A Segítség kérése számos gyakori forgatókönyvhöz futtatható hibaelhárítókat tartalmaz. Ezek gyakran segítenek a problémák megoldásában anélkül, hogy kapcsolatba kellene lépnie az ügyfélszolgálattal. Ha van hibaelhárító az adott problémához, válassza az Indítás lehetőséget a hibaelhárító futtatásához.
Rendelkezésre álló Windows hibaelhárítók
A Segítség kérése hibaelhárítókat vagy diagnosztikai teszteket tartalmaz, amelyek ellenőrizhetik a rendszer konfigurációját, hogy nincs-e valami olyasmi, ami problémákat okozhat az eszközök használatakor.
Hang hibaelhárító
Ha hangproblémákat tapasztal a számítógépen, használja a hanghiba-elhárítót.
- Nyissa meg a Segítség kérése alkalmazást.
- A keresőmezőbe
írja be a következőtaudio troubleshooter: . - Ha a diagnosztika folytatásához való hozzájárulást kéri, válassza az Igen lehetőséget.
- Várjon néhány pillanatot, amíg a vizsgálat befejeződik.
- A problémák megoldásáig kövesse az utasításokat vagy lépéseket.
Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás (BITS) hibaelhárítója
A Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás (BITS) hibaelhárítója segítséget nyújt a BITS szolgáltatás hibáinak kijavításához
- Nyissa meg a Segítség kérése alkalmazást.
- A keresőmezőbe írja be a következőtBackground Intelligent Transfer Service troubleshooter: .
- Kövesse a megadott lépéseket.
Bluetooth hibaelhárító
Ha problémái vannak a Bluetooth-eszközhöz való csatlakozással, használja a Bluetooth hibaelhárítót.
- Nyissa meg a Segítség kérése alkalmazást.
- A keresőmezőbe írja be a következőtBluetooth troubleshooter: .
- Kövesse a megadott lépéseket.
Kamera hibaelhárító
Ha problémája van az eszköz kamerájával, használja a kamera hibaelhárítóját.
- Nyissa meg a Segítség kérése alkalmazást.
- A keresőmezőbe írja be a következőtcamera troubleshooter: .
- Kövesse a megadott lépéseket.
Hálózati és internetes hibaelhárító
Ha nehézségei vannak az internethez vagy más hálózathoz való csatlakozással, használja a hálózati és internetes hibaelhárítót.
- Nyissa meg a Segítség kérése alkalmazást.
- A keresőmezőbe írja be a következőtconnect to network and internet: .
- Válassza a Hálózati diagnosztika futtatása lehetőséget.
- Sikeres csatlakozásig végezze el a hibaelhárítási lépéseket.
Nyomtató hibaelhárító
A nyomtató-hibaelhárító segítségével megoldhatja a nyomtatóhoz való csatlakozáskor jelentkező problémát vagy más nyomtatási problémát.
- Nyissa meg a Segítség kérése alkalmazást.
- A keresőmezőbe írja be a következőtprinter troubleshooter: .
- Kövesse az utasításokat a nyomtatók kereséséhez és a konfiguráció hibáinak elhárításához.
Programkompatibilitási hibaelhárító
Ha programkompatibilitási problémákat tapasztal, használja a Programkompatibilitási hibaelhárítót.
- Nyissa meg a Segítség kérése alkalmazást.
- A keresőmezőbe írja be a következőtRun the Windows Program Compatibility troubleshooter: .
- Kövesse a megadott lépéseket.
Videólejátszási hibaelhárító
A Videolejátszási hibaelhárító segítséget nyújt a nem megfelelően lejátszott videók diagnosztizálásában.
- Nyissa meg a Segítség kérése alkalmazást.
- A keresőmezőbe írja be a következőtVideo playback troubleshooter: .
- Kövesse a megadott lépéseket.
Windows Médialejátszó hibaelhárító
Használja a Windows Médialejátszó hibaelhárítóját a Windows Médialejátszó problémáihoz.
- Nyissa meg a Segítség kérése alkalmazást.
- A keresőmezőbe írja be a következőtWindows Media Player troubleshooter: .
- Kövesse a megadott lépéseket.
Windows Update hibaelhárító
Ha problémákat tapasztal a Windows-verzió frissítésekor, használja a Windows Update hibaelhárítót.
- Nyissa meg a Segítség kérése alkalmazást.
- A keresőmezőbe írja be a következőtwindows update troubleshooter: .
- Kövesse a megadott lépéseket.
A hibaelhárító eredményeinek megtekintése
A hibaelhárító futtatása után a Segítség kérése funkció részleteket nyújt az eredményekről, és javaslatot tesz a lehetséges megoldásokra. Ha ezek egyike megoldja a problémát, zárja be az alkalmazást, és folytassa a munkát.
Kapcsolódó témakörök
Hibaelhárítók futtatása a Segítség kérése területen