava Windows

Windows 11

1. Odaberite Start, a zatim Microsoft Store.
2. Odaberite Medijateka i odaberite aplikacije ili igre koje želite instalirati na Surface. 

Windows 10

1. Odaberite Start, a zatim Microsoft Store.
2. Odaberite ikonu Više , a zatim odaberite Moja biblioteka.
3. Odaberite aplikacije ili igre koje želite instalirati, a zatim odaberite .

Dodatne informacije potražite u članku Pronalaženje i instaliranje Microsoftovih preuzimanja iz trgovine Microsoft Store

Ponovna instalacija sustava Microsoft Office

Kada ste spremni instalirati Office, prijavite se na m365.cloud.microsoft/apps pomoću istog Microsoftova računa koji ste povezali s proizvodom iz sustava Office prilikom prve instalacije pa odaberite Instaliraj aplikacije.

Detaljne korake za instalaciju možete pronaći i u odjeljku Preuzimanje, instalacija ili ponovna instalacija sustava Microsoft 365 ili Office 2024 na PC ili Mac računalu

Ponovna instalacija svih drugih aplikacija ili programa

Instalirajte sve druge programe koje ste koristili tako što ćete ili posjetiti web-mjesto izdavača softvera ili instalirati s instalacijskog medija koji imate.

Povezane teme

• Zamjena matične ploče rješenja Windows Autopilot

Je li vam potrebna dodatna pomoć?