Megjegyzés
A Microsoft ügyfélszolgálata helyett a Segítség kérése funkcióba integrált hibaelhárítók léptek.
A Segítség kérése számos gyakori forgatókönyvhöz futtatható hibaelhárítókat tartalmaz. Ezek gyakran segítenek a problémák megoldásában anélkül, hogy kapcsolatba kellene lépnie az ügyfélszolgálattal. Ha van hibaelhárító az adott problémához, válassza az Indítás lehetőséget a hibaelhárító futtatásához.
Elérhető hibaelhárítók
- Windows-hibaelhárítók
- Microsoft 365-hibaelhárítók
- Klasszikus Outlook-hibaelhárítók
- Klasszikus Teams-hibaelhárítók
- Copilot hibaelhárítók
A hibaelhárító eredményeinek megtekintése
A hibaelhárító futtatása után a Segítség kérése funkció részleteket nyújt az eredményekről, és javaslatot tesz a lehetséges megoldásokra. Ha ezek egyike megoldja a problémát, zárja be az alkalmazást, és folytassa a munkát.
Kapcsolódó témakörök
Tudnivalók a Segítség kéréséről
Segítség kérése a személyes Microsoft-fiókok felhasználóinak
Segítség kérése munkahelyi vagy iskolai Microsoft-fiókok felhasználóinak