Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával

A Microsoft által nyújtott támogatás típusa attól függ, hogy milyen termékkel kapcsolatban hív, és hogy otthoni vagy vállalati használatra szánt termékkel rendelkezik-e. Attól is függhet, hogy segítségre van szüksége egy szolgáltatással (például OneDrive vagy Outlook.com) kapcsolatban, vagy a Windows rendszerrel kapcsolatban, de nincs meglévő Microsoft 365-előfizetése.

További információ arról, hogy mely termékek tartoznak az otthoni és vállalati csomagokhoz.

a Microsoft-fiók ügyfélszolgálatának

Ha nem tud bejelentkezni a Microsoft-fiókjába, a legtöbb problémát a bejelentkezési segédünk azonosítja.

Az eszköz kérni fogja, hogy adja meg azt az e-mail-címet vagy mobiltelefonszámot, amellyel be szeretne jelentkezni, és ellenőrizze a megadott adatokat. Ha problémát észlelünk a fiókjával kapcsolatban, tájékoztatjuk, hogy mit kell tennie a probléma megoldásához. Ha nem találunk semmilyen problémát, végigvezetjük Önt abban, hogy miként segíthet.

A kezdéshez kattintson az alábbi gombra.

Fontos

A fiókja és annak tartalma védelme érdekében a munkatársak nem módosíthatják a fiók adatait, és nem küldhetnek jelszó-visszaállítási hivatkozásokat.

A bejelentkezési segéd elindítása

Microsoft technikai támogatás

Ha segítségre van szüksége a Windows vagy az Office letöltéséhez, telepítéséhez vagy aktiválásához, technikai támogatásra van szüksége, vagy fiókkal & számlázással kapcsolatos kérdése van, válassza alább a Segítség kérése gombot. Írja le a problémát, és önsegítő segítséget nyújtunk, vagy összekapcsoljuk a legmegfelelőbb támogatással, amely lehet csevegés vagy hívás kérése – felhívjuk, hogy ne kelljen várnia.

Tipp:

A Windows Segítség kérése hibaelhárítói számos gyakori forgatókönyvhöz futtathatók. Ezek gyakran segítenek a problémák megoldásában anélkül, hogy kapcsolatba kellene lépnie az ügyfélszolgálattal. Az elérhető hibaelhárítók megtekintése.

Segítség a weben

Segítség kérése a Windowsban

Microsoft értékesítési támogatás

Ha segítségre van szüksége egy vásárlással kapcsolatban, látogasson el a www.microsoft.com/store oldalra az élő csevegés lehetőségeiért, vagy válasszon egy elérhetőségi számot alább. Ha az Ön országa vagy régiója nem szerepel a listában, használja a fenti Segítség kérése parancsot.

Afrika

Ország/régió Ország/régiókód Telefonszám Nem ingyenes
Algéria (الجزائر) +27 860 225 567 Nem ingyenes
Angola +351 214 245 152 Ingyenes hívószám
Botswana +27 860 225 567 Nem ingyenes
Kamerun +1 212 824 0758 Nem ingyenes
Egyiptom (مصر) +20 2 3539 3333 Nem ingyenes
Ghána +27 860 225 567 Nem ingyenes
Elefántcsontpart +27 860 225 567 Nem ingyenes
Kenya +27 860 225 567 Nem ingyenes
Líbia +33 (0)9 70 01 90 90 Nem ingyenes
Mauritius (Maurice) +230 802 044 0086 Ingyenes hívószám
Marokkó ( المغرب ) +33 170 480807 Nem ingyenes
Mozambik +351 121 415 4065 Nem ingyenes
Namíbia +27 11 844 6005 Nem ingyenes
Nigéria +27 860 225 567 Nem ingyenes
Sao Tome és Principe +27 860 225 567 Nem ingyenes
Dél-Afrika +27
+27		 (0)860 225 567
(0)800 167 344		 Nem ingyenes
Ingyenes hívószám
Szenegál +221 877 867 2337 Ingyenes hívószám
Sierra Leone +1 312 843 5151 Nem ingyenes
Tanzánia +27 86 0225567 Nem ingyenes
Tunézia (تونس/Tunézia) +27 86 02 25 567 Nem ingyenes
Uganda +27 860225567 Nem ingyenes
Nyugat, Kelet, Közép-Afrika (WECA) +33
+351		 170 480 810
21 4 245 152		 Nem ingyenes
Nem ingyenes
Zimbabwe +27 214 27 33 15 Nem ingyenes

Ázsia

Ország/régió Ország/régiókód Telefonszám Nem ingyenes
Banglades +880 877 857 3235 Nem ingyenes
Brunei (بروني) +673 8014475 Ingyenes hívószám
Kambodzsa (កម្ពុជា) +60 3 9212 1942 Nem ingyenes
Kína (中国) +86
+86		 400 820 3800
800 820 3800		 Ingyenes hívószám
Hongkong Különleges Közigazgatási Terület (香港特別行政區) +852 3002 3256 Ingyenes hívószám
India +91 (000) 8000 404 454 Ingyenes hívószám
Indonézia +62 +62 (00) 1 8030167966
(00) 78030160575		 Ingyenesen hívható
Japán (日本) +81
+81
+81		 0120 54 2244 (csak belföldi)
0120 41 6755 (csak belföldi)
3 4332 5458 (nemzetközi nem ingyenesen hívható szám)		 Ingyenes hívószám
Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Kazahsztán (Казахстан)
(Országon belüli/régióbeli korlátozások lehetnek érvényben)		 +7
+7		 (495) 213 1742
8800 080 1000		 Nem ingyenes
Ingyenes hívószám
Kirgizisztán +996 749 992 28623 Nem ingyenes
Laosz (ປະເທດລາວ) +65 3157 6322 Nem ingyenes
Makaó Különleges Közigazgatási Terület 1
+852		 877 860 4890
3002 3256		 Nem ingyenes
Nem ingyenes
Malajzia +60 3 9212 1942 Ingyenes hívószám
Mianmar +65 3157 6322 Nem ingyenes
Pakisztán ( پاکستان ) +65 3157 6322 Nem ingyenes
Fülöp-szigetek +63
+63		 180011102363
180011102572		 Ingyenes hívószám
Koreai Köztársaság (대한민국) +82
+82
+82		 080 222 0880
080 899 3113
1577 9700		 Ingyenes hívószám
Ingyenes hívószám
Ingyenes hívószám
Szingapúr +65 800 1013659 Ingyenes hívószám
Srí Lanka +94 726 000 010 Nem ingyenes
Tajvan (台灣) +886
0080-1128-000
Ingyenes hívószám
Thaiföld ( ไทย ) +66 1800012705 Ingyenes hívószám
Timor-Leste +1 312 843 5155 Nem ingyenes
Vietnám (Việt Nam) +84 1800400470 Ingyenes hívószám

Ausztrália / Csendes-óceáni térség

Ország/régió Ország/régiókód Telefonszám Nem ingyenes
Ausztrália +61
+61		 1800624449
1800197960		 Ingyenes hívószám
Guam +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Új-Zéland +64 0800 800 004 Ingyenes hívószám

Európa

Ország/régió Ország/régiókód Telefonszám Nem ingyenes
Albánia
(Shqipëria)		 +33 170 480 541 Nem ingyenes
Andorra +1 312 843 5144 Nem ingyenes
Örményország

(Országon belüli/régióbeli korlátozások lehetnek érvényben)		 +7 495 213 1740 Nem ingyenes
Aruba +1 305 418 9136 Nem ingyenes
Ausztria
(Österreich)		 +43
+43		 0 8000 123 345
1502222255		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Azerbajdzsán
(Azərbaycan)

(Országon belüli/régióbeli korlátozások lehetnek érvényben)		 +7 495 213 1741 Nem ingyenes
Belarusz
(Белару́сь)		 +375 8 82000111029 Ingyenes hívószám
Belgium
(België / Belgique)		 +352
+32		 (0)80 04 00 27
(0)80058121		 Nem ingyenes
Ingyenes hívószám
Bosznia-Hercegovina
 +387
+387		 0800 20 230
033 606 100		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Bulgária
(България)		 +359
+359		 0800 15 555
0800 118 4916		 Ingyenes hívószám
Horvátország
(Hrvatska)		 +385
+385		 0800 300 300
1 7890 300		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Ciprus +357
+357		 222 32434
800 97478		 Nem ingyenes
Ingyenes hívószám
Cseh Köztársaság
(Česká republika)		 +420
+420		 841 300 300
800 900 775		 Közös költség
Ingyenes hívószám
Dánia
(Danmark)		 +45
+45		 82 333 100
80 404 952		 Nem ingyenes
Ingyenes hívószám
Észtország
(Eesti)		 +372
+372		 686 8868
8001 1107		 Nem ingyenes
Ingyenes hívószám
Finnország
(Suomi)		 +358
+358		 (0)9 8171 0400
(0)800 523 121		 Nem ingyenes
Ingyenes hívószám
Franciaország +33
+33		 (0)9 70 01 90 90
(0)8 05 98 00 79		 Nem ingyenes
Ingyenes hívószám
Grúzia +995
+1		 (0)32 297 0124
212 824 0768		 Nem ingyenes
Németország
(Deutschland)		 +49
+49		 (0)800 808 8014
(0)800 808 8015		 Ingyenes hívószám
Görögország
(Ελλάδα)		 +30
+30		 800 331 54116
211 18 13 880		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Grönland +1 312 843 5152 Nem ingyenes
Magyarország
(Magyarország)		 +36
+36		 1 267 4636
80 204 999		 Nem ingyenes
Ingyenes hívószám
Izland +354 800 8109 Ingyenes hívószám
Írország +353
+353		 1800 832 352
1525 1812		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Olaszország
(Italia)		 +39
+39		 02 38 59 14 44
800089761		 Nem ingyenes
Ingyenes hívószám
Jan Mayen
(Latvija)		 +1 312 843 5149 Nem ingyenes
Lettország
(Latvija)		 +371 678 52 152 Nem ingyenes
Litvánia
(Lietuva)		 +370 52 051 151 Nem ingyenes
Luxemburg
(Luxemburg)		 +352
+352		 8002 43 53
8004 00 26		 Ingyenes hívószám
Észak-Macedón Köztársaság
(Република Македонија)		 +389
+1		 2 3090890
877 663 5075		 Nem ingyenes
Nem ingyenes
Málta +356 8006 22 31 Ingyenes hívószám
Moldova +40 (0)21 204 70 40 Nem ingyenes
Montenegró
(Crna Gora)		 +33 (0)9 70 01 90 90 Nem ingyenes
Bonaire
(Nederland)		 +31
+31		 (0)20 500 1500
(0)800 0205934		 Nem ingyenes
Ingyenes hívószám
Norvégia
(Norge)		 +47
+47		 800 62002
23 500 500		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Lengyelország
(Polska)		 +48
+48		 801 802 000
(00) 800 331 1412		 Ingyenes hívószám
Ingyenes hívószám
Portugália +351
+351		 800 20 91 75
213 164 094		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Románia
(România)		 +40
+40		 0800 801 046
(0)21 204 70 40		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Oroszország
(Россия )

(Országon belüli/régióbeli korlátozások lehetnek érvényben)		 +7
+7		 495 213 1739
8 800 500 9242		 Nem ingyenes
Ingyenes hívószám
San Marino +1 312 843 5154 Nem ingyenes
Szerbia
(Srbija)		 +381
+381		 800 190 095
(0)11 330 55 00		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Szlovákia
(Slovensko)		 +421
+421		 250 102 614
(0)800 111 350		 Nem ingyenes
Ingyenes hívószám
Szlovénia
(Slovenija)		 +386
+386		 160 014 07
806 888 64		 Nem ingyenes
Spanyolország
(España)		 +34
+34		 917 547 010
800 000 024		 Nem ingyenes
Ingyenes hívószám
Svédország
(Sverige)		 +46
+46		 (0)8 75 10 980
(0)8 55 99 00 00		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Svájc
(Schweiz / Suisse)		 +41
+41		 0848 858 868
0800 662 006		 Nem ingyenes
Ingyenes hívószám
Törökország
(Türkiye)		 +90 0850 390 2777 Nem ingyenes
Ukrajna
(Україна)		 +380
+380		 800 504 194
800 503 405		 Ingyenes hívószám
Egyesült Királyság +44
+44		 (0)800 026 0329
(0)344 800 6006		 Ingyenes hívószám

Észak-Amerika / Közép-Amerika / Karib-szigetek

Ország/régió Ország/régiókód Telefonszám Nem ingyenes
Anguilla +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Antigua és Barbuda +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Bahama-szigetek +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Barbados +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Belize +1
+501		 212 497 6305
877 860 4891		 Nem ingyenes
Ingyenes hívószám
Bermuda +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Bonaire +1 305 418 9136 Nem ingyenes
Brit Virgin-szigetek
(British Virgin Island)		 +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Kanada +1
+1		 800 865 9408
855 270 0615		 Ingyenes hívószám
Kajmán-szigetek +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Costa Rica +506
+506		 800 016 1034
800 542 5320		 Ingyenes hívószám
Curaçao +1 305 418 9136 Nem ingyenes
Dominika +1
+1		 800 642 7676
305 418 9143		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Dominikai Köztársaság
(República Dominicana)		 +1
+1		 800 642 7676
305 418 9143		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Salvador +503
+1		 800 6676
305 418 9143		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Grenada +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Guadeloupe +1 305 418 9143 Nem ingyenes
Guatemala +502
+1		 800 300 0069
305 418 9143		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Haiti +1 305 418 9136 Nem ingyenes
Honduras +504
+1		 800 2791 9298
305 418 9143		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Jamaica +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Martinique +596 805 51 0105 Ingyenes hívószám
Mexikó +52
+52		 554 777 2929
800 123 3353		 Nem ingyenes
Ingyenes hívószám
Montserrat +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Bonaire
(Nederlandse Antillen)		 +1 305 418 9136 Nem ingyenes
Nicaragua +1 305 418 9143 Nem ingyenes
Panama +507 800 051 0398 Ingyenes hívószám
Puerto Rico +1
+1		 800 642 7676
305 418 9143		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Saint Kitts és Nevis +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Szent Lucia +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
St. Maarten +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
St. Martin +1 305 418 9136 Nem ingyenes
Saint Vincent és a Grenadine-szigetek +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Trinidad és Tobago +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Turks- és Caicos-szigetek +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Amerikai Egyesült Államok Virgin-szigetek +1
+1		 800 642 7676
305 418 9136		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Amerikai Egyesült Államok +1
+1
+1
+1		 855 270 0615
800 865 9408
800 642 7676
305 418 9136		 Ingyenes hívószám
Ingyenes hívószám
Ingyenes hívószám
Nem ingyenes

Közel-Kelet

Ország/régió Ország/régiókód Telefonszám Nem ingyenes
Bahrein
(البحرين)		 +973 8001 98 02 Ingyenes hívószám
Izrael +972
+972		 (0)9 76 25 400
1 809 453 214		 Nem ingyenes
Ingyenes hívószám
Jordánia
( الأردن )		 +966 800 850 0422 Nem ingyenes
Kuvait
( الكويت )		 +965 22219876 Nem ingyenes
Libanon
( لبنان )		 +961 01 974081 Ingyenes hívószám
Omán
( عُمان )		 +968
+968		 800 77417
2444 6487		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Palesztin Hatóság (PS) +33 170 489 012 Nem ingyenes
Katar
( قطر )		 +974 800101716 Ingyenes hívószám
Szaúd-Arábia
(المملكة العربية السعودية)		 +966 800 850 0422 Ingyenes hívószám
Egyesült Arab Emírségek
(الإمارات العربيّة المتّحدة)		 +971
+971		 800 020 00132
4 391 7000		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes

Dél-Amerika

Ország/régió Ország/régiókód Telefonszám Nem ingyenes
Argentína +54
+54		 11 6076 0010
(0) 800 222 9467		 Nem ingyenes
Ingyenes hívószám
Bolívia +591
+1		 800 100 714
305 418 9143		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Brazília (Brazília) +55
+55		 11 4706 0900
0800 761 7454		 Ingyenes hívószám
Chile +56
+56		 2 25994914
800 202 011		 Nem ingyenes
Ingyenes hívószám
Kolumbia +1 305 418 9143 Nem ingyenes
Ecuador +1 305 418 9143 Nem ingyenes
Falkland-szigetek +1 305 418 9136 Nem ingyenes
Français Guiana +1 305 418 9136 Nem ingyenes
Guyana +1 305 418 9136 Nem ingyenes
Paraguay +595
+595		 800 542 0049
217289207		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes
Peru (Perú) +51
+1		 1 7097831
305 418 9143		 Nem ingyenes
Nem ingyenes
Suriname +1 305 418 9136 Nem ingyenes
Uruguay +598 +1 000 4054 083
305 418 9143		 Nem ingyenes
Nem ingyenes
Venezuela +58
+1		 0 800 100 4610
305 418 9143		 Ingyenes hívószám
Nem ingyenes