A Segítség kérése hibaelhárítókkal rendelkezik a Microsoft 365-höz, amelyeket számos gyakori forgatókönyvhöz futtathat. Ezek gyakran segítenek a problémák megoldásában anélkül, hogy kapcsolatba kellene lépnie az ügyfélszolgálattal. Ha van hibaelhárító az adott problémához, válassza az Indítás lehetőséget a hibaelhárító futtatásához.
Elérhető Microsoft 365 hibaelhárítók
Excel-hibaelhárító – hibaelhárító
Az Excel ellenőrző hibaelhárítóval megoldhatja a Windows Excel indításával, lefagyásával vagy összeomlásával kapcsolatos problémákat.
Válassza az alábbi gombot az Excel-ellenőrzési hibaelhárító elindításához.
Kattintson a Megnyitás gombra, ha egy olyan előugró ablak jelenik meg, amelyen az Ez a webhely a Segítség kérése felületet próbálja megnyitni jelenik meg.
Kövesse a Segítség kérése ablakban megjelenő utasításokat.
Fontos
- A hibaelhárító futtatásához Windows 10 vagy újabb verzióval kell rendelkeznie.
- A hibaelhárító futtatásához ugyanazt a Windows-számítógépet kell használnia, mint az Excelnek.
Microsoft 365 eltávolítási hibaelhárító
Az eltávolítási hibaelhárítóval eltávolíthatja a Microsoft 365-öt, az Office 2021-et, az Office 2019-et vagy az Office 2016-ot windowsos PC-jéről.
Kattintson az alábbi gombra az eltávolítási hibaelhárító elindításához.
Kattintson a Megnyitás gombra, ha egy olyan előugró ablak jelenik meg, amelyen az Ez a webhely a Segítség kérése felületet próbálja megnyitni jelenik meg.
Kövesse a Segítség kérése ablakban megjelenő utasításokat. Amikor a rendszer kéri, indítsa újra a számítógépet.
Fontos
- A hibaelhárító futtatásához Windows 10 vagy újabb verzióval kell rendelkeznie.
- A hibaelhárító futtatásához ugyanazon a Windows rendszerű számítógépen kell lennie az eltávolítani kívánt Microsoft 365- vagy Office-terméknek.
Microsoft 365 telepítési hibaelhárító
A Microsoft 365 telepítő hibaelhárítójával telepítheti a Microsoft 365-öt, az Office 2021-et, az Office 2019-et vagy az Office 2016-ot windowsos PC-jére.
Válassza az alábbi gombot a telepítési hibaelhárító elindításához.
Kattintson a Megnyitás gombra, ha egy olyan előugró ablak jelenik meg, amelyen az Ez a webhely a Segítség kérése felületet próbálja megnyitni jelenik meg.
Kövesse a Segítség kérése ablakban megjelenő utasításokat. Amikor a rendszer kéri, indítsa újra a számítógépet.
Fontos
- A hibaelhárító futtatásához Windows 10 vagy újabb verzióval kell rendelkeznie.
- A hibaelhárító futtatásához ugyanazon a Windows rendszerű számítógépen kell lennie az eltávolítani kívánt Microsoft 365- vagy Office-terméknek.
Microsoft 365 aktiválási hibaelhárító
A Microsoft 365 aktiválási hibaelhárító segítségével megoldhatja a Microsoft 365-előfizetés aktiválásával kapcsolatos problémákat.
Válassza az alábbi gombot az aktiválási hibaelhárító elindításához.
Kattintson a Megnyitás gombra, ha egy olyan előugró ablak jelenik meg, amelyen az Ez a webhely a Segítség kérése felületet próbálja megnyitni jelenik meg.
Kövesse a Segítség kérése ablakban megjelenő utasításokat. Amikor a rendszer kéri, indítsa újra a számítógépet.
Fontos
- A hibaelhárító futtatásához Windows 10 vagy újabb verzióval kell rendelkeznie.
- A hibaelhárító futtatásához ugyanazon a Windows rendszerű számítógépen kell lennie az eltávolítani kívánt Microsoft 365- vagy Office-terméknek.
Microsoft 365 bejelentkezési hibaelhárító
A Microsoft 365 bejelentkezési hibaelhárító segítségével megoldhatja a Microsoft 365 bejelentkezési problémáit.
- Indítsa el a Segítség kérése alkalmazást.
- A keresősávba
be a bejelentkezés a Microsoft Office-ba kifejezést. - Kövesse a megadott lépéseket.
Microsoft 365 megosztott számítógép-aktiválási (SCA) hibaelhárító
A Microsoft 365 Megosztott számítógép aktiválása (SCA) hibaelhárító segítségével engedélyezheti a megosztott számítógépek aktiválását a Microsoft 365-alkalmazásokhoz.
- Indítsa el a Segítség kérése alkalmazást.
- A keresősávba be a megosztott számítógép aktiválása kifejezést.
- Kövesse a megadott lépéseket.
Microsoft 365 készletvizsgálat hibaelhárítója
A MIcrosoft 365 készletvizsgálati hibaelhárítójával normál vagy teljes vizsgálati jelentést készíthet a számítógépről és a telepített Microsoft 365-alkalmazásokról.
- Indítsa el a Segítség kérése alkalmazást.
- A keresősávba be a teljes Microsoft Office-vizsgálat kifejezést.
- Kövesse a megadott lépéseket.
Microsoft 365 hálózati kapcsolati teszt hibaelhárító
A Microsoft 365 hálózati csatlakozási teszttel felmérheti az eszköz és az internet, valamint onnan a Microsoft hálózata közötti kapcsolatot.
- Indítsa el a Segítség kérése alkalmazást.
- A keresősávba írja be a Microsoft 365 hálózati kapcsolat tesztje kifejezést.
- Kövesse a megadott lépéseket.
A hibaelhárító eredményeinek megtekintése
A hibaelhárító futtatása után a Segítség kérése funkció részleteket nyújt az eredményekről, és javaslatot tesz a lehetséges megoldásokra. Ha ezek egyike megoldja a problémát, zárja be az alkalmazást, és folytassa a munkát.
Kapcsolódó témakörök
Tudnivalók a Segítség kéréséről
Klasszikus Outlook-hibaelhárítók