Ha nem tud bejelentkezni a Microsoft-fiókjába, használja a bejelentkezési segédet a probléma azonosításához.
A Microsoft-fiók bejelentkezési segédjének használata
Az eszköz megkéri, hogy adja meg az e-mail-címet vagy a mobiltelefonszámot, amellyel be szeretne jelentkezni, és ellenőrizze a megadott adatokat. Ha problémát észlel a fiókjával kapcsolatban, elmondjuk, mit kell tennie a probléma megoldásához. Ha az eszköz nem észlel problémát, elmondjuk, hogyan segíthet saját magának.
Kattintson az alábbi gombra a kezdéshez vagy a aka.ms/sign-in-helper
További segítségre van szüksége?
Tipp:
- Ha a fiókja nem található, próbálkozzon újra a bejelentkezési segéddel. Ha tudja a felhasználónevét és a jelszavát, de már nem működnek, olvassa el a Saját felhasználónév és jelszó működése leállt című témakört.
- Ha segítségre van szüksége a munkahelyi vagy iskolai fiók jelszavával kapcsolatban, kattintson ide.