Nyomtatási problémák elhárítása Wordben, Excelben vagy más alkalmazásokban

Hatókör
Windows 11 Windows 10

Ha a Windowsból tud nyomtatni, de bizonyos alkalmazásokból, például a Word-ből vagy az Excelből nem, a problémát alkalmazásbeállítások, sérült fájlok, elavult illesztőprogramok vagy Windows nyomtatási szolgáltatások okozhatják.

A probléma megoldásához kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket:

1. lépés: Nyomtatás kipróbálása másik appból vagy fájlból

Ez segít megállapítani, hogy a probléma alkalmazásspecifikus-e.

  • Próbáljon meg egy dokumentumot egy másik appból, például a Jegyzettömbből vagy a Paintből kinyomtatni.
  • Másik fájl nyomtatása ugyanabból az alkalmazásból.
  • Ha a nyomtatás más alkalmazásokban is működik, folytassa az alábbi lépésekkel.

2. lépés: Ellenőrizze, hogy a megfelelő nyomtató van-e kiválasztva az alkalmazásban

Előfordulhat, hogy az alkalmazások alapértelmezés szerint más vagy nem elérhető nyomtatót használnak.

  • Az alkalmazásban (például a Word vagy az Excel) válassza a Fájl>nyomtatása lehetőséget.
  • Győződjön meg róla, hogy a megfelelő nyomtató van kiválasztva.
  • Ellenőrizze, hogy a nyomtató állapota Kész állapotú-e.

3. lépés: Ellenőrizze a nyomtatási beállításokat az alkalmazásban

A helytelen alkalmazásszintű beállítások megakadályozhatják a nyomtatást.

  • Ellenőrizze, hogy az oldalméret,a tájolás és az elrendezés megfelel-e a dokumentumnak és a nyomtatónak megfelelően.
  • Győződjön meg róla, hogy a Nyomtatás PDF-be vagy a Nyomtatás fájlba nincs kiválasztva.
  • Jelölje be a nyomtatandó oldalak beállítást (Minden oldal vagy oldaltartomány).

4. lépés: Tesztlap nyomtatása a Windows 11-ből

Ez segít megerősíteni, hogy a Windows kommunikálni tud a nyomtatóval.

  1. Válassza a Start menü>beállításai>Bluetooth-& eszközök>, nyomtatók & szkennerek.
  2. Válassza ki a nyomtatót, majd válassza a Nyomtató tulajdonságai lehetőséget.
  3. Az Általános lapon válassza a Tesztlap nyomtatása lehetőséget.
  4. Ha a tesztlap nyomtatása sikertelen, először végezze el a nyomtató vagy az illesztőprogram hibáinak elhárítását.

5. lépés: A Microsoft Office frissítése vagy javítása (Word és Excel)

A sérült Office-fájlok nyomtatási problémákat okozhatnak.

Az Office javítása:

  1. Válassza a Start menü>, Gépház>Alkalmazások,>Telepített alkalmazások lehetőséget.
  2. Válassza a Microsoft 365, majd a Speciális beállítások lehetőséget.
  3. Válassza a Gyors helyreállítás lehetőséget, majd tesztelje a nyomtatást.
  4. Ha a probléma továbbra is fennáll, válassza az Online javítás lehetőséget.

6. lépés: A nyomtatásisor-kezelő szolgáltatás újraindítása

A nyomtatási sorkezelő szolgáltatás kezeli a nyomtatási feladatokat, és ennek újraindításával megoldhatók a nyomtatófelismeréssel kapcsolatos átmeneti problémák.

  1. Nyomja le a Windows R billentyűt + , írja be a services.msc parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
  2. Görgessen le, és keresse meg a Nyomtatási sorkezelőt.
  3. Kattintson a jobb gombbal a Nyomtatási sorkezelő elemre, és válassza az Újraindítás parancsot.

7. lépés: Nyomtatóillesztők frissítése vagy újratelepítése

Az elavult vagy nem kompatibilis illesztőprogramok nyomtatóval kapcsolatos problémákat okozhatnak. Győződjön meg arról, hogy a legújabb nyomtatóillesztők vannak telepítve.

  1. Válassza az Eszközkezelőindítása> lehetőséget.
  2. Az Eszközkezelő ablakban bontsa ki a Nyomtatók csoportot.
  3. Kattintson a jobb gombbal a nyomtatóra, és válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget.
  4. Ha nem érhető el frissítés, válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget. Az eltávolítás után indítsa újra a számítógépet, és a Windows megpróbálja automatikusan újratelepíteni a nyomtatóillesztőket.

További információ: A legújabb nyomtató-illesztőprogramok letöltése és telepítése.

8. lépés: Futtassa az automatikus nyomtató hibaelhárítót

Ha Windows 11-es eszközt használ, először futtassa az automatikus nyomtató-hibaelhárítót a Segítség kérése alkalmazásban. A nyomtató automatikusan diagnosztikát futtat, és megpróbálja megoldani a nyomtatóval kapcsolatos problémát.

Futtassa a hibaelhárítót a Segítség kérése ablakban

9. lépés: Az alkalmazás és a számítógép újraindítása

Az ideiglenes alkalmazás- vagy rendszerproblémák megakadályozhatják a nyomtatást.

  1. Zárja be teljesen az alkalmazást.
  2. Indítsa újra a számítógépet.
  3. Nyissa meg újra az alkalmazást, és próbálja meg kinyomtatni.

Ha más nyomtatóproblémával szembesül, olvassa el a Nyomtatókapcsolattal és nyomtatással kapcsolatos problémák megoldása a Windowsban című témakört.